Rechnungskonto und -Namen ändern

[Gerbert R.]

Hallo,

Zurzeit läuft mein Vertrag auf meinen Namen und der Rechnungsbetrag wird von meinen Vater abgebucht.

Ich würde dies nun gerne auf mein Konto und von meinen Konto abbuchen lassen, kann aber den Namen bei dem Kontobesitzer nicht ändern (ist grau, IBAN geht normal)

wie kann man das machen?

 

lG

[Stoffii]

Ist kein Bug. Kontoinhaber lässt sich nur an der Serviceline/Shop ändern.

Also wie @MarioM schon geschrieben hat, einfach anrufen und die ändern dass dann für dich 

[MarioM]

Gerade eben schrieb Stoffii:

Ist kein Bug. Kontoinhaber lässt sich nur an der Serviceline/Shop ändern.

Also wie @MarioM schon geschrieben hat, einfach anrufen und die ändern dass dann für dich 

Macht aber irgendwie keinen Sinn. Kontonummer ändern ohne den Kontoinhaber ändern zu können 

[Stoffii]

vor 8 Minuten schrieb MarioM:

Macht aber irgendwie keinen Sinn. Kontonummer ändern ohne den Kontoinhaber ändern zu können 

Geht halt nur wenn man zb. Bank wechselt und neue Kontonummer bekommt (Also der Inhaber sich nicht ändert). Dann bleibt der Kontoinhaber ja gleich. Sobald sich der Kontoinhaber ändern braucht da T-Mobile eine extra Bestätigung. (Auch wenn er jetzt Vertragsinhaber + Kontoinhaber ist ) 

[MarioM]

Sehr interessant - die Frage ist, ob das ein Bug ist oder so gewollt. Ich würde mal bei der Serviceline anrufen oder den Chat aufmachen

Dort kriegst du bestimmt schneller eine Antwort und das wären auch die richtigen Schritte  

[Gerbert R.]

Danke!