eSim bestellen nicht möglich

[jochnilo]

Hey Leute,

 

Mein Handy hab ich im Urlaub verloren und ist auch defekt gewesen. Jetzt hab ich ein neues Handy bestellt und benötige entweder eSim oder Sim.. beides könnte man ja ganz einfach online beantragen.. wenn es doch funktionieren würde! Das Javascript dafür funktioniert nicht.

Denkt man sich so, einfach Kontaktformular.. ja funktioniert auch nicht zum absenden.. (ist auch egal was für einen Browser/Betriebssystem ich verwende)

tja.. und anrufen wird schwierig ohne Simkarte.. 

 

und ich möchte wirklich nur ungern in einen Shop 20km lang fahren.. 

 

Ich brauch Hilfe 

 

Liebe Grüße

[Stoffii]

Hallo Jochnilo,

 

hast du es schon mit einen anderen Browser versucht? Vl. klappt es ja dort.

Hast du eventuell einen Hartlauer/Media Markt bzw. anderen Magenta Partner der näher ist als der Shop? Dort kannst du normal auch eine neue SIM holen. Rufnummer, Kundenkennwort und Ausweis nicht vergessen.

 

Ansonsten musst dir wohl kurz ein Handy wo ausborgen damit du die Service Line kontaktieren kannst.

 

Beste Grüße

Stoffii

[jochnilo]

Update:

Nach 5h immer mal wieder probiern, hab ich nun zumindest das Kontaktformular absenden können.

@Stoffii

Verschiedene Browser/Betriebssysteme (windows/mac/ios) hat alles nt funktioniert..

 

aber ich hoffe mal jz sollte dann alles klappen

 

danke

[Stoffii]

Ich drück dir die Daumen

[BrunoK]

Bei mir funktioniert das eSIM bestellen über die Magenta Seite inzwischen wieder.