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Jonathan Dorian
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Hallo @Kammergruber,
ich empfehle dir da nochmals bei Amazon nachzufragen was du noch tun kannst. Ich selbst habe einen Amazon Fire TV Stick bei dem alles reibungslos funktioniert. LG, Jonathan
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Hallo @Saschnsn,
wir bieten eine Vielzahl an TV Sender an, sind aber nicht für die Inhalte verantwortlich. Ob also die dritte Liga übertragen wird, erfährst du über unseren TV Guide. Auf die Schnelle konnte ich aber keine Übertragungen finden. LG, Jonathan
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Hallo @bkubinszky,
alles klar. Ich würde an deiner Stelle mal beim technischen Support anrufen (0676 200 7777) und um eine Umstellung deines Modems auf IPv4 ersuchen. Möglich, dass das schon hilft. LG, Jonathan
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Hallo @bkubinszky, willkommen in der Magenta Community,
hast du die Tipps hier auch schon ausprobiert? Ich weiß, manche hast du schon versucht. Man soll aber nichts unversucht lassen. LG, Jonathan
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Hallo @Saschnsn,
welche Voraussetzungen erfüllt werden müssen, damit du die TV App nutzen kannst, steht hier: https://www.magenta.at/tv/tv-app#/mobile. Welche Inhalte zu sehen sind, kannst du aus dem TV Guide entnehmen. Liebe Grüße, Jonathan
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Hallo @notGer,
wenn du die TV App nutzt, wechsle am besten auf TV und den tabellarischen TV Guide. Dort siehst du auf einen Blick alle Replay Inhalte. Bei Suchfunktion wähle immer das passende Lupen-Symbol aus. Mit einer Suchfunktion suchst du nämlich nur nach Sendern und mit der anderen nach TV Inhalten. Liebe Grüße, Jonathan
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Hallo @steve5020,
ich habe mich soeben mit dem TV Stick etwas beschäftigt - Updates installiert, mit Google-Account angemeldet und dann nach Netflix App zum Download gesucht. Es wurde mir keine Möglichkeit angezeigt, dass ich diese App installieren kann. Ich werden mich schlau machen, ob das so sein soll und ob da Änderungen geplant sind. Sobald ich was weiß, gebe ich Bescheid. Liebe Grüße, Jonathan
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Hallo @DIDL,
wann genau neue Firmware-Updates zu Verfügung gestellt werden, weiß ich leider nicht. Sobald dieses aber Verfügbar ist, wird es dir von deinem Modem angezeigt - nähere Infos hier. Du kannst dein Modem aber auf eigene Verantwortung auch manuell updaten. Infos dazu und wie das geht, steht hier. Liebe Grüße, Jonathan
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Hallo @steve5020,
ich habe diesbezüglich nachgefragt. Es ist nicht möglich die Netflix-App auf dem Magenta TV Stick zu installieren. Liebe Grüße, Jonathan
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Hallo @Schokobanane,
ich habe die Rückmeldung bekommen, dass ein Fehler vorlag, der nun behoben werden konnte. Gib bitte kurz Bescheid, ob wieder alles in deutsch ist und funktioniert. Liebe Grüße, Jonathan
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Hallo @Schokobanane,
alles klar. Danke für deine Mithilfe. Ich habe soeben unsere zuständigen Kolleginnen und Kollegen informiert. Diese werden nach der genauen Ursache suchen. Sobald ich News habe, melde ich mich wieder. Liebe Grüße, Jonathan
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Hallo @Schokobanane,
Nutzt du eine Entertain Box 4K? Da kannst du sehr wohl die Tonspur ändern. Gehe auf den jeweiligen Sender und drück auf die Taste mit den drei Punkten. Wähle danach deutsch aus und "OK". Wenn bereits deutsch eingestellt ist aber ein englischer Ton zu hören ist, switsche mal hin und her. Liebe Grüße, Jonathan
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Hallo @name_fehlt,
das ist ein gutes Argument :-). Wenn du dich mit deinem Kundendaten bei Mein Magenta nicht einloggen kannst, dann wird da schon mal die erste Ursache vorliegen. Ich empfehle dir mal bei unseren Technikerinnen und Technikern (0676 200 7777) anzurufen und dort mal das Problem zu schildern. Möglicherweise liegt hier auch eine datenbankseitige Ursache vor. Ohne Einsicht in deinen Vertrag und den technischen Hintergrund ist das hier aber nicht möglich. Liebe Grüße, Jonathan
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Hallo @name_fehlt
wenn du dich via Webmail einloggen kannst und alles funktioniert, dann ist von unserer Seite alles in Ordnung. Wenn du beim Einrichten von Outlook Schwierigkeiten hast oder in einem bestimmten Browser keine Mails senden kannst, dann empfehle ich dir auch bei dem jeweiligen Anbieter der Software nachzufragen (Microsoft, Mozilla).
Eine Alias oder Neben-E-Mailadresse solltest du dir in Mein Magenta anlegen können. Siehe hier. LG, Jonathan
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Hallo @Christian_E,
es wird sich vermutlich um eine alte, nicht mehr verwendete E-Mailadresse handeln. Ich frage mich auch, was der Grund für die Kontaktaufnahme ist. Wäre toll, wenn wir da noch eine Antwort bekommen, sofern es sich nicht schon erledigt hat. LG, Jonathan
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Hallo @name_fehlt,
hast du neben den Ports auch den gleichen Server (mail.mymagenta.at) angegeben? LG, Jonathan
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Hi @name_fehlt,
bitte sieh mal hier rein. Bei der Einrichtung des Outlook-Accounts (Schritt 2/2) werden andere Ports verwendet. Vielleicht liegt es daran. Liebe Grüße, Jonathan
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Hallo @WoRei,
danke, dass du dir die Zeit genommen und uns hier dein Feedback geschildert hast. Sei versichert, dass dieses bei künftigen Änderungen berücksichtigt wird. Ich hoffe, du hast dennoch viel Vergnügen mit den vielen anderen Features der Entertain Box 4K. Ich bin ja ein Fan von der super gelungenen Sprachsteuerung :-). Liebe Grüße, Jonathan
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Hallo @maulbacher,
sofern du keine Neukundenaktion nutzt, gib es auch die Möglichkeit einen Tarifwechsel ohne neuerlicher Vertragsbindung zu machen. Wie bereits geschrieben, klärst du das am besten an der Serviceline ab. Liebe Grüße, Jonathan
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Hallo @Florian Hubmann
ah, alles klar. Ich denke dafür ist eine Umstellung an deinem Modem erforderlich. Melde dich bitte einmal direkt bei unserem Technikteam unter 0676 200 7777. Liebe Grüße, Jonathan
TV App / 3. Liga (Deutschland)
in Magenta TV
Geschrieben
Hallo @Saschnsn,
wenn es nur auf einem bestimmten Sender ausgestrahlt wird, vermutlich Magenta Sport, dann wird es nur da zu sehen sein. Den Sender bieten wir hier in Österreich nicht an. Somit werden keine Übertragungen der 3ten Liga bei uns zu sehen sein. LG, Jonathan