Unbrauchbares Internet

[Josef Schoner]

Hallo, ich habe den Mobilen Internet Tarif mit 75 mbit/s down und 15 mbit/s upload. Seit Wochen aber habe ich extrem langsames Internet, sodass ich nicht mal Youtube Videos anschauen kann. Ich habe heute testweise 2 mal den Internet Speed gemessen. Die Ergebnisse sind ja fast schon erbärmlich, da zahlt man für eine Leistung die man zu nicht mal 10% erfüllt bekommt. Ich habe die Wlan Box schon zig mal umgestellt, in andere Stockwerke gestellt, zurückgesetzt und auf anderen Geräten getestet.... Kann sich Magenta nicht endlich eingestehen dass es einfach nicht an den Endkunden liegt, sondern dass man einfach die bezahlte Leistung nicht bereit stellt (bereit stellen kann)? Wenn ich lese dass die langsamen Internet Leistungen einfach daran liegen dass zu viele Leute im Internet sind, wird mir schon wieder schlecht. Dass wäre wie wenn statt einem Railjet auf einmal ein Reisebus die Hunderten Passagiere von Salzburg nach Wien fährt und die ÖBB sagt: Ist halt so, zahlen müssts trotzdem den vollen Preis... Allein dieses Forum ist voll von Nutzern die sich aufregen dass ihr Wlan eine Katastrophe ist. Hab mal nachgerechnet, das Internet dass aktuell bei mir zuhause ankommt würde mich knapp 3 Euro kosten, zahlen tu ich aber 30€... Sowas macht wirklich spaß

[Christian_E]

Halt uns bitte weiter am laufenden. 😀

 

@Rexalius2000

Stimmt. Meine DSL ist jetzt auch wieder sehr stabil. Kurz hatte ich vor ein paar Tagen aber doch Probleme, die aber auf Seiten der A1 zu suchen waren. 

[Rexalius2000]

vor 1 Minute schrieb Christian_E:

 

@Rexalius2000

Stimmt. Meine DSL ist jetzt auch wieder sehr stabil. Kurz hatte ich vor ein paar Tagen aber doch Probleme, die aber auf Seiten der A1 zu suchen waren. 

Vielleicht eine Störung? Normalerweise ist DSL sehr stabil und kein Vergleich zu Mobilfunk. Hast du eine FB Box? Wie lange ist deine Leitung zur Vermittlungsstelle? 

[Christian_E]

Die A1 hat gemeint dass es ein Problem beim Einmessen zwischen Endpunkt und Wählamt gegeben hat. Da hatte ich bei DSL sogar kurz 3stellige Pings. 

Jetzt wieder Pings zwischen 9 und 12ms. Also alles fein. 

Ich hab Kupfer nur mehr knapp 700 Meter, dann ist schon die Lichtwelle. Leider wurde bis zu mir nicht mehr gegraben. Aber wer weiß, kann ja noch kommen. 

Zur Erklärung: ich hab LTE über Magenta (privat) und DSL von A1, wegen meinem Home Office. (läuft über die Firma) 

Bearbeitet Januar 1, 2021 von Christian_E

[Josef Schoner]

vor 52 Minuten schrieb Rexalius2000:

Wenn du du über 70 MBit kommen möchtest, müsstest du dich für Internet Fix 75 (Internet 75 + Digital Telefon) € 30,00 im Monat entscheiden. Es gibt auch eine Variante mit TV diese aber den Nachteil hat, dass  z.B bei einem HD Stream die Bandbreite um gut 8 MBit dann fällt. 

Ja denn Tarif hab ich schon ins Auge gefasst. Bin gespannt wie viel von den 75 dann tatsächlich ankommt

[Rexalius2000]

Laut Abfrage sollten 72 ankommen. 

[Josef Schoner]

Angenommen ich fahre morgen direkt zum Shop und erklär ihnen meine Lage. Was glaubt ihr wie lange ich auf DSL Internet warten muss? Und kommt bei DSL immer 100% an oder schwankt das auch sehr stark?

Bearbeitet Januar 1, 2021 von Josef Schoner

[Rexalius2000]

Kommt darauf an wie schnell die Techniker bei A1 sind bzw. Magenta das an A1 weiterleitet. Normalerweise liegt die Herstellungsdauer zwischen 7-14 Tagen außerhalb von Corona.

[Christian_E]

vor 2 Minuten schrieb Josef Schoner:

Angenommen ich fahre morgen direkt zum Shop und erklär ihnen meine Lage. Was glaubt ihr wie lange ich auf DSL Internet warten muss? Und kommt bei DSL immer 100% an oder schwankt das auch sehr stark?

DSL wenn es mal eingemessen ist, ist definitiv stabil. Da gibt's echt nur wenig Schwankungen. 

Ich hab so um die 37 MBit und manchmal geht die Speed auf 35 runter aber das ist echt selten. 

[Rexalius2000]

vor 1 Minute schrieb Christian_E:

DSL wenn es mal eingemessen ist, ist definitiv stabil. Da gibt's echt nur wenig Schwankungen. 

Ich hab so um die 37 MBit und manchmal geht die Speed auf 35 runter aber das ist echt selten. 

Im Sommer sind immer schlechtere Leitungswerte als im Winter. Aber diese Schwankungen halten sich in Grenzen.

[Rexalius2000]

Vielleicht noch als Zusatzinfo Josef , der A1 Techniker ruft mit Unterdrückter Nummer an. 

[Christian_E]

vor 5 Minuten schrieb Rexalius2000:

Im Sommer sind immer schlechtere Leitungswerte als im Winter. Aber diese Schwankungen halten sich in Grenzen.

Was ist da der Grund dafür? Schwankungen in Sommer sind mir da nicht aufgefallen. 

[Rexalius2000]

Es ist die Leitfähigkeit des Metall(Kupfer) diese bei kalten Temperaturen besser ist.

[Christian_E]

Hmmmm... Ein Temperaturfühler hast aber in der Regel im Sommer einen niedrigen Widerstand.

Warum sollte sich das bei CU anders verhalten? Ausserdem liegen die Leitungen doch relativ tief in der Erde. Spielt das echt eine Rolle? 

[Rexalius2000]

vor 1 Minute schrieb Christian_E:

Hmmmm... Ein Temperaturfühler hast aber in der Regel im Sommer einen niedrigen Widerstand.

Warum sollte sich das bei CU anders verhalten? Ausserdem liegen die Leitungen doch relativ tief in der Erde. Spielt das echt eine Rolle? 

 

Nicht alle, meine endet mit einer 15 Meter langen Freileitung aus dem Jahr 1965 

[Christian_E]

Oha, ja klar bei freileitungen ist das natürlich was anderes. 😆

Bei mir ist alles in der Erde, damit kenne ich Schwankungen im Sommer kaum oder gar nicht. 

Da sind dann auch Gewitter bei dir eine Herausforderung mit Spannung. 😉

[Rexalius2000]

vor 1 Minute schrieb Christian_E:

Da sind dann auch Gewitter bei dir eine Herausforderung mit Spannung. 😉

 

Ja ,vor ein paar Jahren war der Router, das Fax mit Telefon und die  Alarmanlange hinüber. Ob er aber in der Freileitung eingeschlagen hat kann ich nicht sagen.

[Josef Schoner]

Immerhin, heute konnte man mir in der Hotline weiterhelfen. Nach anfänglicher Verwirrung (Kabel ist nicht verfügbar) und 3x auffordern doch einfach Festnetz und nicht Koax zu prüfen hieß es plötzlich Festnetz ist (natürlich) verfügbar...Fix 75 wurde bestellt.  Nochmals Danke an euch für die Hilfe, 

[Christian_E]

Hey super!
Das klingt nach einem guten Plan.

D.h. Fix75 um 30/Monat oder?
 

Jetzt sind wir aber trotzdem neugierig, wie es dir mit dem neuen Produkt geht.
Meld dich doch bitte wieder.

 

[Rexalius2000]

Perfekt! Ist wahrscheinlich nicht so ein alltägliches Produkt an der Serviceline . Berichte bitte weiter .

[Josef Schoner]

vor 3 Stunden schrieb Christian_E:

Hey super!
Das klingt nach einem guten Plan.

D.h. Fix75 um 30/Monat oder?
 

Jetzt sind wir aber trotzdem neugierig, wie es dir mit dem neuen Produkt geht.
Meld dich doch bitte wieder.

 

Ja, Fix 75 um 30€, gleich viel wie bisher für Flex 75

[Josef Schoner]

Am 1/2/2021 um 13:26 schrieb Christian_E:

Hey super!
Das klingt nach einem guten Plan.

D.h. Fix75 um 30/Monat oder?
 

Jetzt sind wir aber trotzdem neugierig, wie es dir mit dem neuen Produkt geht.
Meld dich doch bitte wieder.

 

 

Am 1/2/2021 um 13:51 schrieb Rexalius2000:

Perfekt! Ist wahrscheinlich nicht so ein alltägliches Produkt an der Serviceline . Berichte bitte weiter .

Heute war es soweit, der Router kam schon vor 1 Woche. Heute kam der A1 Techniker um alles einzustellen. Naja  Leider bekam er kein Signal, verdacht ist dass irgendwo eine Leitung vom Verteiler ins Haus kaputt ist, oder bei Renovierungsarbeiten durchtrennt wurde da sie zu dem Zeitpunkt niemand mehr brauchte..  Reparatur soll laut Techniker bis zu 1000€ kosten.  Werde jetzt wohl gezwungener Maßen wieder auf Sim setzen müssen und ggf warten bis meine Gemeinde mit Glasfaser versorgt wird. Laut Internet soll dies bereits sei 2018 in Planung sein

[Christian_E]

Echt?

Das ist jetzt aber wirklich Pech. Tut mir leid, dass es so blöd gelaufen ist.  

Ja aber was sind die Alternativen? Einen mobilen Tarif hast ja schon. Das hat auch nicht so toll geklappt. 

 

[Josef Schoner]

vor 2 Minuten schrieb Christian_E:

Echt?

Das ist jetzt aber wirklich Pech. Tut mir leid, dass es so blöd gelaufen ist.  

Ja aber was sind die Alternativen? Einen mobilen Tarif hast ja schon. Das hat auch nicht so toll geklappt. 

 

Naja, bevor ich jetzt 1000€ für einen Festnetzanschluss zahle warte ich lieber 1-2 jahre bis Glasfaser anschlussbereit ist.... Jetzt im Winter kann A1 sowiso nix machen zwecks Grabungsarbeiten... Werde wohl weiter bei meinem mobilen Tarif bleiben müssen  

[Christian_E]

Ja würde ich auch so machen. Die Möglichkeiten in der Zukunft werden sicher vielfältiger. 

Letztendlich spekuliere ich bei mir ja auch mit einem FTH Zugang und dann wäre die Anbindung perfekt. 🤗

Wenn wir noch helfen können, meld sich einfach. 

LG Christian 

[Najor]

Danke bei mir ist es genauso ich dachte das ist nur bei mir so es regt mich schon so auf. Hab selber den 75mbits/30mbits bekomme leider nur 3-4 Mbits was eindeutig zu wenig ist. Ich  hab auch alles versucht mit LTE/3G wechseln bzw. Businessinternet umstellen wie alles beschrieben sowie am Fenster bzw. Himmelsrichtungen ändern hat alles nicht funktioniert... Bin echt sprachlos man zahlt 100% und man bekommt als Gegenleistung 2 % von der Leitung. Leider kennt sich auch keiner aus der Techniker konnte mir auch ned helfen die in Shop haben mir einen Leihgerät gegeben und der hatte eine Downloadgeschwindigkeit von 0.89Mbits was noch schlechter war. Es ist klar das ich ein mobiles Internet für daheim habe, aber am Anfang ging es ja super mit 50-60 Mbits aber seit 2 Monaten bekomme ich einfach die Bambusleitung zur Verfügung.. ich werde demnächst den Vertrag kündigen leider leider hab sehr gehofft beim Magenta aber leider....