Vertrag aufgestockt, aber Internet weg: Hilfe!

[anit]

liebes magenta-team!

ich habe vor ein paar wochen meinen vertrag verlängert und jetzt statt 24 sogar 40 gb internetvolumen. ich hab nichts anderes gemacht, sogar weniger, da ich oft auf fortbildung war. jedoch hab ich seit gestern kein internet mehr. woran liegt das? was braucht so viel? ich hab bereits angerufen, jedoch konnte mir nicht weiter geholfen werden. 

 

liebe grüße 

 

Anita Z.  

Bearbeitet November 2, 2023 von Jonathan Dorian
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[kilian3845]

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