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Funkloch-GmbH

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  1. Funkloch-GmbH
    Alles klar. Danke für die Antwort(en).
  2. Funkloch-GmbH
    Alles klar. Danke für die Antwort(en).
  3. Funkloch-GmbH
    Hallo liebe Community! 👋 Ich hab gerade einen kleinen Schock bekommen 😅 – meine aktuelle Magenta-Rechnung ist plötzlich um fast 20 € höher als sonst. Ich hab nichts geändert, keine Zusatzpakete gebucht, keine Sonderrufnummern angerufen – zumindest nicht bewusst 😇 Was mir aufgefallen ist: In der Magenta App wird jetzt eine „Aktionsgutschrift abgelaufen“ angezeigt Mein Vertrag läuft eigentlich schon länger, ich habe vor 1 Monat verlängert Jetzt frag ich mich: 🔸 Kann es sein, dass bei der Verlängerung automatisch eine alte Rabattaktion weggefallen ist? 🔸 Wo sehe ich in der App genau, wofür ich jetzt mehr bezahle? 🔸 Und kann man das vielleicht nochmal prüfen lassen? Ich find’s grundsätzlich fair, wenn Aktionen irgendwann enden – aber wär cool, wenn man das vorher besser mitkriegt oder bestätigt bekommt. 😬 Freu mich über Tipps oder Erfahrungen von euch – vielleicht hatte ja jemand schon mal was Ähnliches?
  4. Funkloch-GmbH
    Hallo zusammen! Vielleicht kann mir ja jemand helfen – ich hab ein ziemlich merkwürdiges Problem. Ich nutze das Internet + Festnetz Kombi-Paket von Magenta. Seit heute Früh funktioniert mein Festnetztelefon nicht mehr – kein Freizeichen, kein Wählton, gar nichts. 😕 Das Internet läuft aber ganz normal, ohne Unterbrechung. Ich habe ein Schnurlostelefon von Gigaset, das direkt an die Magenta Box angeschlossen ist. Folgendes hab ich schon probiert: Telefon neugestartet / Batterien raus Anderes Kabel verwendet Router neu gestartet Telefon an der zweiten TAE-Buchse ausprobiert LED für „Telefonie“ an der Box leuchtet nicht – was mich vermuten lässt, dass da was mit der VoIP-Verbindung nicht stimmt? Gibt es derzeit bekannte Probleme bei Magenta? Muss ich etwas in der Box neu konfigurieren? Bin ratlos und langsam auch ein bissl nervös – brauche das Festnetz für wichtige Anrufe meiner Eltern. 🧓📞👵 Danke für jede Hilfe – bin für jeden Tipp offen!
  5. Funkloch-GmbH
    Hallo liebe Community! 😊 Ich habe ein seltsames Problem mit meinem Magenta Mobilvertrag: Seit heute Vormittag funktioniert mein mobiles Internet nicht mehr – obwohl ich laut App noch über 5 GB Datenvolumen verfügbar habe. Telefonieren und SMS gehen ganz normal, aber sobald ich die Wohnung verlasse, bin ich komplett „offline“. 😐 Mein Gerät: Samsung Galaxy S21 (Android 14) Mobile Daten sind aktiviert ✅ Flugmodus ist nicht aktiv Neustart mehrmals durchgeführt 🔁 APN-Einstellungen laut Magenta-Website überprüft (sollten passen) SIM-Karte auch schon mal rausgenommen und neu eingesetzt Im WLAN klappt alles – aber unterwegs tut sich leider gar nix. Keine App lädt, kein Browser geht, nicht mal WhatsApp-Nachrichten kommen an. Gibt’s derzeit bekannte Netzprobleme oder hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Bin für jeden Hinweis dankbar, bevor ich ewig in der Warteschleife lande 😅
  6. Funkloch-GmbH
    Hi Community, ich hoffe, ihr könnt mir helfen – bin langsam am Verzweifeln. 😕 Meine Magenta TV Box (4K) zeigt seit gestern nur noch einen schwarzen Bildschirm, sobald ich sie einschalte. Die Power-LED leuchtet ganz normal, aber es kommt kein Bild und keine Reaktion auf der Fernbedienung. Was ich schon probiert habe: Netzstecker für 10 Minuten gezogen HDMI-Kabel überprüft und ausgetauscht Anderen HDMI-Port am Fernseher getestet Reset-Knopf auf der Rückseite gedrückt (lange und kurz) Leider ohne Erfolg. Ich sehe nicht mal das Magenta-Logo beim Start – der Fernseher erkennt zwar ein Signal, bleibt aber schwarz. Hat jemand so ein Problem schon mal gehabt? Gibt’s eine Möglichkeit, die Box irgendwie neu zu flashen oder ein Recovery-Menü aufzurufen? Wäre echt dankbar für eure Hilfe – so ohne Serien am Abend wird’s fad. 😅
  7. Funkloch-GmbH
    Hallo zusammen! Ich hoffe, mir kann hier jemand weiterhelfen. Seit ein paar Tagen habe ich massive Probleme mit meinem WLAN zuhause. Die Verbindung bricht mehrmals täglich ab – teilweise für ein paar Sekunden, manchmal aber auch komplett, sodass ich den Router neu starten muss. 😩 Ich verwende den Magenta Internet Fiber Box Router, die Firmware ist laut Oberfläche aktuell. Die Probleme treten auf mehreren Geräten auf – sowohl am Laptop als auch am Handy und Tablet. Die Signalstärke ist gut, ich bin meist im selben Raum wie der Router. Was ich schon probiert habe: Router neugestartet (mehrfach) Werkseinstellungen zurückgesetzt WLAN-Kanal manuell gewechselt 2,4 GHz und 5 GHz getrennt – keine Besserung Hat jemand ähnliche Probleme oder eine Idee, woran es liegen könnte? Würde mich sehr über Tipps freuen – Homeoffice wird so zur echten Herausforderung... 😓 Danke im Voraus! 🙏