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  1. Hallo! Weiß jemand, ob es möglich ist, mit den Entwicklern Kontakt aufzunehmen? Oder verstecken die sich, weil sie wissen, welchen kapitalen Murks sie abliefern?
  2. An welche E-Mail wende ich mich für das wiederrufsrecht von meinem vertrag lg Mathias
  3. Ich habe folgendes Problem: Ich habe einen Kontakt zwar im Telefonbuch gelöscht, im WhatsApp wird er nach wie vor angezeigt. Kann mir wer weiterhelfen, bitte? LG
  4. Hallo Community. ich nutze die Magenta TV App, habe aber das Gefühl, dass sich Magenta nicht um die Qualität des angebotenen Dienstes bemüht. Das bestätigen auch die vielen Anfragen hier in der Community Arte HD z.B. hat unabhängig vom Device, auf dem die App installiert ist, sowohl Bild- als auch Ton-Probleme. Auch andere Sender haben massive Darstellungs- und Ton Probleme, ohne dass sich hier etwas bessert. Auch ist es nicht möglich, Magenta gezielt Feedback zu der App zu geben. Es stehen weder Formulare noch eine Mail Adresse zur Verfügung. Unter dem „Kontakt“ Link gelangt man zu einem schlecht sortierten FAQ bzw. wird auf die Community verwiesen, die scheinbar nicht einmal aktiv moderiert wird.
  5. Liebe Grüße in die Runde. Ich habe auf der Suche nach einer Kontaktmöglichkeit, die nicht das Runterladen einer App oder eine telefonische Warteschlange involviert, Tinka ausprobiert. Nachdem mir Tinka keinerlei relevante Hilfestellung bieten konnte, möchte ich gerne die Zustimmung zum Tracken und was weiß ich was, meiner Daten und meines Userverhaltens widerrufen. Die Frage ist nur, wo kann ich das tun? Tinka konnte mir leider auch hier nicht weiterhelfen und auch die Telefonservicemitarbeiterin, die ich nach 20 Minuten warten erreicht habe, hatte leider keine Lösung für mich. Gibt es da draußen jemand, der mir diesbezüglich helfen kann? Vielen Dank im Voraus!
  6. Hallo! Ich habe eine Mahnung am 5.6.2019 bekommen und den Betrag innerhalb von 14 Tagen, am 12.6.2019 überwiesen. Danach bekam ich eine zweite Mahnung am 13.6.2019 mit einem Betrag von €101,50. Dies ist schon einmal passiert, der zuviel überwiesene Betrag wurde auf der nächsten Rechnung gut geschrieben. Nun habe ich allerdings den Vertrag bereits per 30.6.2019 gekündigt und es wird keine nächste Rechnung geben. Frage: Ist durch diese zweite Mahnung nun noch ein Betrag offen (die erste wurde fristgerecht überwiesen)? Wenn ja, wieviel muss ich noch zahlen und bis wann? Könnte ich bitte eine Kontakt Email bekommen, es war mir leider nicht möglich eine angemessene (nicht öffentliche) Kontaktart zu finden. Mfg Ulrich Binder