HomeNet Turbo extrem langsam

[Karl52]

Hallo!

Seit März 2018 verwende ich Homenet Turbo mit dem Huaweiwürfel. War grundsätzlich sehr zufrieden obwohl man natürlich 50mbit nie erreicht. Ich spiele ein Onlinespiel (WoW) und sehe Sky on demand. Bis vor einigen Wochen hat alles funktioniert. Dann begann das Problem,dass es zeitweise solche Einbrüche gab, die sowohl das Spiel (Latenz bis zu 15000 m/s statt ca 50!!!!) als auch Sky on demand unmöglich machten. Wenn ich es dann etwas später probierte ging alles wieder normal. Seit gestern vormittag ist beides durchgehend bis jetzt nicht möglich. Reset, umstellen auf nur LTE oder nur 3G hat alles nichts gebracht. Da ich noch 15 Monate Vertrag habe und ich nicht 35 Euro für ein für mich nicht verwendbares Internet bezahlen will, wäre ich für Lösungsvorschläge sehr dankbar.

[MarioM]

Hello,
d.h du hast quasi zu den Stoßzeiten immer wieder Geschwindigkeitseinbrüche?

Lg

Bearbeitet Dezember 18, 2018 von MarioM

[Karl52]

Hallo Marion!

Danke für Deine Antwort! Es ist nicht das sooft zitierte Stoßzeitenproblem, da es seit gestern vormittag bis jetzt ununterbrochen (also auch 5Uhr früh) auftritt und nicht einfach langsamer wird sondern komplett unbenutzbar wird. Aber ich bin gerade am austesten mit meinem alten Alienware und hier funktioniert es. Also liegt es höchst wahrscheinlich an meinem relativ neuen Laptop. Habe keine Ahnung was das sein kann (Da es auch mit LAN auftritt habe ich beide Treiber (LAN + WLAN) aktualisiert - ergebnislos.)

LG

Karl

[IT-Freak]

Ok, dann liegt es am laptop. 

Was für ein Betriebssystem ist installiert?

(Windows, osx/mac, Linux)

[Karl52]

Windows 10  64 bit. Laptop ist Acer V 17 Nitro - Black Edition

[MarioM]

vor einer Stunde schrieb Karl52:

Hallo Marion!

Danke für Deine Antwort! Es ist nicht das sooft zitierte Stoßzeitenproblem, da es seit gestern vormittag bis jetzt ununterbrochen (also auch 5Uhr früh) auftritt und nicht einfach langsamer wird sondern komplett unbenutzbar wird. Aber ich bin gerade am austesten mit meinem alten Alienware und hier funktioniert es. Also liegt es höchst wahrscheinlich an meinem relativ neuen Laptop. Habe keine Ahnung was das sein kann (Da es auch mit LAN auftritt habe ich beide Treiber (LAN + WLAN) aktualisiert - ergebnislos.)

LG

Karl

 

Ich würde mal den alten Alienware auch im Auge behalten. Vielleicht tritt es bei dem ja auch auf  .. Wenn nicht, dann musst du schauen, was der neue an Problemen macht  

Du hast nicht zufällig einen externen Wifi Dongle, den du anschließen könntest?

[IT-Freak]

OK, welches antiviren Programm/firewall?

[MarioM]

Was du auch probieren kannst. Dreh Bluetooth etc ab und lass nur Wifi aufgedreht und schau ob das hilft.

Andernfalls kannst du noch das hier probieren:
Control Panel->Power Options->Change Plan Settings->Change Advance Power Settings->Wireless Adapter Settings and set to Maximum Performance.

Sorry dafür, dass es nicht Deutsch ist, aber ich hab leider kein OS auf Deutsch

[Karl52]

@Marion:  Nein, weiß nicht einmal was das ist.... :-(

@IT-Freak:  Bitdefender Total Security

[MarioM]

Gerade eben schrieb Karl52:

@Marion:  Nein, weiß nicht einmal was das ist.... :-(

Ich meinte nur einen Wlan Stick - aber is egal

Kann es sein, dass du auf deinem neuen Notebook haufenweise vorinstallierte Apps drauf hast? Vielleicht laden die Updates runter oder irgendwas anderes? Oder sind vielleicht Windows Updates im Gange?

[Karl52]

Nein - hab ja seit Monaten nix verändert. Ich sag mal von März bis Oktober hat es keine Schwierigkeiten gegeben. Dann hin und wieder - hab ich halt ein Buch gelesen^^.

Und eben seit gestern ca 10 Uhr ist es permanent. Natürlich hab ich auch kontrolliert ob irgendetwas aktualisiert oder downloaded - aber das ist es nicht. Virenscan war auch negativ...

[Karl52]

Sorry Mario hab Dich zur Frau gemacht (Marion)...

[MarioM]

vor 1 Minute schrieb Karl52:

Sorry Mario hab Dich zur Frau gemacht (Marion)...

Keinen Stress  

vor 2 Minuten schrieb Karl52:

Natürlich hab ich auch kontrolliert ob irgendetwas aktualisiert oder downloaded - aber das ist es nicht. Virenscan war auch negativ...

Hast du das über den Ressourcenmonitor beobachtet? Ob vielleicht herauszufinden was genau die Bandbreite braucht.

Wenn keiner die Bandbreite braucht, wird es wohl am Treiber liegen?
Funktioniert es nach einem Neustart des Rechners wieder problemlos?

[Karl52]

Hab ja nur Windows, Bitdefender, Blizzard bzw. World of Warcraft die sich selbstständig aktualisieren. Die hab ich kontrolliert. Nach dem Neustart (Laptop und/oder Homenet) ist alles wie vorher. Treiber hab ich heute beide (LAN und WLAN) aktualisiert - keine positive Veränderung. Es muss irgendetwas gravierendes sein wenn in WoW die Latenz zwischen 2000 - 15000 ms ist. Und wenn ich irgendeinen Speedtest im Internet mache habe ich trotzdem Downloadgeschwindigkeiten zwischen 6 und 20 Mbit, upload war zwischen 600kb!! und 5 Mb.

Wie aktiviere ich den Ressourcenmonitor? Oder ist das strg-alt-entf?

[MarioM]

Alles klar. Na das klingt aber sehr danach, dass im Hintergrund trotzdem noch was passiert.

Schau mal hier rein https://www.windowscentral.com/how-use-windows-10-task-manager-monitor-system-performance

Da wird ganz gut erklärt, wie du das ganze überwachen kannst

[Karl52]

Danke für den Link. Ist ja erschreckend, hab wohl nen nicht erkannten Virus. Chrome.exe hat permanent Monitorausschläge wie ein Erdbeben der Stufe 10 verursacht. Als ichs deinstalliert habe hat der MicrosoftEdge genauso weitergemacht. Dann waren noch einige andere Programme die den Monitor Netzwerk und Datenträger voll auslasteten. Jetzt hab ich dasselbe mit Firefox.exe kommt ununterbrochen und dazwischen hab ich einmal svchost.exe gesehen.

[MarioM]

vor 12 Minuten schrieb Karl52:

Danke für den Link. Ist ja erschreckend, hab wohl nen nicht erkannten Virus. Chrome.exe hat permanent Monitorausschläge wie ein Erdbeben der Stufe 10 verursacht. Als ichs deinstalliert habe hat der MicrosoftEdge genauso weitergemacht. Dann waren noch einige andere Programme die den Monitor Netzwerk und Datenträger voll auslasteten. Jetzt hab ich dasselbe mit Firefox.exe kommt ununterbrochen und dazwischen hab ich einmal svchost.exe gesehen.

 

Sehr eigenartig - obwohl du ein Anti-Viren Programm hast.
Aber es könnte natürlich einer sein.

Hast du die Möglichkeit den Laptop neu aufzusetzen? Oder wäre das zu viel Effort? Sonst könntest du eventuell noch ein Anti-Malware Programm versuchen, ob das was findet.

[Karl52]

Jetzt kenn ich mich nicht mehr aus. Jetzt hab ich bei meinem alten Laptop das gleiche Ressourcenmonitorbild und auch das Spiel geht nicht mehr (Latenz >2000  statt ca. 50 ms).

Keine Ahnung ....

Wahrscheinlich bleibt mir nix anders über als alten Wiederherstellungspunkt oder neu aufsetzen. Aber das beide Laptops das gleiche Problem haben....

[IT-Freak]

Zitat

 

Teste einmal, wenn alle Geräte ausgeschaltet sind mit einem Smartphone. 

[MarioM]

vor 12 Minuten schrieb IT-Freak:

Teste einmal, wenn alle Geräte ausgeschaltet sind mit einem Smartphone. 

 

Du kannst auch probieren deine Simkarte vom Router in ein Handy einzulegen, um zu sehen ob es dort auch so schlimm ist.

[Karl52]

Werde ich ausprobieren. Ich danke Euch herzlich und werde Euch auf dem Laufenden halten.

Schönen Abend noch!!

[Karl52]

Habe jetzt den Laptop neu aufgesetzt und jetzt funktioniert wieder alles. Die Ausschläge im Ressourcenmonitor sind offensichtlich normal, sind wieder da - aber alles funktioniert. Ich danke Euch noch mal und wünsche Euch frohe Weihnachten und ein glückliches und gesundes neue Jahr.

Karl

[MarioM]

Super, freut uns, dass du es hinbekommen hast - wenngleich auch mit etwas Mehraufwand

Wünsche dir ebenfalls Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr.