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Magenta Community

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Beliebte Beiträge

Showing content with the highest reputation on 2021-11-09 Alle Bereiche

  1. MikeGolf94

    Kein Internet mit Huawai 5g Router

    Ja genau das mit dem Rufzeichen hab ich bei meinem Android Handy auch. Ok danke. Ich warte mal bis meiner retour ist und werd die Kanäle dann mal checken.
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  2. Rexalius2000

    Kein Internet mit Huawai 5g Router

    Auch so ein kurioser Fall wo das Internet gestört wurde. Schlussendlich war es eine LED Lampe.
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  3. Rexalius2000

    Kein Internet mit Huawai 5g Router

    Die WLAN Übertragung kann auch ein Schnurlostelefon, Fernseher, Lautsprecher oder eine Mikrowelle stören. Wenn dein Router bei solch ein Geräten stehen sollte, positioniere ihn mal anders.
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  4. Christian_E

    Kein Internet mit Huawai 5g Router

    Den kenn ich leider zu wenig. Grundsätzlich sind die Router schon ganz gut aber kann sein, dass dieses Gerät oder die Serie ein Problem hat.
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  5. MikeGolf94

    Kein Internet mit Huawai 5g Router

    Huawei 5G CPE Pro 2
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  6. MikeGolf94

    Kein Internet mit Huawai 5g Router

    Ja, ich dachte der Huawei ist gut. Nur mit LTE bekomm ich nur 40 mbit zusammen. Merke da den Unterschied zu knapp 230 bei 5g schon. Festnetz Internet ist leider nicht möglich..
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  7. Christian_E

    Kein Internet mit Huawai 5g Router

    Also dann wirds relativ wahrscheinlich nicht an der 4G/5G Verbindung liegen, sondern eher an der Verbindung dahinter - also beim WLAN. Aber kann auch gut sein, dass der WLAN Router da Probleme hat, die Verwaltung ordentlich zu handeln. Evtl. ein ordentliches Gerät? Aber ja - check mal die Kanäle.
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  8. Christian_E

    Kein Internet mit Huawai 5g Router

    Also das Problem kenne ich. Mit dem Magenta Huawei B535 hatte ich das kaum oder nie aber ich hab auch eine 2. Verbindung ins Internet über A1 und da hab ich einen Asus RT-N12 im Einsatz. Ein echt billiges Teil. Genau der macht das, was hier beschrieben wird. Er trennt offenbar die Verbindung kurz und beim Handy hab ich zwar eine WLAN Connection aber ein Rufzeichen. Ein Reconnect wird zwar wieder durchgeführt aber die Verbindung definitiv getrennt. Richtig mitbekommen tut man das vor allem beim Musik Streaming... Da arbeiten manche WLAN Router oft unsauber und sowas kann man auch häufig in Bewertungen nachlesen. Also wenn sich das nicht lösen lässt bei dir - evtl. einen ordentlichen WLAN Router nachschalten. Interessant wäre auch zu wissen, wie die WLAN Kanäle bei dir generell ausgelastet sind - das findet man raus mit diversen Apps....
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  9. MikeGolf94

    Kein Internet mit Huawai 5g Router

    Nein, beides nicht. Auch verschiedene Standorte vom Router haben keine Änderung erbracht. Leitungen bzw. Leerverrohrungen für Festnetz Internet sind keine keine vorhanden..
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  10. Rexalius2000

    Kein Internet mit Huawai 5g Router

    Einen WLAN-Repeater oder Mesh System hast du nicht im Einsatz?
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  11. MikeGolf94

    Kein Internet mit Huawai 5g Router

    Ok danke. Bei meinem Router hatte ich die Probleme beim 2,4 sowie 5ghz.
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  12. Rexalius2000

    Kein Internet mit Huawai 5g Router

    Versuch dich, wenn es es deine Devices können über 5 GHz-WLAN zu verbinden. Dieses WLAN-Frequenzband ist meistens nicht so hoch ausgelastet. Teste am besten ein paar Kanäle mal durch.
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  13. MikeGolf94

    Kein Internet mit Huawai 5g Router

    Ok danke, dann probier ich das einfach nochmal. Hab ich vorallem bei meinem auch schon gemacht. Danke trotzdem!
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  14. Rexalius2000

    Kein Internet mit Huawai 5g Router

    Dann liegt es mit hoher Wahrscheinlichkeit, an der WLAN-Verbindung, wenn die Verbindung zum mobilen Netz im Webinterface aufrechtbleibt. Ändere mal den WLAN-Kanal und beobachte weiter. Die Magenta Router Hilfe App überprüft im Hintergrund auch die Verbindung über WLAN. Wenn jemand deinen WLAN-Kanal stört wie z. B. ein Nachbar der auf derselben Frequenz unterwegs ist, kann es zu Probleme kommen. Ich glaube weniger das dein oder der Leihrouter defekt ist.
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  15. MikeGolf94

    Kein Internet mit Huawai 5g Router

    Bei der App stand, dass keine Verbindung zum Internet besteht. Im Webinterface stand, dass alles geht. Beim 5g Router blieb alles Grün. Und laut Webinterface sowie App stand, dass die WLAN Verbindung funktioniert hat. Auch die LAN Verbindung. Beim Leihrouter blieben sie auch Blau, wie sie immer leuchten.
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  16. Rexalius2000

    Kein Internet mit Huawai 5g Router

    In der Magenta Konfiguration APP oder im Webinterface deines Routers? EDIT: Achte mal bitte, ob die LED am Router rot wird, wenn der Ausfall eintritt wenn ja, liegt es tatsächlich an der Verbindung zum Mobilfunkstadion. Sollten die LED Grün oder Blau bleiben, liegt höchstwahrscheinlich ein Problem der WLAN-Verbindung vor.
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  17. MikeGolf94

    Kein Internet mit Huawai 5g Router

    Also die Verbindung zwischen Router und Gerät (zb Handy) ist vollständig vorhanden. In der Router App zeigt er auch nur an, dass keine Internetverbindung besteht. Somit hapert es an der Verbindung zwischen Router und Sender. Also kann sich der Router wohl nicht im Netz einwählen.
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  18. Rexalius2000

    Kein Internet mit Huawai 5g Router

    Hallo @MikeGolf94 Trennt sich im Webinterface die Verbindung und der Router versucht sich neu ins Netz einzuwählen oder trennt sich die Verbindung per WLAN oder LAN? Möglicherweise macht die WLAN-Verbindung(eventuell Behebbar über einen Kanal Wechsel) oder die LAN Verbindung Probleme.
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  19. Stefff

    E-Mail Konten Hauptadresse ändern (anderer Account)

    Hallo @Jonathan, das hatte ich vor dem Verfassen gemacht, aber die Supportmitarbeiterin meinte sie könne mir das nicht machen, weshalb ich meine Frage hier gestellt habe. Ich bin mir auch sehr sicher, dass sie nicht verstanden hatte, was zu ändern wäre, weil sie meinte immer, ich müsste meinen gesamten Account zurücksetzen... Kann ich dir vielleicht eine Nachricht mit meiner Kundennummer und den Adressen senden, damit du eine Änderung veranlassen/weitergeben kannst. Ansonsten bin ich mir wieder sehr sicher, dass ich telefonisch nicht verstanden werde und meine gewünschte Änderung wieder nicht erfolgt. Damit wäre mir sehr geholfen. Ja, es sind sämtliche E-Mail Konten (Haupt- und Nebenkonten) aktiv die Betroffen wären. LG Stefff
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  20. Jonathan Dorian

    E-Mail Konten Hauptadresse ändern (anderer Account)

    Hi @Stefff, ich habe dir eine Kontaktmöglichkeit via privater Nachricht mitgeteilt. Dein Anliegen sollte im Handumdrehen erledigt sein. LG, Jonathan
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  22. War zwar der falsche Kanal aber Antwort haben wir leider nicht bekommen.....
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  23. Rexalius2000

    Account löschen

    Das sollte @Georgie als Admin können. Tut mir leid,dass wir dir hier nicht weiterhelfen können. Hoffe das Anliegen kann in der Community der Deutschen Telekom gelöst werden.
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