Magenta 5G Outdoor Box 2.0

[fload]

Hallo,

 

Habe seit kurzem eine Magenta 5G Outdoor Box 2.0 und habe leider ständig Probleme:

• Vor allem bei MS Teams calls wird die Teams-Verbindung komplett unterbrochen
• 5G beim Außengerät scheint als getrennt auf und kann nicht mehr verbunden werden (nur Neustart der Außeneinheit hilft)

 

 

Hab schon ein paar verschiedene Dinge probiert:

• Innen- und Außengerät auf Werkszustand zurückgesetzt
• Interne Box durch eigenen Router ersetzt
• APN der externen Box auf business.gprsinternet umgestellt

 

Als Hinweis: hab ziemlich viele Geräte im WLAN/LAN (Smarthome, HA...), weiß nicht ob das damit zu tun hat.

 

Gibt es sonst noch etwas was ich versuchen kann (Firewall Einstellungen...?)

 

Danke für die Hilfe.

 

Bearbeitet Dienstag um 15:28 von fload

[Karo]

Hallo @fload, hast du dich schon bei unseren Kolleg:innen vom Technikteam unter 0676 200 7777 gemeldet und die Einstellungen überprüfen lassen? Du hast auch über den Chat in der Mein Magenta App die Möglichkeit, dich mit den Techniker:innen auszutauschen. LG Karo