Seit ich Internet Festnetz habe geht ORF, ORF 2 und ATV nicht mehr

[CuatroMontoyas]

Hallo! Gestern haben wir ein Internet von Magenta mit Kabel bekommen- seitdem funktioniert ORF, ORF 2 und ATV II nicht mehr- das waren die einzigen Kanäle die wir hatten, weil wir ja jede 2 Monate diese blöde GIS Rechnung bezahlen müssen Jetzt funktionieren die Kanäle nicht mehr- der Magenta Installateur hat mir gesagt das Internet hat mit dem Fernseher so nichts zu tun, aber seit er da war gehts nicht mehr und ich finde keine Nummer wo ich Magenta kontaktieren kann... hatte jemand das gleiche Problem? Vielen Dank!

[IT-Freak]

vor 50 Minuten schrieb CuatroMontoyas:

Nein leider nicht, ich komm beim Telefon nie durch- nach 20 Minuten warten hab ich aufgegeben... 

20 Minuten hat es leider sehr schnell bei einer Hotline. 

[Rexalius2000]

 

vor 20 Minuten schrieb CuatroMontoyas:

 ich finde keine Nummer wo ich Magenta kontaktieren kann

Hallo @CuatroMontoyas

 

Kontakt zu Magenta findest du hier:

Privat

0676 2000

Mo. bis Fr. 08:00 - 22:00 Uhr, Sa. 09:00 - 17:30 Uhr, Sonn- und Feiertags geschlossen

 

Technische Fragen Privat

0676 200 7777
Mo. bis  So. 08:00 - 22:00 Uhr

[CuatroMontoyas]

Nein leider nicht, ich komm beim Telefon nie durch- nach 20 Minuten warten hab ich aufgegeben... 

[MarioM]

13 hours ago, CuatroMontoyas said:

Nein leider nicht, ich komm beim Telefon nie durch- nach 20 Minuten warten hab ich aufgegeben... 

Da musst du dich etwas länger gedulden - ich hab letztens auch über 1h gewartet

[CuatroMontoyas]

Wirklich?! Oh Gott! Aber muss man nicht für jede Minute bezahlen? deswegen hab ich dann aufgelegt-du weisst nicht zufälligerweise was das Problem ist oder? ich will wirklich nur ORF und ORF 2 zurück, ich hatte eh nur diese Kanäle! Aber ich hab keine Ahnung was da passiert ist... jetzt hab ich bemerkt das ich phoenix habe, aber sonst nix! Es ist so komisch! 

[DerFuchsImWald]

Am 25.11.2020 um 09:53 schrieb MarioM:

Da musst du dich etwas länger gedulden - ich hab letztens auch über 1h gewartet

Ich 2,5h....

[IT-Freak]

Ging das Fernsehen über eine Haus Anlage?

Handelt es sich um ein Mehrparteienhaus?

[MarioM]

@CuatroMontoyas Gibts dazu schon ein Update? Ist das Problem schon behoben?