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Jonathan Dorian

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Beiträge erstellt von Jonathan Dorian

    E-Mails von mehrere Jahren einfach Weg

    in WLAN & E-Mail

    Geschrieben

    Hallo @tajdini,

     

    nutzt du einen Webmail Client (Outlook, GMX, Hotmail), um deine E-Mails vom Magenta abzurufen? Oder loggst du dich direkt über die Magenta-Webseite ein? Hast du geprüft, ob du irgendwo eingestellt hast, dass E-Mails automatisch nach einer gewissen zeit gelöscht werden sollen? Hast du diese vielleicht nur verschoben? Hat jemand anderer Zugang zu deinem E-Mailkonto?

     

    LG, Jonathan

    Probleme mit österreichischen Sendern im Kabel-TV. Hilfe bei Magenta-Hotline verweigert, Hausverwaltung untätig. Hat jemand Lösungsvorschläge?

    in Magenta TV

    Geschrieben

    Hallo @fernseng

     

    nach meiner Recherche ist es möglich, dass die TV Grundversorgung auch über Magenta bezogen werden kann. In diesem Fall ist dem Techniker telefonisch mitzuteilen, dass dieser den Filter-Level prüfen muss. Handelt es sich um den Filter Level "TGW", so kann sofort ein Servicetermin vereinbart werden. Dieser Termin ist dann auch kostenfrei.

     

    Bei allen anderen Filtercodes ist die Sachlage mit der Hausverwaltung zu klären.

     

    Melde dich bitte nochmals telefonisch bei unserem Technikteam unter 0676 200 7777 und frage nach der TV Grundversorgung von Magenta und lasse dich zum Filter-Level informieren.

     

    LG, Jonathan

    UPC Wi Free wird nicht mehr angezeigt

    in WLAN & E-Mail

    Geschrieben

    Hallo @User2903,

     

    versuche bitte nochmals, nach den verfügbaren Netzwerken in deiner Umgebung zu suchen - starte dazu gerne das jeweilige Gerät auch einmal neu. Wenn das nicht hilft, logge dich im Kundenportal Mein Magenta (https://www.magenta.at/mein-magenta-kabel-login/) ein. Dort findest du einen Banner auf dem steht "Weitere Funktionen finden sie hier". Drücke auf diesen drauf - dann folgt eine Weiterleitung. Danach bist du in deinem "alten" Mein Magenta Kundenportal. Dort findest du im oberen Bereich den Reiter "Wi-Free". Prüfe, dort ob Wi-Free aktiviert ist. Weitere Infos weshalb Wi-Free nicht funktioniert, erfährst du hier: https://www.magenta.at/faq/entry/~technische-anfrage~kabelinternet~wlan/~WiFree_Hilfestellung~master.

     

    LG, Jonathan

    Magenta TV APP FireTV

    in TV Apps

    Geschrieben

    Hallo @Recall,

     

    was genau meinst du damit? Soweit ich gesehen habe, kannst du deine gewünschten Titel in der TV App nur zu einer Merkliste hinzufügen. Eine Möglichkeit zur Erinnerung setzen sah ich nicht. Weiter Infos zur TV App findest du >> hier <<. LG, Jonathan

    Magenta TV Box - Signalstärke und Signalqualität

    in Magenta TV

    Geschrieben

    Hi zusammen,

     

    soweit ich informiert bin....

     

    ....wenn es von der Signalstärke her nicht passt und es immer wieder zu Bildfehlern kommt, ist das dem Technikteam unter 0676 200 7777 zu melden. Sofern erforderlich, wird ein Termin mit einem Techniker vereinbart, welche vor Ort die Signalstärke nachjustiert.

     

    LG, Jonathan

    Ping hoch

    in Kabel, DSL & Hybrid

    Geschrieben

    Hallo @oida markus,

     

    Für welche Fragen und Antworten ist die Community geeignet?

     

    In der Magenta Community helfen Kunden anderen Kunden bei Fragen, die allgemein beantwortet werden können. Die Expert*innen und Moderator*innen haben aber keinen detaillierten Einblick in deine Vertragsdaten. Ein klassischer Kundenservice ist daher nicht möglich und auch keine Alternative für eine Kontaktaufnahme mit Magenta.

     

    In diesem speziellen Fall, empfehlen wir dir als erste Anlaufstelle unser Technikteam (0676 200 7777). Unsere Kolleg*innen beraten dich anschließend zu allen Möglichkeiten.

     

    LG, Jonathan.

    Samsung S22 & S22+ Farben

    in Handys, Tablets & Wearables

    Geschrieben

    Hi @TM31,

     

    willkommen in unserer Community :-)

     

    Für welche Fragen und Antworten ist die Community geeignet?

    In der Magenta Community helfen Kunden anderen Kunden bei Fragen, die allgemein beantwortet werden können. Die Expert*innen und Moderator*innen haben aber keinen detaillierten Einblick in Vertragsdaten. Ein klassischer Kundenservice ist daher nicht möglich und auch keine Alternative für eine Kontaktaufnahme mit Magenta.

     

    Zu deiner Frage:

    Derzeit liegen keine Infos zu weiteren Farben dieser Handymodelle vor. Welche Farben verfügbar sind, kannst du jederzeit hier herausfinden.

     

    Liebe Grüße, Jonathan