Modem verliert Internetverbindung.

[klauserg]

Mein UPC Kabelmodem Modell EVW 3226 verliert 1-2x täglich die Verbindung zum Internet.
In den Admin Seiten des Modems sind aber keine Fehlermeldungen ersichtlich.
Habe schon so ziemlich alles probiert:
- Bridge Modus und Router Modus
- internen Router getauscht
- internen Router neu gebootet
Das Einzige was hilft, ist das Modem neu zu booten.
Im einem Schweizer UPC Forum habe ich als einzige Lösung einen Modemtausch gefunden.

Mein Zugang ist IPv4 damit ich mit VPN auf mein internes Netzwerk zugreifen kann.
Da di IP Adresse bekomme ich über einen dyndns service. Wenn das Modem läuft
funktioniert alles klaglos.

Wer kann mir hier weiterhelfen?
Danke 

[klauserg]

Habe endlich das neue Modem erhalten und es hat bisher drei Tage ohne Verbindungsprobleme funktioniert.

[klauserg]

Danke für die Antwort, werde den Support kontaktieren. liebe Grüsse 

[klauserg]

ja, wurde 2x angeblich geschickt ist aber nie angekommen. Hab’s dann im Shop getauscht. Seither keine Probleme mehr.

[Fips]

Hallo klauserg,

 

hatte das gleiche Problem mit diesem Modem. Lt. Telefon-Support musste ich das Modem gegen das aktuelle Modem gratis tauschen. Seitdem funktioniert es bei mir wieder.

 

sg

[IT-Freak]

Wow, das hat aber lange gedauert.

Gut das nun dieses Problem gelöst ist 

[MarioM]

On 3.7.2020 at 8:29 PM, klauserg said:

ja, wurde 2x angeblich geschickt ist aber nie angekommen. Hab’s dann im Shop getauscht. Seither keine Probleme mehr.

Immerhin gut, dass es nun funktioniert