DANKE - auch das muss einmal sein

[Werner Pitzl]

Ein GROSSES DANKE an den Mitarbeiter von Magenta.

Hatte heute Vormittag das Vergnügen von ihm am Telefon beraten zu werden.

So kompetent, verständnisvoll, lösungs- und serviceorientiert, .... mir fehlen einfach die Worte. Hatte nicht erwartet, dass sich jemand für mein Anliegen 40 Minuten Zeit nimmt!

Der Mitarbeiter (Name aus Datenschutzgründen entfernt) ist der Beweis, dass es auch anders geht und somit ein Anruf bei einer Hotline durchaus wirklich zu einem Vergnügen werden kann. Noch dazu mit einem perfekten Ergebnis.

Ich hoffe, dass dieser Mitarbeiter für diesen Einsatz auch seitens Magenta entsprechend gewürdigt wird, ich gehe davon aus, dass er dies täglich macht und so Magenta viele Kund*innen sichert oder neue gewinnt.

 

DANKE

Werner P.

Edited August 5, 2021 by Jonathan Dorian
Datenschutz

[Rexalius2000]

Hallo @Werner Pitzl und herzlich willkommen in der Magenta Community 

 

Da bin ich ganz deiner Meinung das dies mal gesagt werden muss.- Schön das dir bei deinem Anliegen geholfen werden konnte!

[Karo]

Hallo Werner, wow, so ein tolles Feedback .

Herzlichen Dank, dass du dir dafür die Zeit genommen und uns teilhaben hast lassen. 

So soll Service sein .

Wir werden dein Lob natürlich in die Runde schicken. LG Karo