Magenta Community
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Beiträge erstellt von Christian_E
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Also als ich dort war, hab ich mir darüber gar keine Gedanken gemacht. Das Smartphone sucht sich das richtige Netz und gut ist es.
Erfreulich ist, dass Magenta echt der einzige Anbieter noch ist, der das Roaming dort nicht eingeführt hat nach dem BREXIT und das ist echt eine super Sache!- Jonathan Dorian, Karo und kilian3845 hat hier reagiert
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Am 10.8.2023 um 18:16 schrieb Bernadeta W.:
Hi zusammen,
ich besitze die Magenta Outdoor Box zusammen mit dem Router von ASUS TUF AX5400. (5G 500 Vertrag)
Die ersten Monate liefen sehr gut mit durchschnittlichen Geschwindigkeiten von 400mbit/s.
Seit nun 2 Monaten ist dies eingebrochen und meine Geschwindigkeit geht nicht mehr über 95mbit/s
Das ist sehr ärgerlich da ich dem Support bereits geschrieben habe und die anscheinend prüfen.. erfolglos bisher
Ich wende mich nun an die Community, kann mir vielleicht jemand weiterhelfen?
Ich habe die Position der Outdoor Einheit nie verändert weder Einstellungen verändert.
Womöglich kann mir jemand helfen mein Setup von neu einzurichten? Vielleicht liegt es an den Einstellungen der Outdoor Einheit?
Vielen Dank im Voraus
Ja das Thema ist - drinnen hast du Nichts verändert aber draußen kann sich immer was verändern. Ausrichtung auf dem Masten, neue Masten oder andere Konfigs.
Da würde ich auf alle Fälle innen die Position verändern. Und mal schauen, was ich tut.
Solltest du gar nicht weiter kommen und einen technischen Defekt bei dir ausschließen wollen, dann nimm den Router mal zu einem anderen Standort mit und teste wieder, wie dann die Geschwindigkeit ist.
Lass uns hören, wie die Ergebenisse sind. Danke- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Ja das ist erfreulich. Der Weg passt somit.
Ich vermisse noch die ländlichen Ausbaupläne aber da haben alle Provider ihre Probleme.
Im Grunde aber brauchen wir uns in Österreich nicht zu verstecken.
Gut so!- kilian3845 und Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Ja - das kann ich bestätigen. Hier helfen viele mit, die einer technischen Community angehören aber wir können nur technisch weiter helfen.
Bei Vertragsdetails oder Hintergrund Wissen über strategische Themen von Magenta sind wir außen vor,
Aber technisch hoffen wir trotzdem soweit es geht etwas helfen zu können.
Drosselungen sind m.M. natürlich nicht aktiv. Wäre mir so beim normalen Surfen oder beim Download nicht aufgefallen.- Jonathan Dorian und Roman Schreiber hat hier reagiert
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Man könnte natürlich auch eine Frequenzbündelung versuchen mit dem aktuellen Model.
Ich vermute es ist der weiße Huawei Router oder?- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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OK das sind super Werte - rein vom Empfang ist bei dir alles gut.
Dann kann ich leider nur ein Überlastungsthema bei deinem Sender vermuten. Technisch sehe ich da kein Problem.- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Bei einem mobilen Internet wären die Empfangsparameter noch interessant. Hast du da was?
Werte wie: RSRP und SINR. Findest du im Routermenü.- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Im Grunde geht das alles Remote. Zumindest sollten die Techniker genau wissen, wie das bei dir aussieht.
Könnte aber tatsächlich an der SIM liegen, wobei dann dürfte es eigentlich nie gehen. Aber ein Tausch ist sicher mal eine gute Idee.
Bitte beobachte mal weiter und schreib wieder, was sich bei dir tut. Danke!
- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Auf alle Fälle ein spannendes Thema. Ist mir nicht ganz unbekannt, denn die Box ist irgendwie so blöd (wie andere leider auch), dass sie die Umschaltung auch anhand des Pegels macht und wenn der Pegel besser ist, dann schaltet sie um. Da kann man sich echt nur durch einen neuen Platz helfen.
Ich hatte das auch mal mit einem Hybrid Router und hab das letztendlich nur mit einer günstigen Richtantenne hinbekommen.
Eigentlich sollte das besser und einfacher funktionieren.
Was ich aber nicht verstehe, warum das Deaktivieren der autom. Umschaltung nicht funktioniert. Hier sollte das TechnikTeam mal genauer drauf schauen.- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Ich wollte noch etwas warten aber nachdem sich niemand meldet, der Ähnliches beobachtet hat, gehe ich davon aus, dass es nicht woanders auch vorgekommen ist.
Hat sich etwas verändert? Siehst du gesendete Mails oder ist alles leer?- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Ja aber Magenta sollte doch den Router sehen? Oder ist das ein eigenes Gerät, welches du selber gekauft hast?
- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Danke- perfekt!
- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Ich meinte - wenn du die Ursache weißt mithilfe der Hotline natürlich, dann würde uns hier interessieren, was es war...
- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Perfekt - Danke für das Feedback und viel Spaß mit der Box.
- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Ja das ist schon schräg. Und das B20 ist wahrscheinlich komplett ausgelastet.
Mal schauen, ob du da Infos bekommst...- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Das klingt stark nach einem Problem mit der Software. Hast du diesbezüglich den Support schon angerufen.
Ich hab leider so eine Box nicht bei mir aber ich würde den Support kontaktieren. Möglicherweise gibt es schon einen bekannten Fehler.
Und wenn da nichts raus kommt, dann einen HW Reset aber diesen würde ich jedenfalls mit dem Support besprechen...Zitat- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Ich glaub dass du hier vergeblich auf Antworten wartest - das ist eher ein Thema für den Ausbau und der wird hier eher ungern veröffentlicht.
Aber gibt es überhaupt noch neue Smartphones ohne 5G? Ich denke selbst wenn es bei dir noch kein 5G gibt, wird das früher oder später kommen und außerdem ist ja das Smartphone auch mal woanders, wo dann 5G Abdeckung gegeben ist....- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Ja stimmt. Dieses Service find ich auch sehr gut. Also i.d.R. sollte man da echt gut informiert sein.
- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Ja i.d.R. bekomme ich da auch eine Benachrichtigung von der App selbst. Das find ich gut.
- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Was hast du für ein Modell?
- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Komisch aber Danke für deine Rückmeldung.
- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Ja bin ich bei dir.
Ein HW Reset wäre für mich der nächste logische Schritt.- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Ja sollte so sein. Aber eben genau das hatte ich auch.
Ansonsten wüsste ich nicht, was das noch sein kann.
Aber es kann nicht sein, dass ein anderes Gerät die selbe IP Adresse verwendet?- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Probleme mit neuem Fiber Home Box WLAN: Kurze Unterbrechungen - Wer kann helfen?
in WLAN & E-Mail
Geschrieben
Wieviele Netze hast die den in deiner Umgebung?
Tritt das sowohl im 2,4 als auch im 5GHz Band auf?