Magenta Glasfasertarif: Warum wird mir kein Angebot angezeigt?

[Preacher]

Liebe Community,

Da ich leider keinen passenden Auswahlbereich vorgeschlagen bekommen habe, poste ich meine Frage hier.

Ich bin langjähriger Magenta Kunde und wollte mir einen Glasfasertarif aussuchen. Leider wird mir keiner angeboten, 

weil es anscheinend nur dort möglich ist, wo Magenta den Ausbau gemacht hat.

 

Bitte, dass kann es aber nicht sein, oder?

 

Bearbeitet November 8 von Preacher

[NTM]

Hi @Preacher

Wer hat bei dir denn Glasfaser ausgebaut bzw. wird bei dir denn Glasfaser ausbauen?

Was sind die Ergebnisse der beiden Verfügbarkeitschecks von Magenta?

https://www.magenta.at/internet/internet-zuhause

https://www.magenta.at/unternehmen/glasfaserausbau/rfs_check

LG NTM

[Preacher]

Hallo,

A1 hat bei uns die Grabarbeiten und das einblasen der Glasfaser durchführen lassen. Laut A1 dürfen wir als Anbieter nehmen wen wir wollen.

Das ganze war am 14.10.24 abgeschlossen.

Beim Glasfasercheck bei magenta heißt es nur „Diese Adresse befindet sich nicht im Glasfaser-Ausbaugebiet.“

 

Deshalb mein Frage. Stellt magenta einem nur dann Glasfaserinternet zur Verfügung wenn auch die Vorarbeiten von magenta gemacht wurden?

[NTM]

Für das A1 DSL/FTTH Netz gibt es von Magenta nur die FIX Tarife, welche nicht online bestellt werden können. Daher werden diese beim Verfügbarkeitscheck für Privatkunden auch nicht berücksichtigt.

https://www.magenta.at/content/dam/magenta_at/pdfs/consumer/tarife/internet_fix/eblb.pdf

[Jonathan Dorian]

Hallo @Preacher, 👋

 

melde dich zu dem Thema gerne mal bei unseren Kolleginnen und Kollegen hier. Da findest du auch ein Kontaktformular. Du bekommst da bestimmt auch gernauere Infos. 🙂

 

Liebe Grüße, JD. 🌻

[Preacher]

Hi,

alles so gemacht wie Du es gesagt hast. Leider hat sich bis jetzt niemand bei mir gemeldet.

Bin schon sehr sauer. Finde ich nicht in Ordnung, dass man so mit langjährigen Kunden umgeht.

Alles nur ein Werbeschmäh, von wegen Freunde etc.

[Jonathan Dorian]

@Preacher 👋

 

hast du auch angerufen?

 

 

Da bekommst du ganz ohne Werbeschmäh eine Antwort auf deine Fragen und musst auch nicht warten.🙂

 

LG, JD. 🌻