Zum Inhalt springen

Magenta Community

Erweiterte Suche für „“
📱 eSIM Aktivierung 📱
​📓​ Internet KLAX jetzt auch mit 5G! ​📓​

Rexalius2000

Top Community Experte
 Profil anzeigen  Aktivitäten des Benutzers anzeigen

  • Gesamte Inhalte

    2.486

  • Benutzer seit

  • Letzter Besuch

 Inhaltstyp 

Beiträge erstellt von Rexalius2000

    Zusatzpaket: 5G SN1465

    in Vertrag & Rechnung

    Geschrieben

    Hallo @Warus und willkommen in der Magenta Community !

     

    Hast du vor kurzen auf einen der neuen Tarife wo 5G inkludiert ist gewechselt oder hast du vielleicht eine Neuanmeldung durchgeführt? Das kostenlose Zusatzpaket dürfte für die Freischaltung von 5G bei deinem Anschluss dienen.

     

    LG

    Rexalius

    Unbekannte bekommen SMS über nicht angenommene Anrufe von mir

    in Telefonie & Roaming

    Geschrieben

    Hallo @KristofK und willkommen in der Magenta Community!

     

    Hört sich irgendwie nach SIM-Swapping an. Hast du vl. vor kurzen eine Mail bekommen zur Aktualisierung deines Passwortes auf Mein Magenta? Rufe am besten morgen bei der Magenta Serviceline unter 0676/2000 an und frage nach, ob eine Multi SIM bei deinem Anschluss vor kurzen aktiviert wurde.

     

    LG

    Rexalius

    Wertkarte

    in Wertkarte

    Geschrieben

    Hallo @armenin1976 und willkommen in der Magenta Community

     

    Hast du schon in der Magenta App kontrolliert, ob dein Datenguthaben  eventuell aufgebraucht ist? Bitte poste öffentlich keine persönlichen Daten wie z. B. deine Rufnummer, siehe auch Erste Schritte in der Community.

     

    Zu deiner eigenen Sicherheit habe ich deinen Beitrag gemeldet, alternativ kontaktiere bitte das Magenta Serviceteam unter 0676 2000

     

    LG

    Rexalius 

    Magenta EINS Lockangebot - falsche Info von Hotline, Vertrag geändert, doppelt bezahlt

    in Vertrag & Rechnung

    Geschrieben

    Hallo @MarSe und willkommen in der Magenta Community.

     

    vor 7 Stunden schrieb MarSe:

    Vielleicht kann mir bitte jemand von der Community behilflich sein. 
    Danke und Beste Grüße, Martin 

     

    In der Community helfen wir auf der "User helfen User" Basis. Wir haben keine Einsicht auf Verträge etc. siehe auch Erste Schritte in der Community. Du hast aber die Möglichkeit innerhalb von 3 Monaten nach Erhalt der Rechnungen einen Einspruch zu erheben. Verwende dazu am besten das Magenta Kontaktformular. 

     

    LG

    Rexalius 

    Vertragswidrig zu viel auf einmal Abgebucht??

    in Vertrag & Rechnung

    Geschrieben

    vor 2 Minuten schrieb Julian S.:

    Das wäre in diesem Fall sinnlos weil der zuviel abgebuchte Betrag im Folgemonat fällig ist.

     

    Dann wird es abgebucht und sollte in der Regel dann nach deinem Einspruch auf einer deiner der nächsten Rechnungen wieder gutgeschrieben, sollte es sich dabei um einen Rechnungsfehler handeln.

     

    vor 5 Stunden schrieb Julian S.:

    Auf die Rechnung kann ich nicht zugreifen weil obwohl ich eingeloggt bin, aufgefordert werde mein Paßwort neu einzurichten. Was ich bis jetzt noch nicht gemacht habe um nicht vielleicht in eine Falle zu tappen und mein Kundenkennwort ändern zu müssen.

     

    Ich wurde auch vor kurzen zur neu Vergabe eines neuen Passworts auf einen meiner 2 Mobil Verträgen aufgefordert. Habe es dann geändert und konnte ohne Probleme auf meine Rechnung zugreifen.

    Sperren aufheben

    in Vertrag & Rechnung

    Geschrieben · Bearbeitet von Rexalius2000

    Freut mich das du wieder telefonieren kannst und online bist. Bitte vergiss nicht, sobald du Kroatien verlässt wieder auf automatische Netz Wahl zu wechseln das sich eure Smartphones wieder in das Österreichische Magenta Netz oder andere verfügbaren sich einbucht.

     

     

    Wünsche noch einen schönen Aufenthalt im schönen Kroatien B|

    Liebe Grüße Rexalius

    Umstellung Vertrag auf Klax Wertkarte

    in Vertrag & Rechnung

    Geschrieben · Bearbeitet von Rexalius2000

    Hallo @Neshad und willkommen in der Magenta Community,

     

    vor 20 Stunden schrieb Neshad:

    Meinen Vertrag wurde im letzten Herbst beendet und hat sich automatisch verlängert.

     

    Beachte auch bitte sollte dein Vertrag noch eine Bindung haben das du bei einer Kündigung die Restentgelde bis zum Ende der Vertragsbindung bezahlen musst oder auch die monatliche Rate solltest du deine Hardware bei Magenta finanziert haben. 

     

    LG

    Rexalius

    Magenta Mail

    in Mobilnetz

    Geschrieben

    vor 25 Minuten schrieb hfichtinger:

    Mobil. 5G. Wozu gibt es dann eine eigene Webmailloginseite für Mobiles Internet? Ist irgendwie ein Wiederpruch.

     

    Was ich ich mich erinnern kann, wurde dieses Service früher auch für Mobil Kunden angeboten. Daher wird das "Logingfenster" für alt Kunden noch verfügbar sein.

     

    vor 4 Stunden schrieb hfichtinger:

    Wenn ich mich versuche beim Webmail mit meinen Kundendaten anzumelden, dann bekomme ich nur einen Fehler, ich sollte mich an den Kundensupport wenden. Das geht doch sicher auch einfacher.

     

    Am besten du kontaktierst den Kundensupport so wie angegeben. Vielleicht gibst du uns dann Bescheid ob es doch möglich ist.

    Probleme mit VDSL in Salzburg und keine Problemlösung

    in Kabel, DSL & Hybrid

    Geschrieben

    Hallo @Tom Salzburg und willkommen in der Magenta Community,

     

    Das ist natürlich ärgerlich, dass du Probleme mit deinem Internetzugang hast. Vermutlich wird man dir aber hier in der Community, die auf dem "User helfen User" Prinzip aufgebaut ist, nicht weiterhelfen können, da wir keine Vertragsdaten etc. als Interessierte oder Kunden von Magenta sehen. Bitte kontaktiere nochmals direkt Magenta am besten übe das Magenta Kontaktformular. Zu deiner eigenen Sicherheit habe ich deinen Beitrag gemeldet, nicht das deine Kundennummer in falschen Händen kommt.

     

    LG

    Rexalius