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Stoffii

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Beiträge erstellt von Stoffii

    iOS 18 Release: Kommt endlich RCS für iPhone-Nutzer?

    in Mobilnetz

    Geschrieben

    Am 18.11.2024 um 07:16 schrieb Jonathan Dorian:

    Hallo zusammen, 

     

    ich habe erfahren, dass RCS für Apple im Frühjahr 2025 aktiviert werden könnte. Es gibt aber noch keine konkreten Termine oder Bestätigungen. Sorry, da heißt es wohl noch gedulden. 😔

     

    Liebe Grüße, JD. 🌻

     

    Na hoffen wir es 😃. Danke für die Info.

    iOS 18 Release: Kommt endlich RCS für iPhone-Nutzer?

    in Mobilnetz

    Geschrieben

    Leider bleibt es wohl eine Neverending Story 😔

     

    Vom Support kommt leider keine Hilfe.

    Von "iPhone kann kein RCS" zu "da müssen Sie sich an Apple wenden" dann zwar zu "von Seite Magenta ist alles freigeschaltet" funktioniert es nach wie vor nicht.

    Mit dem Apple Support hab ich alles durchgespielt, an Apple liegt angeblich nicht.

     

    Die letzte Antwort von Magenta war nun dass es von APPLE erst Frühjahr 2025 freigeschaltet wird. Also es liegt laut Magenta nicht an Magenta.

     

    Vielleicht kann hier jemand mal Klarheit schaffen? Bei der deutschen Schwester gehts ja auch ohne Probleme....

     

    BG

    Stefan

    Künstliche Intelligenz - ChatGPT, Copilot & Co.

    in Off Topic

    Geschrieben

    Hallo,

     

    nein nicht wirklich. Habs ein paar mal probiert, und dann aber immer falsche Informationen bekommen haben und hab erst selber suchen und es mir zusammen fassen müssen.

     

    Weiters waren die Erfahrung mit Kundenservice Chats Bot genau so katastrophal und eher belastend und nervig.

     

    Also diese "künstliche Intelligenz" die eh nicht so Intelligent ist wie man manchmal glaubt, ist nett in manchen dingen aber ned mehr für mich. Vor allen man mit einfachen Wörten die "KI" bereits außer Konzept bringen kann und dann nicht mehr Intelligent antwortet sondern sich nicht mehr auskennt. Heise News

     

    Beste Grüße

    Stoffii

     

    Erfahrungen mit reservierten Smartphones – Wie lange dauert die Lieferung des iPhone 16 Pro Max?

    in Handys, Tablets & Wearables

    Geschrieben

    Am 5.10.2024 um 17:30 schrieb patziii13:

    Hey, ich wollte fragen ob jemand Erfahrungen mit reservierten Smartphones hat. Hab am Montag ein iPhone 16 Pro Max in nem Magenta Shop reservieren lassen da es natürlich ausverkauft ist und der Shop auf die Lieferung wartet. Jetzt ist meine Frage wie lange das ungefähr dauern wird/könnte. Natürlich weiß ich dass es länger dauern könnte aber man kann ja trotzdem mal fragen ^^

     

    LG Patrick

     

    Das wird die leider niemand so wirklich beantworten können. Da Magenta teilweise ned mal selber wissen wie viel sie von Apple bekommen. Also wenn's so wie letztes Jahr bei der 15er Serie war, haben Kunden teilweise bis Jänner/Februar gewartet. Aber ganz so schlimm sollte es heuer nicht sein.

     

    BG

    Stoffii

    Neue Mein Magenta Seite aktiviert – Fehlende Optionen und Loginprobleme mit Passwort.

    in Telefonie & Roaming

    Geschrieben

    Am 1.10.2024 um 00:15 schrieb smith:

    Auf der Website für Desktop wurde bei mir die neue Seite von My Magenta aktiviert ohne Umstelloption wie bisher zur alten Seite.

    Mir werden aber

    1. Nur ganz wenig Einstellungsoptionen angezeigt und

    2. Das Passwort (obwohl richtig) nicht akzeptiert sondern nur der Einmalcode.

     

    Wird da gerade etwas umgestellt oder was kann ich machen?

     

    Ja das wurde vor ca. einen halben Jahr glaub ich umgestellt und seit dem ist das etwas Chaos. Es fehlen Optionen und Einstellungen die es vorher ohne Probleme gab. Login funktioniert mal, mal nicht.

     

    Ich glaube da ist noch etwas Geduld gefragt :-( 

    Von der Vollkatastrophe zur Kulanzlosigkeit: Mein Magenta-Albtraum mit der Serviceline!

    in Vertrag & Rechnung

    Geschrieben

    Hallo Bine,

     

    du kannst einfach ganz einfach ein Problem bei Apple melden. Einstellungen -> Erster Punkt auf deinen Namen (Apple ID) -> Medien & Käufe -> Account anzeigen -> Einkaufsstatistik -> dort findest dann die verschiedenen Einkäufe. Wenn du den Einkauf dann aufmachst kannst du per Problem melden dich an Apple wenden. (Ein Kind bzw. ein:e M;inderjährig:r hat den Kauf ohne Erlaubnis getätigt.)

     

    Kulanz ist ja auch schön und gut, aber in dem Fall kann halt Magenta gar nix dafür. Die rechnen nur das ab was eben eingekauft wird.

     

    Beste Grüße

    Stefan

    Probleme mit Magenta Apple Watch: SMS-Versand funktioniert nicht!

    in Handys, Tablets & Wearables

    Geschrieben

    Am 13.10.2023 um 22:05 schrieb KrisW:

    @Stoffii, danke! Nur damit ich das richtig verstehe; ich habe eine ganz eigene eSIM und einen einzelnen neuen Vertrag fuer die Watch. Ich habe mein iPhone benutzt um die Watch einzurichten aber jetzt hat sie einen eigenen Vertrag und eine eigene Telefonnummer (das klappt auch). Ich habe keine multi-eSIM. SMS Empfang geht auch ohne Probleme nur versenden eben nicht. Apple Support sagt es ist ein Problem von Magenta.

     

    Weißt du zufällig wie der Tarif heißt?

    Meines wissens nach ist dass €3 Paket dass du zusäztlich bekommen hast, die "Multi" eSim speziell für die Watch (eben eine Spiegelung vom iPhone). 

    Hast du, wie du die Watch eingerichtet hast, dies so wie oben beschreiben gemacht? Also als Familienmitglied konfiguriert? Oder als "deine" Watch? Sprich dann ist auch deine Apple ID auf der Uhr?

    Probleme mit Magenta Apple Watch: SMS-Versand funktioniert nicht!

    in Handys, Tablets & Wearables

    Geschrieben · Bearbeitet von Stoffii
    FAQ Info hinzugefügt

    Hallo KrisW,

     

    leider hat Magenta diese Funktion nicht, sondern die haben die Apple Watch nur als "Zusatz Sim" wenn man ein iPhone in Verwendung hat. In Österreich hat dies aktuell leider kein Anbieter freigeschaltet. Apple Family Watch Netzbetreiber

     

    Weiter ist auch wichtig die Apple Watch als Familienmitglied zu aktivieren. Aber ich denke dass hast du eh gemacht.

     

    Edit: Wie von @Doris676 schon geschrieben, steht dies auch in den FAQ. 

     

    Beste Grüße

    Stefan

    Unbenannt.png

    Unklare Kosten, gesperrtes Netz, Kundenservice nicht erreichbar

    in Vertrag & Rechnung

    Geschrieben

    Wenn eine Rechnung mal nicht abgebucht werden kann (weil deine Bank diesen Betrag ablehnt bzw. rücküberweist) wird die Zahlungsweise umgestellt auf "Zahlschein". Hier muss man dann einerseits die Bankspesen zahlen und eine "Mahngebühr".

    Ab hier musst du dann die Rechnung die du bekommst selbständig überweisen. Falls man diese Rechnung dann nicht einzahlt kommt eben wieder eine Rechnung mit Mahnspesen.

     

    Schau dass du dir einen Zugang für Mein Magenta registrierst, dann hast du Zugang auf die letzten 6 Rechnungen und kannst alles detailliert einsehen. Falls dann etwas nicht korrekt hast hast du immerhin drei Monate Zeit einen Rechnungseinspruch zu machen.

    Tarif behalten, Rufnummer ändern ?

    in Mobilnetz

    Geschrieben

    Am 22.8.2023 um 19:21 schrieb Florentine:

    Hi !

     

    Meine Freundin möchte ihre bestehenden Vertrag den Tarif behalten, aber die Rufnummer ändern.

    Es steht nur drauf, daß man sie anrufen solle, das geht natürlich nicht, weil wir gehörlos sind.

     

    Wo können wir das Online erledigen ?

    Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühe !

     

    Viele Grüße aus Wien, Florentine.

     

    Grüß euch,

     

    in euren Fall wendet euch mit den an den Chat. Die können das in der Regel schnell lösen. Alternativ wär auch ein Besuch im Shop/Partner möglich. Dann erledigen die das telefonisch für euch.

     

    Beste Grüße

    Stefan

    Städtetrip nach London im September: Telefonie und Internet - Gilt EU-Roaming? Tipps für kurzfristige Lösungen?

    in Telefonie & Roaming

    Geschrieben

    Hallo Mucki,

     

    da hast du echt Glück bei Magenta zu sein. Magenta ist einer der wenigen Anbieter die Großbritannien noch als EU-Roaming behandeln. Aufpassen musst du nur auf einer Färe/Schiff, das ist einer sehr teure Zone.

     

    Sicherhaltshalber kannst du noch unter Mein Magenta checken ob du eh keine Roaming Sperre aktiv ist. Und noch ein kleiner Hinweis: warst du eventuell mal Tele.Ring Kunde/in? Falls du hier noch eine alte Tele.Ring Karte hast solltest die vorher noch kostenlos im Shop oder Magenta Partner tauschen lassen.

     

    Beste Grüße und schönen Städetrip