qwertzasdfgh Posted August 4, 2020 Share Posted August 4, 2020 Guten Tag, ich habe ein seltsames Problem. Immer wenn ich mich zu unserem Teamspeak-Server von 4netplayers verbinde, habe ich einen hohen Packetverlust. Das betrifft NUR Teamspeak-Server von 4netplayers und keine anderen Dienste. Ich habe nun das Routing überprüft via http://www.gaming.4players.de/traceroute.php# und dort bekomme ich folgendes Ergebnis (Bild im Anhang). Laut 4netplayers können sie das Problem nicht lösen, da das Routing ja vom Provider ausgeht und nicht von ihnen. Bitte um Lösung. Mit freundlichen Grüßen Link to comment Share on other sites More sharing options...
2 Jonathan Dorian Posted August 7, 2020 Share Posted August 7, 2020 Hallo @qwertzasdfgh, tatsächlich schaut es ab dem 6. HOP nicht gut aus. Damit sich das unsere Techniker genauer ansehen können, schick den Screenshot zusammen mit deinen Kundendaten (Kundennummer, Geburtsdatum) an unser Kundenservice. Ich bin sicher, dass sie dir da weiterhelfen können. LG, Jonathan Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 qwertzasdfgh Posted August 30, 2020 Author Share Posted August 30, 2020 Für den Tech-Support: HOST: www.hosting.4players.de Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. 62.104.16.254 0.0% 20 0.2 0.6 0.2 5.6 1.2 2. 62.104.199.26 0.0% 20 0.3 1.1 0.2 12.4 2.7 3. 62.104.191.197 0.0% 20 4.5 4.8 4.3 6.5 0.7 4. 62.104.199.10 0.0% 20 5.0 5.1 4.1 17.3 2.9 5. 62.115.145.244 0.0% 20 4.2 4.9 4.2 9.2 1.2 6. 213.248.93.185 0.0% 20 38.8 20.9 19.0 38.8 4.2 7. 217.0.200.38 0.0% 20 26.4 26.9 24.9 31.7 1.6 8. 217.0.200.38 10.0% 20 26.4 26.8 25.3 38.9 3.1 9. 80.157.200.238 0.0% 20 28.8 28.6 27.6 31.7 1.1 10. ??? 100.0 20 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 HOST: www.hosting.4players.de Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. 62.104.16.254 0.0% 20 0.3 0.4 0.2 2.5 0.5 2. 62.104.199.26 0.0% 20 0.3 0.4 0.2 2.4 0.5 3. 62.104.191.197 0.0% 20 4.5 4.5 4.4 5.8 0.3 4. 62.104.199.10 0.0% 20 4.2 4.8 4.1 16.0 2.6 5. 62.115.145.244 0.0% 20 4.2 5.2 4.2 10.8 1.8 6. 213.248.93.185 10.0% 20 20.0 20.0 19.2 20.5 0.3 7. 217.0.200.38 5.0% 20 26.4 27.2 25.9 36.5 2.6 8. 217.0.200.38 0.0% 20 26.0 26.6 25.7 31.9 1.4 9. 80.157.200.238 0.0% 20 28.4 29.9 28.0 41.4 3.2 10. ??? 100.0 20 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 HOST: www.hosting.4players.de Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. 62.104.16.254 0.0% 20 0.3 0.5 0.2 2.8 0.6 2. 62.104.199.26 0.0% 20 0.3 1.4 0.2 14.2 3.3 3. 62.104.191.197 0.0% 20 4.5 5.1 4.4 12.2 1.8 4. 62.104.199.10 0.0% 20 4.5 4.3 4.1 6.0 0.4 5. 62.115.145.244 0.0% 20 4.3 5.1 4.2 8.9 1.5 6. 213.248.93.185 5.0% 20 20.0 19.9 19.5 20.4 0.3 7. 217.0.200.38 0.0% 20 26.3 27.1 25.7 38.5 3.2 8. 217.0.200.38 5.0% 20 25.9 26.7 25.3 32.7 2.1 9. 80.157.200.238 0.0% 20 28.3 28.8 27.6 31.1 0.9 10. ??? 100.0 20 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 HOST: www.hosting.4players.de Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. 62.104.16.254 0.0% 20 0.3 0.3 0.2 0.7 0.1 2. 62.104.199.26 0.0% 20 0.3 1.2 0.2 19.1 4.2 3. 62.104.191.197 0.0% 20 4.9 4.9 4.4 7.3 0.9 4. 62.104.199.10 0.0% 20 4.2 4.7 4.1 11.6 1.7 5. 62.115.145.244 0.0% 20 4.2 4.8 4.2 10.5 1.5 6. 213.248.93.185 5.0% 20 20.1 27.0 19.8 149.0 29.6 7. 217.0.200.38 10.0% 20 26.1 26.2 25.5 27.8 0.6 8. 217.0.200.38 0.0% 20 26.0 26.0 25.0 26.5 0.3 9. 80.157.200.238 0.0% 20 28.4 28.7 27.9 31.9 1.1 10. ??? 100.0 20 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 HOST: www.hosting.4players.de Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. 62.104.16.254 0.0% 20 0.3 0.5 0.2 3.8 0.8 2. 62.104.199.26 0.0% 20 0.3 0.3 0.2 1.5 0.3 3. 62.104.191.197 0.0% 20 6.6 4.6 4.3 6.6 0.6 4. 62.104.199.10 0.0% 20 4.2 5.4 4.1 19.3 3.4 5. 62.115.145.244 0.0% 20 4.2 9.2 4.2 31.0 6.2 6. 213.248.93.185 5.0% 20 19.2 28.7 19.2 186.5 38.2 7. 217.0.200.38 0.0% 20 26.1 26.7 25.3 31.2 1.6 8. 217.0.200.38 0.0% 20 26.2 26.6 25.4 35.5 2.1 9. 80.157.200.238 0.0% 20 28.0 30.0 27.9 35.3 2.6 10. ??? 100.0 20 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 HOST: www.hosting.4players.de Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. 62.104.16.254 0.0% 20 0.2 0.4 0.2 1.3 0.3 2. 62.104.199.26 0.0% 20 0.2 0.5 0.2 3.4 0.7 3. 62.104.191.197 0.0% 20 4.3 5.0 4.3 11.4 1.6 4. 62.104.199.10 0.0% 20 8.8 4.7 4.1 8.8 1.2 5. 62.115.145.244 0.0% 20 5.5 5.2 4.1 9.9 1.5 6. 213.248.93.185 5.0% 20 20.9 22.9 20.8 45.6 5.9 7. 217.0.200.38 0.0% 20 27.2 468.5 26.8 2930. 863.2 8. 217.0.200.38 5.0% 20 27.2 375.2 26.6 2868. 791.7 9. 80.157.200.238 15.0% 20 29.1 29.6 28.7 34.2 1.3 10. ??? 100.0 20 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 qwertzasdfgh Posted April 14, 2021 Author Share Posted April 14, 2021 (edited) Das Problem wurde leider nach mehreren Telefonaten immernoch nicht behoben. Ich habe immernoch zum Teamspeak Server von 4netplayers am Abend einen hohen Ping und Paketverlust. Ebenso im Spiel Hunt:Showdown. Das Problem muss am Routing liegen, wenn ich nämlich einen Wiener VPN dazwischen schalte sieht der Ping (40-50ms) und der Paketverlust besser aus. Bitte um Behebung. Edited April 14, 2021 by qwertzasdfgh Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Rexalius2000 Posted April 14, 2021 Share Posted April 14, 2021 vor 1 Stunde schrieb qwertzasdfgh: Bitte um Behebung. Hast du den Screenshot bereits wie empfohlen an Magenta übermittelt? Hier in der Community wird man höchstwahrscheinlich das Problem nicht lösen können. Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 qwertzasdfgh Posted April 14, 2021 Author Share Posted April 14, 2021 vor 10 Minuten schrieb Rexalius2000: Hast du den Screenshot bereits wie empfohlen an Magenta übermittelt? Hier in der Community wird man höchstwahrscheinlich das Problem nicht lösen können. Danke für die Rückmeldung. Ja habe ich bereits, jedoch wurde das Problem noch immer nicht gelöst. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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qwertzasdfgh
Guten Tag,
ich habe ein seltsames Problem. Immer wenn ich mich zu unserem Teamspeak-Server von 4netplayers verbinde, habe ich einen hohen Packetverlust. Das betrifft NUR Teamspeak-Server von 4netplayers und keine anderen Dienste.
Ich habe nun das Routing überprüft via http://www.gaming.4players.de/traceroute.php# und dort bekomme ich folgendes Ergebnis (Bild im Anhang).
Laut 4netplayers können sie das Problem nicht lösen, da das Routing ja vom Provider ausgeht und nicht von ihnen.
Bitte um Lösung.
Mit freundlichen Grüßen
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