Fiber Box leuchtet rot

[Mars11]

Hallo, nächste Woche kommt zwar ein Techniker von Magenta aber vielleicht hat schon mal jemand von Euch das gleiche Problem gehabt: Seit gestern früh leuchten alle 3 Symbole sowie der horizontale Streifen auf meiner Fiber Box Rot = kein Internet. Fiber Box wird bei Magenta selbst als offline angezeigt. Stromlos machen und Reset wurde probiert.

 

Danke im Voraus für Eure Antworten

[Jonathan Dorian]

Hallo @Mars11,

 

in diesem Fall scheint dein Modem kein Internetsignal zu empfangen. Was du noch tun kannst ist, zu prüfen, ob das Antennenkabel richtig angeschlossen ist bzw. dieses beschädigt ist. Prüfe auch, ob mit deiner Wanddose alles in Ordnung ist. Wenn das alles passt, muss der Techniker vor Ort prüfen, ob auch beim Verteiler in deinem Haus/Wohnung alles richtig angeschlossen ist. 

 

LG JD. 

[Mars11]

vor 56 Minuten schrieb Jonathan Dorian:

Hallo @Mars11,

 

in diesem Fall scheint dein Modem kein Internetsignal zu empfangen. Was du noch tun kannst ist, zu prüfen, ob das Antennenkabel richtig angeschlossen ist bzw. dieses beschädigt ist. Prüfe auch, ob mit deiner Wanddose alles in Ordnung ist. Wenn das alles passt, muss der Techniker vor Ort prüfen, ob auch beim Verteiler in deinem Haus/Wohnung alles richtig angeschlossen ist. 

 

LG JD. 

Hallo JD, danke für deine Antwort. An den Anschlüssen wurde nichts verändert und es ist soweit auch alles angeschlossen und nichts offensichtlich beschädigt. 

LG

[Rexalius2000]

Ich hatte mal so einen ähnlichen Fall bei DSL, wo ein Kabel im Verteiler oxidiert war und somit kein Signal am Modem mehr ankam.Aber warte am besten ab bis Magenta bei dir vorbeikommt. 

 

LG

Rexalius