sms benachrichtigungen über entgangene Anrufe wieder aktivieren (im Ausland) aber ohne Mailbox-Aufnahmeoption

[smith]

Bisher habe ich immer eine sms Benachrichtigung bei entgangenen Anrufen erhalten. Plötzlich ist das weg. Ist aber wichtig für mich. Wenn ich den Empfehlungen folge, bewirkt das nichts: bei Anruf der Mailbox und dann Auswahl #3 und #7 wird mir gesagt, dass dieses Service akiviert wäre - ist es aber nicht. Mehrfach auf Aktivierung beibehalten gegangen. Ändert nichts.
Auf der magenta.at homepage gibt es die Einstellungen bei self service oder wie früher Daten/Rufumleitung leider auch nicht mehr.

Nachtrag:

Am Handy komme ich noch in die alten Einstellungen und da kann ich zwar (wie am Handy direkt) aktivieren, dass bei entgangenen Anrufen / Nichterreichbarkeit auf die Mailbox geleitet wird und dann erhalte ich auch die Verständigung über den entgangenen Anruf.

 

ABER:

Ich möchte keine Aufnahme auf die Mailbox aktivieren, die ich dann abhören muss.

Nur den Standardtext: Der Teilnehmer wird über Ihren Anruf informiert.

 

Sonst nichts. Also keine Aufsprechmöglichkeit soll aktiv sein!

Habe auch am Handy direkt alles durchgespielt: Das einzige was geht ist die Rufummleitung auf die Mailbox bei Nichterreichbarkeit aktivieren - aber dann wird das Aufsprechen auf die Mailbox angeboten, was ich NICHT möchte.
Nur so erhalte ich aber diese Benachrichtigung, dass mich wer erreichen wollte...


Ich hatte kurzzeitig eine 2. sim eingelegt. Mir scheint, seitdem ist das mit der Benachrichtigung per sms weg.
Habe auch sicherheitshalber nochmals die 2. sim eingesteckt und allfällige Umleitungen und sim-2-Aktivierungen deaktiviert.
Leider ohne Erfolg.

Auch ein Eintrag am Samsung Handy direkt unter "Mailbox-Nummer" ändert nichts, ob diese explizit eingetragen wird oder nicht - wirksam wird nur die beschriebene Rufnummern-Umleitung auf die Mailbox.

Danke für rasche Hilfe, ich brauche das, weil ich im Ausland nicht immer das Handy eingeschaltet lassen kann.

Edited September 30 by smith
Neue Optionen durchprobiert

[Jonathan Dorian]

Hallo @smith, 

 

hast du das Problem schon lösen können?

 

Bitte sieh dir mal unsere FAQs an. Vielleicht helfen dir diese weiter.

-> https://www.magenta.at/faq/entry/~technische-anfrage~smartphone~sprachbox&rufumleitung/~Sprachbox_Informationen~master.

 

Wenn dir auch das nicht weiterhilft, wende dich einmal an unser Technikteam unter 0676 200 7777. 

 

Halte uns hier auf dem Laufenden! Das wäre super. 

 

Liebe Grüße, JD 🙂