Als UPC-Kunde hätte ich vorab grundsätzlich die Frage, ob es keine Möglichkeit mehr gibt, einfach via E-Mail mit einem "Service-Center" in Kontakt zu treten? Ich habe irgendwie nichts dergleichen gefunden, lediglich "Magenta Messaging" mit App und "Chat" usw.
Meine eigentliche Frage bezieht sich auf Sky Sport:
"Sport 12,13,14 gibt es nur in HD, weshalb diese Sender für ALLE Kunden in HD freigeschalten werden – selbstverständlich gilt das auch für Kunden von T-Mobile, A1 und LIWEST."
richtig verstehe, dann sollten auch Sky Sport-Abonnenten ohne HD-Paket diese Sender empfangen können. Und wenn hier von "T-Mobile" die Rede ist, dann gehe ich davon aus, dass dies nun für Magenta gilt. Die Sender wären auf der UPC-Box auch auszwählen, allerdings ist der Zugrff, wie auch bei den anderen SkySport-HD-Sendern, gesperrt.
Interpretiere ich die Aussendung von Sky falsch oder gibt es einen Unterschied zwischen ehemaligen UPC- und ehemaligen T-Mobile-Kunden, obwohl jetzt alle "Magenta" sind? Und wenn ja, wie verhält es sich dann mit "alle Spiele der Tipico-Bundesliga einzeln und in voller Länge", die ich ja quasi u.a. abonniert habe und jetzt nicht zur Verfügung gestellt bekomme?
Question
Raposo
Hallo!
Als UPC-Kunde hätte ich vorab grundsätzlich die Frage, ob es keine Möglichkeit mehr gibt, einfach via E-Mail mit einem "Service-Center" in Kontakt zu treten? Ich habe irgendwie nichts dergleichen gefunden, lediglich "Magenta Messaging" mit App und "Chat" usw.
Meine eigentliche Frage bezieht sich auf Sky Sport:
http://www.skysportaustria.at/bundesliga-at/30-runde-der-tipico-bundesliga-zusaetzliche-sender-fuer-maximales-sport-erlebnis/
Wenn ich diesen Absatz
"Sport 12,13,14 gibt es nur in HD, weshalb diese Sender für ALLE Kunden in HD freigeschalten werden – selbstverständlich gilt das auch für Kunden von T-Mobile, A1 und LIWEST."
richtig verstehe, dann sollten auch Sky Sport-Abonnenten ohne HD-Paket diese Sender empfangen können. Und wenn hier von "T-Mobile" die Rede ist, dann gehe ich davon aus, dass dies nun für Magenta gilt. Die Sender wären auf der UPC-Box auch auszwählen, allerdings ist der Zugrff, wie auch bei den anderen SkySport-HD-Sendern, gesperrt.
Interpretiere ich die Aussendung von Sky falsch oder gibt es einen Unterschied zwischen ehemaligen UPC- und ehemaligen T-Mobile-Kunden, obwohl jetzt alle "Magenta" sind? Und wenn ja, wie verhält es sich dann mit "alle Spiele der Tipico-Bundesliga einzeln und in voller Länge", die ich ja quasi u.a. abonniert habe und jetzt nicht zur Verfügung gestellt bekomme?
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