Magenta Community

Jonathan Dorian · April 3, 2023

Du nutzt die Webversion von Magenta auf deinem Mac, aber das Aussehen ist (fast) Identisch zwischen der Web- und App Version.

Ich selber nutze am TV den Google Chromecast mit der Magenta TV App, und da sieht es genauso aus.

Jonathan Dorian · April 3, 2023

vor 14 Stunden schrieb DavMes:

Heute habe ich erstmals sowohl auf meinem PC (Apple Mac Mini M2 Pro) als auch auf meinem Apple iPad Pro die Magenta TV-App installiert

Das Glaube ich nicht das du auf dem PC die Magenta TV App runtergeladen und installiert hast!

Auf dem PC/Mac geht es nur über die Webseite https://tv.magenta.at

Auf einem Tablet/Smartphone ist die Magenta TV App allerdings verfügbar.

vor 14 Stunden schrieb DavMes:

Mein Tipp ist eventuell nur der, die Programmierung und Bearbeitung der Aufnahmen nicht über den FS zu machen, sondern auf einem PC oder Tablet.

Dein Tipp mag sehr interessant und gut gemeint sein, nur was macht die Ältere Generation die keinen PC, Tablet hat?.

Den diesen Personengruppen trifft die Umstellung auf die Neue "BOX" härter, als der Jungen Generation.

Geschrieben April 1, 2023 · April 1, 2023

@PeGeeM, wenn du noch die @chello.at über Magenta nutzen möchtest, benötigst du diese Einstellungen für Outlook.

upcmail.net funktioniert nicht mehr, den diese Änderung gibt es schon sehr lange, nicht erst seit kurzem!

IMAP
chello.at (Kabel) und inode.at (DSL) Adressen:
Eingangs- und Ausgangsserver: mail.mymagenta.at
Posteingangs-Port: 993
Postausgangs-Port: 465 (SSL notwendig)

POP3:
chello.at (Kabel) und inode.at (DSL) Adressen:
Eingangs- und Ausgangsserver: mail.mymagenta.at
Posteingangs-Port: 995
Postausgangs-Port: 465 (SSL notwendig)

Am 30.3.2023 um 19:28 schrieb PeGeeM:

dass es vor Magenta mal Chello gab ... und davor gab´s UPC ... und davor Telekabel

Das halte ich für ein Gerücht, dass du bei "Chello" als Kunde warst.

CHELLO war der Email Dienst unter UPC-Telekabel, den es aber bei Magenta nicht mehr gibt bei Neu-Verträgen.

EDIT: Hier noch den PDF Anhang,

Anleitung_Outlook_2016.pdf

April 1, 2023

vor 3 Stunden schrieb pefra:

Verwunderlich finde ich eher das die EU dieser Übernahme, Magenta schluckt UPC, wettbewerbsrechtlich zugestimmt hat. Magenta hat ja dadurch eine Marktbeherrschende Stellung.

Warum sollte da Magenta durch die Übernahme von UPC (Liberty Global) eine Marktbeherrschende Stellung einnehmen wollen?.

Der Kabelbetreiber (auch Liberty Global) in Deutschland, wurde auch von Vodafon (DE) übernommen, und hat dieser nun auch eine Marktbeherrschende Stellung eingenommen?

Da müsste auch diese Übernahme Wettbewerbsrechtlich in Frage gestellt werden, den auch da hat die "EU" zugestimmt.

Jonathan Dorian · März 30, 2023

vor 7 Minuten schrieb Worlock11:

vielen Dank für deine Hilfe @Rasputin sie haben mir viel Kopfzerbrechen erspart

Das Liest man gerne, wenn man einen Beitrag zur Lösung beisteuern kann und konnte!.

Jonathan Dorian · März 30, 2023

@mschantl,

@Doris676 hat dir die Richtige Antwort mit Verweis auf den Bestehenden Thread gegeben, den in diesen sind genau die Probleme Angesprochen, die du hier auch aufgelistet hast.

Ist halt schwer, über 100 Seiten durchlesen zu wollen!.

Hier in der Community wirst du auch keinen Support von Magenta bekommen, den das ist eine USER helfen USER Community.

März 30, 2023

@Worlock11, Einloggen kannst du dich in der "Mein Magenta" App mit den selben Login Daten, die du auch hier für die Community nutzt wenn du dazu schon ein Passwort erwählt hast.

Aber Achtung, Der Login für Mobile und Kabel bedürfen separate Login Daten!, da unterschiedliche Kundennummern falls dies kein Kombivertrag (Mobil-Kabel) ist.

Was einen Ansprechpartner im Magenta Shop betrifft, so kann dir dazu auch weiter geholfen werden, egal ob der "Handel" Online- oder im Shop erfolgte, den die Mitarbeiter im Shop können dies auch ersehen.

Von Vorteil ist aber, dass du deine Kundennummer zur Hand hast.

Jonathan Dorian · März 30, 2023

@Worlock11, das dürfte schon seine Richtigkeit haben, den darin wurde die Rücksendung bestätigt.

Auch sollten ja bereits vor bezahlte Zahlungen refundiert werden.

Vorschlag meinerseits, Rufe mal vorsorglich bei der Serviceline 0676 2000 Vertrag/Rechnung an, und frage da nach ob der Vertrag und Bestellung nun storniert sei.

Alternativ wenn es dir möglich ist, pilgere in eines der Magenta Shops, den auch da kann dir die Information dazu gegeben werden.

PS: Wenn du am Smartphone die App "Mein Magenta" nutzt, so kannst du auch darin sehen, ob der Vertrag noch aufrecht ist, oder schon entfernt wurde.

Jonathan Dorian · März 28, 2023

vor 6 Minuten schrieb Worlock11:

Soll ich den Router , Zubehör & sim karte auch direkt zurücksenden oder erst auf eine Antwort auf den Vertrags-wiederruf warten

Ja, alles gleich in einem zurücksenden, was bei Vertragsabschluss mitgegeben wurde, nur so kann der Wiederruf abgeschlossen werden.

EDIT: Du kannst dies aber auch in einem Magenta Shop deines Vertrauens erledigen, den da bekommst du auch gleich eine Rückgabe Bestätigung (so war es in meinem Fall).

Jonathan Dorian · März 28, 2023

vor 20 Stunden schrieb fredonsmart:

Nachtrag:

Genau genommen steht [HD+] dort, was man am Screenshot nicht sieht.
Auch wenn kein Internet-Zugang aktiviert ist, funktioniert das!
Dürfte ein eigener Kanal (Port) im LTE Protokoll sein.
Zählt ja auch nicht zum Handynetz Internet Traffic dazu.

Das dürfte korrekt sein, den auch auf meinem Smartphone ist der Mobile Internetzugang deaktiviert, dennoch klappt das VoLTE

Jonathan Dorian · März 28, 2023

Servus @Worlock11, und Willkommen in der Magenta Community.

Per Email gar nicht, den dazu gibt es sogenannte Formulare die du ausfüllst, und an Magenta (T-Mobile) am besten eingeschrieben sendest.

Alternativ per Kontaktformular, und da das Rücktrittsformular als Anhang beifügen sofern du einen Scanner hast.

Hier mal einige Formulare zum Rücktritt für Kabel oder Mobil!.

Vielleicht hilft dir eines der Formulare weiter.

Ruecktritt_mit_Teilzahlungsservice.pdf

Ruecktritt_ohne_Teilzahlungsservice.pdf

Widerrufsrecht.pdf

Jonathan Dorian · März 27, 2023

vor 14 Minuten schrieb fredonsmart:

Nicht vergessen, dieses A52 5G kaufte ich direkt bei Samsung!

Das währe egal ob direkt bei Samsung oder am Freien Markt erworben!.

In deinem Fall ist die "Freie" Software für den Österreichischen Markt drauf, was mich doch wundert, dass da VoLTE nicht sichtbar ist.

Aber wenn es jetzt bei deinem Model klappt, ist es wohl gut.

PS: Samsung hat seit 2022 die Software Politik überdacht und geändert, den seit dem gibt es nur noch die Software EUX/EUX/-/EEX/EUX was für Geräte steht die für den Europäischen Markt bestimmt sind.

Jonathan Dorian · März 27, 2023

@fredonsmart, was steht bei deinem Smartphone unter >Einstellungen> Telefoninfo> Softwareinformationen> Software-Version des Dienstanbieters ?

Zum Beispiel Frei: 4x DBT für Deutschland oder 4x ATO für Österreich, oder Provider 4x MAX für Magenta u.s.w.

Jonathan Dorian · März 25, 2023

vor 2 Stunden schrieb fredonsmart:

Ist eigentlich eines der billigen Klapphandys (Nokia, Emporia, Beafon, Olympia) VoLTE und VoWIFI tauglich? Oder unterstützen die allesamt nur GSM? Suche so etwas als Reserve & Zweithandy.

Von Nokia gibt es zum Beispiel das Neue 8210 4G, 225 4G, 105 4G, 110 4G sowie 2720 4G Flip

Von Emporia gibt es mit 4G das Emporia Joy, Emporia Simplycity,

Ich selber habe ein Nokia 8210 4G in Verwendung, und funktioniert sehr gut mit VoLTE.

Das ist mein Nokia 8210 4G

März 25, 2023

vor 15 Stunden schrieb Ernst56:

....bei KabelTV, Chello, UPC und jetzt Magenta...

Das glaub ich nicht, dass du bei "Chello" warst, den Chello ist der Email Dienst von UPC gewesen und gibt es bei Magenta nicht mehr dazu.

vor 15 Stunden schrieb Ernst56:

aber solche Probleme, wie es mit der neuen Magenta-Box gibt, hatte ich noch nie!

Das Glaub ich dir, den die Boxen (Inklusive der Entertain 4K Box) aus der UPC Zeit liefen alle rein nur per Kabel (Antennen) Anschluss, und die Neue Android TV Box läuft nur noch per IPTV, und der Kabelanschluss wird vorwiegend für die Teletext Nutzung benötigt.

Aber ja, die Magenta Android TV Box ist alles Andere als Optimal in der Nutzung.

Jonathan Dorian · März 25, 2023

vor 15 Stunden schrieb fredonsmart:

Könnte es u.U. sein, dass Samsung diese Features aufgrund des Bugs derzeit deaktiviert hat? Ich beobachte das erst seit ich über den Bug auf Heise las. Andrerseits betrifft es das A52 angeblich nicht, da es einen anderen Chipsatz beinhaltet.

Wenn es ein Bug ist, und "nur" das Galaxy A52 betrifft, kann es schon sein das Samsung dieses vorerst still gelegt hat !?

Ob es im Zusammenhang mit dem Chipsatz steht?, ....Hmm, dann müsste es alle Modelle mit dem Exynos Chipsatz betreffen.

Gehe aber eher davon aus, dass es beim Letzten Soft/Firmware Update für die A52 Reihen einen Fehler gegeben haben dürfte - wenn es ein Bug ist, und Samsung was nachlegen wird müssen.

Normalerweise aktiviert der Hersteller das VoLTE und VoWIFI schon von Haus aus in der Firmware.

Mein Samsung XCover 6 und Galaxy S21 SE haben den Snapdragon, und das Galaxy S21+ meiner Frau den Exynos 2200, und da ist VoLTE und VoWIFI aktiv und nutzbar.

März 24, 2023

vor 18 Stunden schrieb Funkie:

Hallo

Bei manchen Samsung TV muß man die automatische Lautstärken Anpassung ausschalten. Frage ist die Box auch über Antennenkabel verbunden wenn ja sind die Lautstärken Unterschiede ohne auch vorhandene?

MfG

@Funkie, die Lautstärken Unterschiede sind immer vorhanden, egal ob rein per IPTV oder mit zusätzlicher Antenne.

Die Lautstärke hat aber nichts mit der Bildqualität zu tun.

Jonathan Dorian · März 24, 2023

Am 22.3.2023 um 16:39 schrieb fredonsmart:

Wird VoLTE oder auch WLAN-Anrufe während des Gesprächs in der Statusleiste angezeigt - bisher achtete ich nicht darauf.

Bei VoWIFI wird in der Statusleiste neben der Urzeit/SD-Karten Symbol ein "Hörer" angezeigt.

Bei VoLTE eigentlich nichts, zumindest ist mir da noch kein Zeichen aufgefallen.

Jonathan Dorian · März 20, 2023

vor 3 Stunden schrieb Stoffii:

Ich würd generell empfehlen nichts telefonisch abzuschließen.

lieber mal im Shop/Partner vorbei schauen. Lieber einmal zu misstrauisch tu sein als in eine Falle zu tappen.

Sehe ich auch so, lieber zum Schmied als zum Schmiedl.

März 20, 2023

@laszakov, wende dich mal an die Technikline 0676 200 7777 und lasse mal deine Leitung checken, den möglicherweise ist da etwas Faul.

Die können das gleich aus der Ferne erledigen, und informieren, wenn etwas nicht in Ordnung ist.

PS: Bildqualitätsprobleme habe ich keine, weder mit der Box, noch jetzt mit dem Google Chromecast auf dem Telefunken/Samsung TV.

Jonathan Dorian · März 20, 2023

vor 15 Stunden schrieb fredonsmart:

Das Samsung A52 5G kaufte ich direkt bei Samsung im Rahmen einer Promotion (Gutschein) günstiger.

Die SIM ist noch von Tele.ring

Also noch eine Sim von Telering!, da würde ich die Karte auf eine Aktuelle Magenta Sim austauschen lassen.

Wenn es dir möglich ist, pilgere mal in eines der Magenta Shops deines Vertrauens, da wird die Sim gleich an Ort und Stelle aktiviert.

@NTM,

vor 18 Stunden schrieb NTM:

Sofern der Gerätehersteller den IMS APN im Betriebssystem konfiguriert hat, kann das Gerät VoLTE/VoWiFi nutzen. Es werden von den Netzbetreibern auch Modelle unterstützt, welche nicht im Portfolio sind. Manche Hersteller, wie Samsung, implementieren den IMS APN nur wenn der Anbieter ihnen diesen Kommuniziert. Andere Hersteller erlauben das Verwenden des Standard IMS APN, welchen sowieso die meisten Anbieter verwenden, auch ohne Gespräche mit den Anbietern.

Da währe ich mir nicht so sicher (Eigene Erfahrung).

Beispiel:

Hatte ein Neues Nokia Smartphone aus dem Freien Handel was auch der Mitstreiter A1 im Portfolio hatte, aber kein VoLTE aktivierbar.

Nokia (HMD-Global) hatte dies zwar im System implementiert, aber nicht aktiviert, da nutzte auch keine Aktuelle Sim-Karte.

Wenn der Hersteller diese Funktion nicht freischaltet, hat auch der Betreiber schlechte Karten zur Nutzung.

Jonathan Dorian · März 19, 2023

@johndoe0815, schön das es für die "Watch" korrigiert werden konnte.

Tut jetzt etwas leid, dass zu den Anderen Optionen Magenta nicht auf Kulanz entgegen kommen konnte, aber zumindest keine Mindestvertragsdauer.

PS: Wenn es dir möglich ist, erledige solche Sachen in Zukunft in einem Magenta Shop, und nicht bei einem Partner!

Jonathan Dorian · März 19, 2023

@fredonsmart, normalerweise scheint der Schalter zum VoLTE am Smartphone auf, unabhängig ob das Gerät über den Betreiber oder im Freien Handel erworben wurde.

Der Netzbetreiber unterstützt den VoLTE nur, wenn diese auch das Model in Ihrem Portfolio haben.

Auch sollte die Sim-karte auf dem Aktuellen Stand sein, gegebenenfalls diese austauschen wenn diese schon einige Jahre auf dem Buckel hat.

Wie schon erwähnt, habe ich nicht das Zusatzpaket "Voice Boost" geordert oder aktiviert, und habe dennoch diesen Schalter.

PS: Wurde dein Samsung A52 5G über einen Betreiber- oder im Freien Handel erworben?.

März 18, 2023

@smurf,Die Box mal vom Strom nehmen, wehre mein nächster Vorschlag gewesen.

Aber Freud mich das es doch wieder Funktioniert.

PS: Der Dank gebührt aber dir, da du (fast) selber das Problem lösen konntest.

Jonathan Dorian · März 18, 2023

vor 23 Minuten schrieb Stoffii:

Ja aber eben diese Einstellung ist bei ihm nicht da

Das ist kurios.

Habe da mal zwei Screenshots vom Samsung Galaxy S21+, und Samsung XCover6 Pro.

Bei Beiden ist dies Aktiv obwohl kein VoiceBoost zusatzpaket.

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