Kann mit Firmennetzwerk nicht verbinden

[Slipknot79]

Hallo,

 

ich kann mich über magenta/UPC-Connectbox (WLAN, Ethernet, USB Tethering) nicht mit unserem Firmennetzwerk verbinden. Über spusu (USB Tethering) gibts keine Probleme.

 

Ich kann über magenta auch die Firmen-IP nicht anpingen bzw tracert verläuft recht lückenhaft.

Irgendwelche Ideen was es sein kann? Magenta Routing Probleme?

[biznizläuft]

Hi, gerne können wir versuchen das Verhalten zu analysieren. Ohne Daten wird das aber nichts.

Da nicht jeder alle Daten sehen soll (Firma) kannst du das gerne über PN machen oder du wendest dich mit den relevanten Daten per E-Mail an den Support.

 

# Allgemeine Routingprobleme sind nicht bekannt.

 

# Daten:

Heimanschluss Magenta Privat

Firmenanschluss ?

 

# Tracert/traceroute/mtr (winMTR) einmal über Magenta einmal über Spusu zum Vergleichen.

- Rechner <-> Connectbox <-> Magenta <-> Firmenanschluss <-> Firewall

- Rechner <-> USB-Thether-Spusu <-> Spusu <-> Firmenanschluss <-> Firewall

 

LG

[Slipknot79]

PN geht nicht: "Du kannst 0 Nachrichten pro Tag versenden. Die Anzahl und die Funktionalität ist mitunter abhängig von deinem Benutzerstatus."

E-Mail gibts auch nicht.

Werde mich dann an den Support (Facebook, Whatsapp) wenden müssen mit den o.a. Daten.

Die Firmen IP hier zu posten ist wohl eher ungut.

Bearbeitet März 18, 2020 von Slipknot79

[biznizläuft]

Hi, ich check das mal mit dem Admin. Eventuell kann er dich freischalten für PN. Hab dir eine geschickt. Versuch mal darauf zu antworten

LG

 

/edit:

Antwot auf PN hat funktioniert. Siehe technische RM. kannst gerne dem Admin zukommen lassen. Vll. kommen wir gemeinsam ja zu einer Lösung

Bearbeitet März 18, 2020 von biznizläuft

[Slipknot79]

Am 18.3.2020 um 11:52 schrieb biznizläuft:

Hi, ich check das mal mit dem Admin. Eventuell kann er dich freischalten für PN. Hab dir eine geschickt. Versuch mal darauf zu antworten

LG

 

/edit:

Antwot auf PN hat funktioniert. Siehe technische RM. kannst gerne dem Admin zukommen lassen. Vll. kommen wir gemeinsam ja zu einer Lösung

 

Danke für den umfangreichen Support per PN, der Fehler wurde nun entdeckt. In der WAN von der Firewall war noch eine Subnetzmaske eingetragen, die dort nix zu suchen hat.

Den Support muss man mal loben, denn es gab per PN diverse Lösungsansätze, die eigentlich nix mit Magenta zu tun haben, sondern in einer anderen Sphäre (Büro-Firewall) lagen.

Bearbeitet März 21, 2020 von Slipknot79

[MarioM]

12 hours ago, Slipknot79 said:

 

Danke für den umfangreichen Support per PN, der Fehler wurde nun entdeckt. In der WAN von der Firewall war noch eine Subnetzmaske eingetragen, die dort nix zu suchen hat.

Den Support muss man mal loben, denn es gab per PN diverse Lösungsansätze, die eigentlich nix mit Magenta zu tun haben, sondern in einer andere Sphäre (Büro-Firewall) lagen.

Cool Super dass dir geholfen werden konnte 

[biznizläuft]

Gerne. Dafür ist der Support ja auch da um andere Blickwinkel und Ansätze aufzuzeigen.