5G Outdoor Box: Volle Signalstärke, aber langsame Geschwindigkeit – wer hat ähnliche Erfahrungen?

[chris15001]

Hallo an alle!

Habe die Foren durchsucht, aber nichts ähnliches gefunden.

Habe die Outdoorbox mit 500mbit. 5G Stärke alle Striche voll.

Das Problem ist, egal wann, ich bekomme nicht mal 100mbit zusammen. Alles schon resettet und auf Werkseinstellung zurückgesetzt...hilft alles nichts.

Vor einigen Tagen habe ich wenigstens noch 300 zusammengebracht. Laut Technikhotline gibt es keine Störung und es sollten auch die 500 möglich sein.

 

Was mach ich falsch?

 

LG Chris

[Jonathan Dorian]

Hallo zusammen, 👋

 

es tut mir leid, dass ihr nicht die volle Geschwindigkeit mit der 5G Outdoorbox erreicht, obwohl die Signalstärke optimal ist.

 

Ich möchte dir gerne ein paar Hinweise geben, um das Problem einzugrenzen und mögliche Lösungen zu finden.

 

LAN-Port überprüfen:

Es gibt Berichte, dass sich der LAN-Port der Outdoor-Einheit von "Gigabit" (1000 Mbit) auf "Ethernet" (100 Mbit) umstellt, was die Geschwindigkeit stark begrenzen kann. Schau in den Einstellungen nach, ob dies bei dir der Fall ist. Falls ja, könnte ein Werksreset helfen, auch wenn dies oft nur eine temporäre Lösung ist.

TR-069 deaktivieren:

Einige Nutzer haben berichtet, dass das Deaktivieren der TR-069-Funktion im Router-Menü geholfen hat. Diese Funktion ermöglicht es dem Provider, Konfigurationen vorzunehmen, kann aber in seltenen Fällen Störungen verursachen.

Netzwerkauslastung prüfen:

Selbst bei voller Signalstärke kann die Netzwerkauslastung (z. B. durch viele Nutzer am selben Sendemast) die Geschwindigkeit beeinflussen. Ein Test zu unterschiedlichen Tageszeiten könnte hier Aufschluss geben.

Hardware prüfen lassen:

Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehle ich dir, einen Austausch der Außeneinheit oder des Routers anzufragen. Es könnte sich um einen Defekt handeln. -> 0676 200 7777, täglich 8:00 bis 22:00 Uhr.

Standort optimieren:

Auch wenn du volle Signalstärke hast, kann es manchmal helfen, die Position der Outdoorbox oder des Routers leicht zu verändern, um Störungen zu minimieren.

 

Bitte dokumentiere deine Speedtests und melde dich erneut bei unserem Support-Team mit diesen Informationen.

 

Wir möchten sicherstellen, dass ihr die bestmögliche Leistung aus eurem Tarif herausholen könnt!

 

Liebe Grüße, JD. 🌻

[MarkusPetzke]

Hab das gleiche Problem. Verkäufer meinte zu mir bei meiner Adresse geht es bis 600Mbit. Hab im Durchschnitt aber nur ca 200 trotz voller Signalstärke.

[Puma185]

Bei mir nicht anders, hier im Forum gibt es sehr viel gleiche Fälle.

[FabianMK4]

Ich schalt mich mal dazu...

Gibt's die Möglichkeit im Router/der Outdoor Unit die Signalwerte auszulesen? Also RSRP, RSRQ und SINR wären mal hilfreich. Außerdem würd's mich interessieren, welche Frequenzbänder aktiv sind.

Bei meinem 5G-Tarif von A1 mit OutoorUnit kann ich, trotz schlechtem Ausbau in 2054, die beworbenen mittlerweile 300Mbit/s fast dauerhaft erreichen. 

Hab einfach auf cellmapper.net den Sendemast mit geringster Entfernung gesucht und da mal mit den Frequenzbändern gespielt. B20 ist das wohl am schlechtesten in meinem Fall, daher kommt in meinem Fall nur mehr B3 in Frage. Habe in der ODU dann das B20 abgewählt, sodass eben keine Verbindung mehr mit Band 20 hergestellt werden kann und jetzt dauerhaft B3 für die erforderliche LTE-Verbindung bei 5G NSA verwendet wird.

Einziger Nachteil bei mir: LTE B3 wird über Nacht (meine so 00:00- 06:00 Uhr) seitens A1 abgeschaltet, somit aktive Internetverbindung nur mehr über B20 verfügbar. Da ich zu dieser Zeit jedoch schlafe, ist es mir egal.

 

Was sich verbessert hat, waren auf jeden Fall höherer Down- und Upload und diese vor allem stabiler (bricht nicht immer zusammen bei Speedtests oder größeren Downloads). Gleichzeitig verbesserten sich trotz gleichem Standort der ODU der SINR-, RSRQ- und RSRP-Wert. Nach etwas herumspielen mit der Position (am selben Fenster nur paar cm nach oben/unten sowie nach links/rechts) und die Empfangswerte dabei in Echtzeit ausgelesen, habe ich das momentane Optimum erreicht und freu mich den ganzen Tag über mind. 230Mbit/s im Download. Upload liegt bei den angegebenen 30Mbit/s.

 

HIER habt Ihr ne Tabelle für RSRP, RSRQ und SINR - die soll als Orientierung dienen, wenn Ihr euren Empfang verbessern wollt. Denn die drei Werte sind meiner Erfahrung nach die wichtigsten.

Nur Frequenzbänder wechseln kann schon Wunder bewirken.

 

 

[maxwolf]

Am 2.1.2025 um 04:39 schrieb chris15001:

Hallo an alle!

Habe die Foren durchsucht, aber nichts ähnliches gefunden.

Habe die Outdoorbox mit 500mbit. 5G Stärke alle Striche voll.

Das Problem ist, egal wann, ich bekomme nicht mal 100mbit zusammen. Alles schon resettet und auf Werkseinstellung zurückgesetzt...hilft alles nichts.

Vor einigen Tagen habe ich wenigstens noch 300 zusammengebracht. Laut Technikhotline gibt es keine Störung und es sollten auch die 500 möglich sein.

 

Was mach ich falsch?

 

LG Chris

Das ist bei jedem Anbieter so. Sie versprechen das eine, aber in Wirklichkeit ist die Geschwindigkeit bei allen niedriger.
 

[Jonathan Dorian]

Am 11.1.2025 um 20:01 schrieb maxwolf:

Das ist bei jedem Anbieter so. Sie versprechen das eine, aber in Wirklichkeit ist die Geschwindigkeit bei allen niedriger.

Hallo @maxwolf, 👋

 

Wenn dem so ist, dann erkläre mit mal diese Speedtests hier: Was ist dein höchster Speedtest-Thread. 🙂

 

Liebe Grüße, JD. 🌻

[Jonathan Dorian]

@FabianMK4

 

Hallo! 👋

 

Es freut mich, dass du so detailliert deine Erfahrungen mit deinem 5G-Tarif und der Outdoor Unit (ODU) teilst. Es ist spannend zu lesen, wie du durch gezielte Optimierung der Frequenzbänder und der Positionierung deiner ODU die Verbindung verbessern konntest. Ich möchte gerne auf deine Fragen und Anmerkungen eingehen:

 

Signalwerte auslesen (RSRP, RSRQ, SINR)

Ja, es ist möglich, die Signalwerte wie RSRP (Reference Signal Received Power), RSRQ (Reference Signal Received Quality) und SINR (Signal-to-Interference-plus-Noise Ratio) in vielen Routern oder Outdoor Units auszulesen. Die genaue Vorgehensweise hängt vom verwendeten Gerät ab. Bei Magenta-Geräten kannst du in der Regel über die Benutzeroberfläche des Routers oder der ODU (meist erreichbar unter einer IP-Adresse wie 192.168.1.1) diese Werte einsehen. Sie befinden sich oft unter den erweiterten Netzwerkeinstellungen oder im Bereich "Mobilfunkstatus". Falls dein Gerät dies nicht direkt anzeigt, gibt es Tools wie Cellmapper oder spezielle Apps, die über Modem-Diagnosefunktionen diese Werte auslesen können.

 

Frequenzbänder und deren Optimierung

Dein Ansatz, das LTE-Band 20 zu deaktivieren und Band 3 zu priorisieren, ist eine sehr effektive Methode zur Optimierung deines Empfangs. Insbesondere in Gebieten mit schwächerem Ausbau kann das gezielte Management der Frequenzbänder große Unterschiede machen. 

 

Verbesserung durch Positionierung

Wie du richtig festgestellt hast, können selbst kleine Änderungen in der Position der ODU erhebliche Auswirkungen auf die Signalqualität haben. Dies liegt daran, dass Hindernisse wie Wände oder Fensterrahmen sowie Reflexionen das Signal beeinflussen können. Deine Methode des "Feintunings" durch Beobachtung der Signalwerte ist genau richtig.

 

Allgemeine Tipps zur Signaloptimierung

RSRP: Werte zwischen -80 dBm und -90 dBm gelten als gut; alles unter -100 dBm weist auf ein schwaches Signal hin.

RSRQ: Werte über -10 dB sind gut; Werte unter -15 dB deuten auf Interferenzen hin.

SINR: Ein Wert von über 20 dB gilt als ausgezeichnet; unter 10 dB wird die Verbindung instabil.

 

Frequenzbänder bei Magenta

Magenta nutzt in Österreich für 5G unterschiedliche Frequenzbereiche. Je nach Region kann es Unterschiede geben. Für LTE sind ebenfalls mehrere Bänder aktiv. Eine Übersicht über die genutzten Frequenzen findest du in den Netzabdeckungsinformationen von Magenta.

 

Falls du noch weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde dich gerne! Es ist schön zu sehen, dass du das Beste aus deinem Tarif herausholst – weiter so! 😊

 

Liebe Grüße, JD. 🌻