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Magenta Community

  • 0

SMS Empfang im Libanon


Kobold

Frage

Hi Leute,

Ich bin für längere zeit im Libanon nähe Beirut 

und kann mich seit einigen Tagen,

Eigentlich seit Ankunft hier nicht ins Libanesische Telefonnetz einloggen,

telefon ist ein Samsung S8+  

was muss ich umstellen damit ich mich hier einloggen kann,

hab schon mit und ohne Mobile Daten aktivieren probiert,

hab alle netze 2G 3G LTE und die funktion automatisch ausprobiert,

rechnung ist bezahlt, dass heisst auh an dem kann es nicht liegen,

 

bin aber auf regelmässigem sms empfang angewiesen

 

danke euch 

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5 Antworten auf diese Frage

Recommended Posts

  • 1

Hallo @Kobold,

 

in diesem Fall können mehrere Ursachen in Frage kommen:

1. SIM Karte ist alt und muss in einem Magenta Shop getauscht werden

2. Dein Tarif ist älter und bietet kein Roaming an bzw. hast du keine Freieinheiten dafür

3. Du hast eine vertragsseitige Roamingsperre aktiv

 

Punkt 2+3 kannst du prüfen, wenn du dich im Kundenportal Mein Magenta (https://www.magenta.at/hilfe-service/mein-magenta) registrierst und dann dort einloggst.

 

Sollte das nicht klappen, hilft dir unsere Serviceline unter +43676 2000 gerne weiter.

 

LG JD. 

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  • 1

ich kann es derzeit eben nicht beantworten,

da ich mein passwort vergessen habe

und kann eben nur passwort ändern eingeben, wenn ich die sms bekomme

leider,

ich muss derzeit für die nächsten 3 monate hier bleiben,

 

ansonsten muss ich es im Urlaub zu hause erledigen

 

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  • 1
Am 22.9.2022 um 09:33 schrieb Jonathan Dorian:

Hallo @Kobold,

 

in diesem Fall können mehrere Ursachen in Frage kommen:

1. SIM Karte ist alt und muss in einem Magenta Shop getauscht werden

2. Dein Tarif ist älter und bietet kein Roaming an bzw. hast du keine Freieinheiten dafür

3. Du hast eine vertragsseitige Roamingsperre aktiv

 

Punkt 2+3 kannst du prüfen, wenn du dich im Kundenportal Mein Magenta (https://www.magenta.at/hilfe-service/mein-magenta) registrierst und dann dort einloggst.

 

Sollte das nicht klappen, hilft dir unsere Serviceline unter +43676 2000 gerne weiter.

 

LG JD. 

in dem fall, 

werd ich im urlaub mal im shop vorbeischauen,

danke dir für die tipps 

 

mfg willy/kobold

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