Kündigung nach Bindefrist

[diana97]

Hallo! Ich habe am 7. März online einen neuen Handyvertrag abgeschlossen. Allerdings habe ich dabei “Vertrag als Bestandskunde anmelden” angekreuzt statt “Vertrag verlängern”. Wäre es möglich das noch zu ändern, ohne den Vertrag zu stornieren? Ich müsste sonst 2 Beträge bezahlen. Auch würde ich gerne wissen, ob es möglich ist einen Vertrag nach Ende der Bindefrist zu kündigen.

Bearbeitet März 18, 2020 von diana97

[MarioM]

13 hours ago, diana97 said:

Auch würde ich gerne wissen, ob es möglich ist einen Vertrag nach Ende der Bindefrist zu kündigen.

Das ist normalerweise möglich ja

 

Für den Rest wäre es vermutlich einfacher, wenn du dich direkt an den Kundeservice wendest - einfach anrufen