Wechsel von UPC-Altvertrag Kabelinternet zu einem Business-Vertrag

[hollebolla]

Hallo zusammen,

ich habe eine Frage und hoffe, dass mir hier jemand weiterhelfen kann.

 

Mein Vater hat derzeit einen UPC-Kabelinternet-Altvertrag als Privatkunde bei Magenta. Da er inzwischen auch ein Unternehmen zu Hause hat, möchten wir auf einen Business-Vertrag wechseln.

Im Magenta-Shop wurde uns jedoch mitgeteilt, dass das Formular zum Vertragswechsel nur für Mobilfunktarife gilt. Wir wurden gebeten, heute Nachmittag erneut vorbeizukommen, um das mit dem Filialleiter zu klären. Ich würde aber ungern umsonst dahin fahren, da Shop besuche ja oft mit langer Wartezeit verbunden sind.

 

Hat jemand von euch Erfahrung mit einem ähnlichen Wechsel? Ist es möglich, den Vertrag zu wechseln? Wir sind mit Magenta zufrieden, aber der aktuelle Tarif ist für uns preislich nicht mehr interessant.

 

 

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!

Beste Grüße,
Hollebolla