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Magenta Community

  • Ankündigungen

    • Phishing per E-Mail/SMS/MMS   
      05/23/22

      Betrüger versuchen weiter, per Phishing an Zugangsdaten für Bankkonten oder Verträge zu gelangen, diesmal per E-Mail. Und weiter gilt: weder Magenta noch irgendein Bankinstitut senden dir E-Mails, MMS oder SMS mit einem Link darin, mit dem du Sicherheitsupdates bestätigen oder deine sensiblen Zugangsdaten eingeben sollst (siehe Screenshot).  

      Weiterlesen...

Hi Leute,

Ich bin für längere zeit im Libanon nähe Beirut 

und kann mich seit einigen Tagen,

Eigentlich seit Ankunft hier nicht ins Libanesische Telefonnetz einloggen,

telefon ist ein Samsung S8+  

was muss ich umstellen damit ich mich hier einloggen kann,

hab schon mit und ohne Mobile Daten aktivieren probiert,

hab alle netze 2G 3G LTE und die funktion automatisch ausprobiert,

rechnung ist bezahlt, dass heisst auh an dem kann es nicht liegen,

 

bin aber auf regelmässigem sms empfang angewiesen

 

danke euch 

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5 Antworten auf diese Frage

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Hey @Kobold

Welchen Tarif nutzt du denn?

Hast du ggf. eine SIM-Karte von tele.ring oder UPC mobile?

LG NTM

 

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ich kann es derzeit eben nicht beantworten,

da ich mein passwort vergessen habe

und kann eben nur passwort ändern eingeben, wenn ich die sms bekomme

leider,

ich muss derzeit für die nächsten 3 monate hier bleiben,

 

ansonsten muss ich es im Urlaub zu hause erledigen

 

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@NTM

Ich hatte ursprünglich mal telering,

 

Grad nachgeschaut,

Ist Telering

 

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Hallo @Kobold,

 

in diesem Fall können mehrere Ursachen in Frage kommen:

1. SIM Karte ist alt und muss in einem Magenta Shop getauscht werden

2. Dein Tarif ist älter und bietet kein Roaming an bzw. hast du keine Freieinheiten dafür

3. Du hast eine vertragsseitige Roamingsperre aktiv

 

Punkt 2+3 kannst du prüfen, wenn du dich im Kundenportal Mein Magenta (https://www.magenta.at/hilfe-service/mein-magenta) registrierst und dann dort einloggst.

 

Sollte das nicht klappen, hilft dir unsere Serviceline unter +43676 2000 gerne weiter.

 

LG JD. 

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Am 22.9.2022 um 09:33 schrieb Jonathan Dorian:

Hallo @Kobold,

 

in diesem Fall können mehrere Ursachen in Frage kommen:

1. SIM Karte ist alt und muss in einem Magenta Shop getauscht werden

2. Dein Tarif ist älter und bietet kein Roaming an bzw. hast du keine Freieinheiten dafür

3. Du hast eine vertragsseitige Roamingsperre aktiv

 

Punkt 2+3 kannst du prüfen, wenn du dich im Kundenportal Mein Magenta (https://www.magenta.at/hilfe-service/mein-magenta) registrierst und dann dort einloggst.

 

Sollte das nicht klappen, hilft dir unsere Serviceline unter +43676 2000 gerne weiter.

 

LG JD. 

in dem fall, 

werd ich im urlaub mal im shop vorbeischauen,

danke dir für die tipps 

 

mfg willy/kobold

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