Whitelist einer Mailingliste

[Quastl37]

Ich bin Mitglied einer Mailinliste, kann jedoch den Unterhaltungen kaum mehr folgen da 3/4 der Nachrichten von Magenta in den SPAM Ordner einsortiert werden.

Im Webmail - SPAM-Ordner kann ich jedes Mail einzeln als "kein SPAM" definieren - auf nachfolgende Mails hat dies jedoch keinen Einfluss. Absender:in A, B und C landen weiterhin im SPAM Ordner. Absender:in D landet in meinem Posteingang.

 

In den Webmail-Einstellungen ist lediglich die Definition einer Blockliste möglich.

(Agent der Hotline konnte nicht weiter helfen. Empfahl jedes einzelne Mail händisch im SPAM Ordner als "kein SPAM" zu markieren oder den SPAM Ordner komplett zu deaktivieren.)

[Jonathan Dorian]

Hallo @Quastl37,

 

es wäre interessant, was das für Absender sind. Am besten wäre es mit unserem Technikteam (0676 200 7777) abzuklären, ob diese/r Absender möglicherweise auf einer allgemeinen Spamliste steht. 

 

LG, Jonathan

[Karo]

Hallo @Quastl37, du kannst eine Nachricht direkt in Webmail mit Rechtsklick als Spam oder nicht Spam markieren. Versuch das bitte mal bei den Absendern. LG Karo

[Quastl37]

Hallo @Karo, ja, das habe ich schon probiert gehabt.
Ich kann nur jedes Mail einzeln als kein-SPAM markieren. Es ist egal ob ich auf den Absender / Betreff klicke. (hab das auf Win & Mac in insgesamt 4 verschiedenen browsern getestet - oh! edge war nicht dabei!) Screenshots von Firefox sind im Anhang.

Lg Q

[Quastl37]

@Karo das Problem besteht nach wie vor.

Teilweise landen NUR Unterhaltungen aus der Mailingliste im SPAM.

Ich muss daher täglich meinen Posteingang UND den SPAM-Ordner auf neue Nachrichten prüfen, sowie regelmäßig im Web-Portal die Nachrichtem im SPAM-Ordner als "kein SPAM" markieren. Ich kann keine Besserung erkennen.

 

Hast du eventuell andere Tipps?