Kanäle Einrichtung

[Hopper1o]

Wie lange dauert etwa die Kanäleeinrichtung??

Seid 8 Stunden werden die Kanäle eingerichtet und es ist immer noch nicht fertig.

[IT-Freak]

Normalerweise dauert da nicht lange. War TV schon aktiv bei der Leitung?

Wenn nicht, dann muss die TV Sperre durch einen Techniker vor Ort entfernt werden. (bei Magenta Verteiler)

 

[Michael Liendl]

vor 36 Minuten schrieb IT-Freak:

Normalerweise dauert da nicht lange. War TV schon aktiv bei der Leitung?

Wenn nicht, dann muss die TV Sperre durch einen Techniker vor Ort entfernt werden. (bei Magenta Verteiler)

 

 

Das bitte zunächst abklären.

 

Ansonsten würde ich auf einen Freischaltungsfehler tippen. In diesem Fall bitte die Serviceline für den Kabelbereich kontaktieren. Am besten hältst Du gleich die Gerätedaten bereit. Konkret: STB-MAC & CA ID (findest du auf der Rückseite des Geräts)

 

Liebe Grüße

Michael

[Mike Anatomix]

Am 22.6.2020 um 20:19 schrieb Hopper1o:

Wie lange dauert etwa die Kanäleeinrichtung??

Seid 8 Stunden werden die Kanäle eingerichtet und es ist immer noch nicht fertig.