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Showing content with the highest reputation on 2019-02-27 Alle Bereiche

  1. Christian_E

    Nur mehr 1 Balken Empfang

    Christian_E und 31 andere User haben auf folgenden reagiert

    Alles klar. Dachte ich mir, dass das keine Überlastung beim Sender ist. Aber Danke für das Feedback. Das sind sehr wertvolle Infos!
    32 Leaderboardpunkte
  2. IT-Freak

    Vertragskündigung?

    IT-Freak und 25 andere User haben auf folgenden reagiert

    Are you affected by the price change? If are affected, you could terminate the contract instantly. https://www.t-mobile.at/faq/#!vertrag/kundigung/frage/2147 If you leaf Austria and if you have a registration from the new country (Meldebestätigung) you could terminate the contract now, but you would have to pay until October. https://www.t-mobile.at/faq/#!vertrag/anmeldung++ubernahme+++verlangerung/frage/83 The last option would be, to give to contract to an other person. It costs €49,90.
    26 Leaderboardpunkte
  3. Rexalius2000

    Nur mehr 1 Balken Empfang

    Rexalius2000 und 19 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hat sich erledigt.Ein Freund hat mir geraten den WLAN-Kanal zu wechseln und siehe da fast die 30 im Download so wie es bei T-mobile Flex angegeben ist.Bin wieder glücklich und YouTube funktioniert einwandfrei!
    20 Leaderboardpunkte
  4. IT-Freak

    Vertragskündigung?

    IT-Freak und 19 andere User haben auf folgenden reagiert

    Yes, that is normal. That 'Servicepauschale' is charged once a year. If you would be affected by the price increase, you would have got an letter telling you about the change.
    20 Leaderboardpunkte
  5. IT-Freak

    Kritik Kunde

    IT-Freak und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Ein Nachbar hat nun auch den Brief zur Tariferhöhung bekommen. Nachdem die Box mit Antenne in der Klasse B zu den Stoßzeiten nur einen MBit schafft . Naja, er hat jetzt vor den Tarif zu kündigen, egal ob er jetzt einen neuen Anbieter hat oder nicht. Ich könnte es zwar verstehen, dass man das Netz entlasten möchte bzw. Kunden vom LTE Netz ins kabel Netz bringen möchte, jedoch gibt es Regionen, wo aktuell nur tmobile brauchbare Bandbreiten liefert. (DSL bei dem Nachbarn schafft irgendwo zwischen 2-4 Mbit. LTE sind off-peak 10 Mbit möglich.) UPC ist übrigens nicht verfügbar. Und um das kabel vom Kabelanbieter zu bekommen, müsste man die komplette Zufahrtsstraße aufreißen. Gut, sind ja nur 300-400 Meter. (Irgendwie habe ich das Gefühl, für gutes Internet braucht man Tiefbau Kenntnisse.) Mal sehen, die Pläne für den kabelpflug kommen mir auf einmal immer realistischer vor.
    12 Leaderboardpunkte
  6. Hotfixxx

    Kombibonus??

    Hotfixxx und 7 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hallo! Korrekt, der Vertragsinhaber kann nur durch eine "Vertragsübernahme" geändert werden und ist mit Kosten von € 49,90 verbunden. Wenn also keine Vertragsübernahme durchgeführt wurde ändert sich der Vertragsinhaber nicht. Die Liefer- und Rechnungsadresse sollte aber trotzdem problemlos änderbar sein. Es gibt aber eine "blöde" Ausnahme bei dem Ganzen: Wenn es zB ein Jugendvertrag ist, ist als Vertragsinhaber immer der Jugendliche angeführt (weil die Tarife ans Alter gekoppelt sind). Was noch unklar ist: gehts jetzt um die Schwester oder die Tochter??? Sie schreiben beides... Liebe Grüße - Chris
    8 Leaderboardpunkte
  7. Hotfixxx

    Vertragskündigung?

    Vladimir Vasilev und 7 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hello! The answer from IT-Freak is correct - you pay the "Servicepauschale " once a year, for every mobile phone or internet contract in austria (at least for all "big" providers like t-mobile, telering, A1, 3). Included services are different, but its for services like free hotline, customer zone online, paper bills and other services so you dont have to pay extra for them. Greetings - Chris
    8 Leaderboardpunkte
  8. Rexalius2000

    Kritik Kunde

    ganzwurscht und 7 andere User haben auf folgenden reagiert

    Naja wenn ich mir das ganze so durchlese bin ich froh nur mehr Wertkarten Kunde zu sein den wenn man einen Vertrag hat bekommt man auch nicht mehr und nur eine 24 Monats Bindung auf das Auge gedrückt.Ich verstehe ja das dies alles Geld kostet und alles teurer wird aber früher wo ich noch Max.Mobil Kunde war bekam ich 500 Schilling auf der nächsten Rechnung gut geschrieben weil ich an meinen Urlaubsort in Kärnten kein Max.Mobil Netz hatte und meine Ex damals auch ein Guthaben auf ihre Wertkarte.Ok da gab es nur A1 und Max.Mobil vielleicht liegt es ja daran..
    8 Leaderboardpunkte
  9. Rexalius2000

    Kein Daten Roaming mit Klax Extreme

    Rexalius2000 und 7 andere User haben auf folgenden reagiert

    Das ist echt schade das dies nicht funktioniert.Wie gesagt T-mobile ist hier im Wertkartensegment der einzige was kein Datenroaming anbietet.Sogar der Diskonter HOT kann es der ja auch im T-mobile Netz ist...
    8 Leaderboardpunkte
  10. Christian_E

    Nur mehr 1 Balken Empfang

    Rexalius2000 und 7 andere User haben auf folgenden reagiert

    Na das ist schlicht ein Wahnsinn. Ist das nur am Abend? Tagsüber deutlich besser? Ich tippe da aber nicht auf Überlastung, weil der Upload auch extrem schlecht ist. Da stimmt offensichtlich was anderes nicht. Mach mal Tests zu unterschiedlichen Tageszeiten bitte. LG Christian
    8 Leaderboardpunkte
  11. Rexalius2000

    Nur mehr 1 Balken Empfang

    Rexalius2000 und 7 andere User haben auf folgenden reagiert

    Dafür ist es jetzt ewig lahm. Das es am Abend langsamer geht als sonst ist mir klar aber schaut euch den Speed an. Youtube hängt und stockt nur mehr..
    8 Leaderboardpunkte
  12. Vladimir Vasilev

    Vertragskündigung?

    Vladimir Vasilev und ein anderer User haben auf folgenden reagiert

    Thank you for the answer! The only thing I could find regarding "price change" is this: Weitere Leistungen & Gebühren Servicepauschale jährlich (13.10.2018 bis 12.10.2019) 18,33€. This service was added to my November payment (1 year after the contract was signed). Is this service normal? I could not find it in the contract.
    2 Leaderboardpunkte
  13. Hotfixxx

    Smarthome

    Gast haben auf folgenden reagiert

    Schönen Guten Abend! Bin seit kurzem auch Smarthome Kunde bei T-Mobile. Ich wollte mein Smarthome über Google Home steuern. Bei T-Mobile Deutschland gibts diese Funktion bereits, in Österreich wird derzeit laut Factsheet nur Alexa unterstützt. Gibts hier eine Info ob und ab wann das bei uns auch klappen soll? Lg Chris
    1 Leaderboardpunkt
  14. Vladimir Vasilev

    Vertragskündigung?

    Gast haben auf folgenden reagiert

    Dear all, I have an existing contract for Internet signed in October 2017 and valid until October 2019. I am a student in Austria and I almost finished my education here. Now I will do an ERASMUS+ semester in Germany. I was in a T-Mobile office in Villach and tried to ask to remain T-Mobile client in Germany (to futher extend my T-Mobile membership outside of Austria). However, the employee explained to me that T-Mobile Austria and T-Mobile Germany are two different entities and transferring the Internet service is not possible. The employee also told me that I cannot use my Austrian T-Mobile cube in Germany since there is no cover outside of Austria). So my questions are: Is there a legal basis on which I can terminate my contract? (prooving that I leave the country and my residense will not be Austria & T-Mobile cannot provide me with the services I need) OR Can I somehow still use my Austrian T-Mobile internet in Germany? Thank you in advance, Vladimir
    1 Leaderboardpunkt
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