My HomeNet TURBO Verbindungsschwierigkeiten

[FabianS]

Hallo!

Ich habe bei euch seit letzten Jahres "My HomeNet TURBO" bestellt. Die Down- und Upload Geschwindigkeiten waren eigentlich immer o.k. Seit Mitte letzter Woche aber schwanken die Geschwindigkeiten tlw extrem in den Keller. Vor ein par Minuten hatte ich eine Downloadrate von 5,8 Mbit/s ! (allerdings eine konstante Uploadrate von rund 10 Mbit/s) Hier sind wir weit von der eigentlichen bestellten Rate von 50 Mbit/s entfernt! Ich dürfte auch nicht der einzige mit diesem Problem sein.

Deshalb meine Frage: Gibt es zur Zeit Störungen im Raum 1020 Wien? bzw was kann das Problem sein?

[Andrea_]

Hallo FabianS,

das tut mir leid zu hören. Ich hab natürlich gleich nachgesehen. Wir haben seit 2 Wochen einen Ausfall der Sendestation aufgrund von Hardwarestörung. Wir sind bemüht die Station so schnell wie möglich wieder on Air zu bringen.

Bitte hab Geduld, die TechnikerInnen vor Ort arbeiten wirklich mit Hochdruck an der Behebung.

LG Andrea

[FabianS]

Hallo Andrea!

Verstehe! Vielen Dank!