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Magenta Community

Hallo zusammen!

 

Versuche mich verzweifelt seit Tagen immer wieder im Wi-Free Netzwerk einzuloggen (iPhone 7 Plus) jedoch ohne Erfolg.

Bekomme immer wieder die Meldung „Verbindung zum Netzwerk fehlgeschlagen“

Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?

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9 Antworten auf diese Frage

Recommended Posts

Hi Sinesto, versuchst du es über Mobile oder deinen Kabel/Festnetz Anschluss? LG, Karo

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Über Mobil, hab einen ehemalige UPC Mobile Tarif.

LG

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Hey @Sinesto

WiFree ist nur mehr für Kabel und DSL Kunden verfügbar. Siehe hier: https://www.magenta.at/upc-mobile/

LG NTM

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In unserer FAQ ( https://www.magenta.at/faq/#!self+service/frage/20483 ) findest du die Voraussetzungen um Wi-Free nutzen zu können.

Die Grundlage ist hier ein Kabel/Festnetzanschluss. LG, Karo

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Ich habe mich schlecht ausgedrückt, habe auch einen Kabel/Internet Anschluss!

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Hey @Sinesto

Verwendest du auch die WiFree Zugangsdaten deines Kabel-Anschluss?

LG NTM

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Hey @NTM,

ich verwende die Zugangsdaten meines Kabel-Anschlusses.

Es hat auch bis zur Umstellung alles wunderbar funktioniert, aber seither leider nicht mehr :/

 

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Das ist alles was ich bekomme! (Anhang)

Ab und zu habe ich die Möglichkeit Benutzer und Passwort einzugeben aber anschließend bekomme ich das selbe Ergebnis.

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Ändere mal über "Mein Magenta" das Passwort für Wi-Free. Dieses ist ja nicht ident mit deinem WLAN Passwort des Kabelmodems.

Es könnte aber auch sein, dass der Wi-Free Account ausgelastet ist. Es werden hier nur maximal 5 User zugelassen.

Falls es weiterhin nicht klappt, nimmt bitte direkten Kontakt mit einem unserer Servicekanäle (https://www.magenta.at/service/) auf. LG, Karo

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