Tarifwechsel - wie lange bis aktiv?

[lion2007]

Hallo,

ich habe einen neuen Tarif aktivieren lassen (gigakraft 500). Vorher hatte ich einen tarif mit 300Mbit/s, 

Man sagte mir das ab sofort wirksam wäre der neue tarif aber die hotline hat zu mir gesagt das es noch im Bearbeitung steht. 
laut speedtest habe ich noch immer 300 mbit/s
Wie lange kann eine technische Umstellung dauern?

Danke

[Rexalius2000]

Hallo @lion2007,

 

Router/Modem schon versucht neu zu starten? 

LG

Rexalius

[Rexalius2000]

Schau mal hier vorbei. @Steffi hat das gut beschrieben wie eine Umstellung abläuft. Eventuell wenn nicht schon durchgeführt, bitte die Techniker Hotline kontaktieren.

 

Für technische Anliegen

0676 200 7777

Mo. bis  So. 08:00 - 22:00 Uhr

 

[lion2007]

vor 4 Minuten schrieb Rexalius2000:

Hallo @lion2007,

 

Router/Modem schon versucht neu zu starten? 

LG

Rexalius

Ja habe ich