Nach Online-Bestellung keine Rückmeldung bekommen. Was ist da los?

[Roman Schreiber]

Hallo zusammen,

 

ich habe vor einer Woche ein Handy und einen Tarif bestellt. Habe aber seither keine Rückmeldung bekommen, ob das Handy verschickt wird oder ob die Bestellung durchgegangen ist. Habe auch keine Bestellnummer oder so. Was soll ich eurer Meinung nach jetzt tun?

 

LG RS.

[Doris676]

Hi @Roman Schreiber, wenn du bislang keine Infos zu deiner Bestellung erhalten hast, empfehlen wir dir einmal bei unserer Serviceline unter 0676 2000 (Mo-Fr von 8-18 Uhr) anzurufen und nachzufragen, was los ist. Teile unseren Kolleg:innen mit, wann und auf welchem Weg (online / telefonisch) du welchen Tarif und welches Handy bestellt hast. Sie werden dir gerne rasch weiterhelfen  LG Doris