Home Box Fiber Einstellungen nicht in der App verfügbar

[Synyster]

Ich habe seit wenigen Wochen, Magenta Glasfaser mit dem neuen Modem.

Ich habe mich in der App mit Benutzername (E-Mail) und Passwort eingeloggt und den Vertrag hinzugefügt.

Trotzdem werden mir die Einstellungen vom Router nicht angezeigt.

[Jonathan Dorian]

Hallo @Synyster,

 

melde dich mit diesem Anliegen bitte bei unseren Techniker*innen unter 0676 200 7777. Frag dort bitte nach, ob dein Modem womöglich ausgetauscht gehört - > Fehler in der Firmware. 

 

LG JD.