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Erebos
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"Bleibt einem wohl nur der Gang zur Konkurrenz..." Nicht zwangsläufig. Magenta unterscheidet zwischen DAUs und Power-Usern. Offenbar gehörst Du zur zweiten Gruppe. Ich hatte alle drei Modem-Typen daheim (Fiber-Box I, II, Home Box Fiber, siehe mein Bericht) und war nur mit dem ältesten Gerät zufrieden. Auf Wunsch bekommst Du, abhängig von deinem Vertrag, die Fiber-Box I zugesendet (kann bis 600 MBit/s).
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Fiber Box 2 (TG3492MT-AT, Arris) Verbindungsabbrüche
Erebos hat auf Ereboss Frage geantwortet in: Router & Modem
Ich habe seit dem 2. September 2022 wieder eine Fiber Box I im Einsatz. Wie erwartet läuft dieses Modem mit "gigakraft gaming 300" einwandfrei und ohne Ausfälle im Gegensatz zur Fiber Box II. Anbei noch die Softwareversionen von UPC v6.15.28 (CH7465LG-NCIP-6.15.28-4P9-NOSH) und zwei Tage später von Magenta v6.15.32 (CH7465LG-NCIP-6.15.32p2TM-GA-NOSH) bzw. T-Mobile. In meinem Fall war der Rückschritt auf diese ältere Hardware die Lösung meines Verbindungsproblems. Vielen Dank für Eure Unterstützung.
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Jonathan Dorian hat auf eine Antwort auf eine Frage:
Fiber Box 2 (TG3492MT-AT, Arris) Verbindungsabbrüche
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Das Modem hat eine Weboberfläche, aber diese ist deaktiviert. Weiße Seite mit Sprachauswahl links unten und ein animiertes kreisförmiges Icon in der Mitte. Kurz nach der Erstinbetriebnahme popt auch eine Fehlermeldung auf, die ein fehlerhaftes Laden der Sprache anzeigt. Ich gehe davon aus, dass eine Web-GUI aktiviert werden könnte, aber derzeit von Providerseite nicht gewünscht ist.
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Ich zähle ein paar Punkte für mich auf: port forwarding für z. Bsp. VPN- u. Dedicated Server, etc. DHCP statische IPv4-Adressvergabe anhand der MAC-Adresse Änderung der DNS per DHCP Deaktivierung des DHCP Deaktivierung von UPnP und WPS Bridge-Modus Konfiguration von WLAN Bandbreite, Kanäle, IEEE 802.11 Standards, etc. zeitliche Deaktivierung des WLAN Eigentlich den status quo.
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Fiber Box 2 (TG3492MT-AT, Arris) Verbindungsabbrüche
Erebos hat auf Ereboss Frage geantwortet in: Router & Modem
Hallo @Jonathan Dorian! Deine Informationen sind korrekt. Jedoch hat der Magenta Support wegen meiner anhaltenden Verbindungsprobleme zugestimmt, dass ich als Bestandskunde eine neue Home Box Fiber erhalte. Per Paketdienst war der Erhalt nicht möglich (nur via Magenta Store). Die Freude währte allerdings nur kurz. Technikaffinen Kunden wird dieses Modem im aktuellen Auslieferungszustand die Zornesröte ins Gesicht treiben (siehe Home Box Fiber Review). Ich habe in meiner IT-Karriere so manche Hardware konfiguriert, aber hier wurde der Kunde entmündigt. Sollte diese Art von Hardware die Runde machen, kann der halbe Support gehen. Ich konnte eine Vereinbarung mit der Vertragsabteilung treffen: gigakraft gaming 300 mit Fiber Box I (die kann bis 600 Mbit/s); zwar nur DOCSIS 2.x aber dafür stabil. Damit sollte dieses Upgrade abgeschlossen sein. Ich werde wieder berichten ...
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Erebos hat auf eine Frage:
Home Box Fiber - Kritik
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Fiber Box 2 (TG3492MT-AT, Arris) Verbindungsabbrüche
Erebos hat auf Ereboss Frage geantwortet in: Router & Modem
Aktuelles Modem: TG3492MT-AT Hardware Version: 11 Kabelmodem Seriennummer: ABAP13452758 Erhalten: 22.08.2022 Retour: 31.08.2022 Update: Am Mittwoch, den 31.08.2022 hole ich mir die neue "Home Box Fiber (CGA4336)" von einem Magenta-Shop, weil ein Versand momentan nur für Neukunden möglich ist?! https://www.magenta.at/internet/gaming-internet
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Hallo Magenta Gemeinde! Hallo @Jonathan Dorian! Für mich hat sich das Thema noch nicht erübrigt. Beim Speichern eines editieren Beitrags taucht diese Fehlermeldung immer wieder auf; die Änderung wird dennoch durchgeführt. Dem Posting nach existiert der Fehler bereits länger? System Static hostname: T450 Icon name: computer-laptop Chassis: laptop Machine ID: Boot ID: Operating System: Debian GNU/Linux 11 (bullseye) Kernel: Linux 5.10.0-17-amd64 Architecture: x86-64 Kernel Linux T450 5.10.0-17-amd64 #1 SMP Debian 5.10.136-1 (2022-08-13) x86_64 GNU/Linux Browser Mozilla Firefox 91.13.0esr Besten Dank im Voraus
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DHCP-Bug in Firmware 1.04, Fiber Box 2 (TG3492MT-AT, Arris)
Erebos hat eine Frage erstellt in: Router & Modem
Hallo Magenta Gemeinde! Firmware 1.04 DHCP-Bug: Mit aktiviertem DHCP-Server können keine IP-Adressen außerhalb des DHCP IP-Pools (Start der lokalen Adresse plus Anzahl der Geräte) unter Portweiterleitung (Erweiterte Einstellungen/Sicherheit) definiert werden (Fehlermeldung: ... ist keine gültige IP-Adresse, siehe Anhang). In der Regel werden Portweiterleitungen (port forwarding) für statische (fixe) IP-Adressen definiert. Ich könnte die MAC-Adressen in die "Reservierte Regel" hinzufügen, aber eine statische Vergabe der IP-Adressen außerhalb der DHCP-Range war auch vorher möglich. Dieses Verhalten ist sogar mit deaktiviertem (!) DHCP-Server reproduzierbar. Meine Lösung: DHCP IP-Range (Pool) erweitern, Port-Forwarding einrichten und danach den IP-Pool wieder auf Ursprung verkleinern. Auf diesem Weg erfolgt keine Prüfung. Besten Dank im Voraus
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Fiber Box 2 (TG3492MT-AT, Arris) Verbindungsabbrüche
Erebos hat auf Ereboss Frage geantwortet in: Router & Modem
Hallo @Karo! Ich bin mit der Technik-Hotline fast täglich in Kontakt. Deine Kollegen hatten an der Signalqualität nichts zu beanstanden und die Geschwindigkeit in beide Richtungen entspricht dem Vertrag. Wie bereits beschrieben, lief die UPC Firmware-Version 1.02 tadellos (zur 1.04 poste ich noch einen Bug im DHCP-Server in Verbindung mit Portweiterleitung). Liebe Grüße Erebos -
Erebos hat das Profilbild geändert
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Fiber Box 2 (TG3492MT-AT, Arris) Verbindungsabbrüche
Erebos hat auf Ereboss Frage geantwortet in: Router & Modem
Hallo @Karo! Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Ich habe das Modem wie angekündigt am Montag, den 22.08.2022 mit alter UPC Firmware (Menüführung mit blauen Elementen und UPC-Logo, Firmware: 01.02.048.09.EURO.SIP) erhalten. Dieses lief bis circa Mittwoch, den 24.08.2022 ohne einen einzigen Ausfall! Am Abend fingen die Komplettausfälle wieder an (siehe erster Beitrag). Nachdem das Modem wieder erreichbar war, sah ich das magentafarbene T-Mobile Logo und ahnte bereits Schlimmes; Magenta hat seine aktuelle Firmware 1.04 ausgerollt. Im Unterschied zur T-Mobile Firmware 1.04, lief die UPC Firmware 1.02 mit 7 statt 6 DOCSIS 3.0 Upstream Kanälen (siehe Anhang). Mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit wurden nicht nur die Grafiken in dieser Firmware Version 1.04 geändert. Im momentanen Zustand ist das Modem weder für Home-Office oder Privat noch für Gamer geeignet. Ich habe jetzt einen Monitoreintrag im https://uptimerobot.com angelegt. Angeblich gibt es für die Fiber Box II einen Nachfolger? Update (26.08.2022): Ich beantworte meine Frage selbst und für alle anderen Leidtragenden. Seit gestern ist die "Home Box Fiber (CGA4336)" für "gigakraft gaming 300" und "gigakraft 1000" Magenta-Kunden verfügbar https://www.magenta.at/internet/gaming-internet. Ich werde vom weiteren Verlauf nächste Woche berichten. Besten Dank und liebe Grüße Erebos
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Fiber Box 2 (TG3492MT-AT, Arris) Verbindungsabbrüche
Erebos hat eine Frage erstellt in: Router & Modem
Liebe Magenta Community! Vor der Umstellung auf "Fiber Box 2" mit "gigakraft gaming 300" (11.08.2022) war meine kleine Internetwelt in Ordnung. Die Verbindung war für Zocken aus der nVidia Cloud (GeForce Now) mit 70 MBit/s, Netflix streamen und Home-Office stabil. Davor hatte ich die Fiber Box 1 mit einem 150/30 MBit/s Tarif. Mittlerweile habe ich in sechs Stunden Cloud-Gaming circa zwei bis drei komplette disconnects auf LAN-Seite trotz bester Speedtest-Werte (311/53 MBit/s). In diesen fünf Magenta-Gedenkminuten des Restarts verstirbt das Modem komplett und ist weder per Webinterface erreichbar noch pingbar. Der Support unterstützt mich in dieser Angelegenheit, aber irgendwann muss wieder Friede einkehren. Wenn es sein muss auch mit 250/50 MBit/s und "Fiber Box 1". Ich bin nicht sicher, ob alle durch Kunden als fehlerhaft gemeldeten Geräte nach dem Austausch getestet, repariert oder entsorgt werden. Aus dieser Unkenntnis heraus habe ich die Idee geboren, die Seriennummern, der aus meiner Sicht defekten "Fiber Box 2", zu posten. Selbstverständlich wurden datentechnisch sensible Daten (WiFi-Passwörter, MAC-Adressen, etc.) unkenntlich gemacht. Aktuelles Modem: TG3492MT-AT Hardware Version: 11 Kabelmodem Seriennummer: ABAP13451934 Erhalten: 11.08.2022 Retour: 22.08.2022 Besten Dank im Voraus Update: Am Montag, den 22.08.2022 erhalte ich eine "neue" Fiber Box 2.
