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Grazer

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Alle erstellten Inhalte von Grazer

  1. Grazer
    Der Link geht sehr wohl noch! Nur warte ich mittlerweile seit 8 Monaten auf meine Gutschrift und der Geworbene auch, ab das normal ist? UPDATE VERTRAG ist aktiv, bei AKLAMIO noch immer nichts drinnen ..... Der Link anbei. https://wallet.aklamio.com/de#channel=email&follow=true&locale=de&manual_redirect=false&minimal=false&product_id=gaming&recommender_uid=5735d426a4c18e0139477e3ae8798f20&route=identify&rr=shared&rr_uid=425df4f219551854827672b3830b1788&sharing_id=1f74f3fb5baa3793f371319219c48f89&title=Magenta&type=recommendation&uid=cad27684f5419d74fb046654b7ed8d78
  2. Grazer

    Die neue Android TV-Box

    Grazer hat Karos Expertentipp-Beitrag kommentiert in: Produkte & Services

    Das ist ein Forum für User, also wenn du eine info willst bleib freundlich. Wir wurden alle mit dieser Schrott Box beglückt, man kann nur versuchen das beste daraus zum machen oder zu wechseln. Dort findest du die Einstellung die du suchst. Einstellungen-> Geräte Einstellungen -> Bildschirmschoner-> Zeitpunkt festlegen
  3. Grazer

    Die neue Android TV-Box

    Grazer hat Karos Expertentipp-Beitrag kommentiert in: Produkte & Services

    Update! Nachdem ich am 09.09.2022 mich bei der Hotline gemeldet habe meine Anliegen und Beschwerden bekannt gegeben habe versuchte die Dame im Support mir zu helfen, leider ohne Erfolg allerdings auch aufgrund des fehlenden technischen Backgrounds. Soweit so schlecht, es wurde ein Ticket für den 2nd Level Support erstellt und mit ein Rückruf binnen 48 Stunden versprochen! 28.09.2022 ein Anruf der Serviceline um 10.16 Uhr, leider muss ich um diese Zeit arbeiten, also am 29.09.2022 um 17.30 zurückgerufen. nach 20 Minuten Wartezeit hebt eine Dame ab, ich erkläre mein Problem. Sie meinte sie verbindet mich weiter was sie auch tat .... TUT TUT TUT "Sie erreichen uns ausserhalb unserer Öffnungszeiten" Ich war ziemlich sauer, also nochmal bei der Technik Hotline angerufen, ein Mitarbeiter dran der mit mir wieder das Prozedere durchgegangen ist. Ende der Geschichte ich dar mir am Samstag eine neue BOX holen mit der dann alles klappt meinte der Mitarbeiter . Update folgt ....
  4. Grazer

    Die neue Android TV-Box

    Grazer hat Karos Expertentipp-Beitrag kommentiert in: Produkte & Services

    Ist es bei dir auch so, dass du für die neue Box mehr bezahlen sollst als wie für die 4K?
  5. Grazer
    Du kannst die aber schon den unmut der Kunden vorstellen oder? Du wirst auf eine neue Hardware geswitcht weil es die alte nicht mehr gibt, diese funktioniert mehr schlecht als recht. Der support ist eher bescheiden, der versprochene Rückruf blieb wie erwartet aus. Wenn ich gestern nicht wieder selbst angerufen hätte wäre wieder nichts geschehen. Allerdings hat es nicht viel gebracht ausser zum Xten mal einen reset zum machen. Die Dame meinte dann nur das es komisch ist da es bei ihr funktioniert …Naja zumindest ein Ticket im second Level support aufgemacht der sich angeblich heute Abend melden wird, schau ma mal. Und für das ganze Paket an ärger soll ich nun auch noch mehr bezahlen. So was meinst du nun dazu?
  6. Grazer

    Die neue Android TV-Box

    Grazer hat Karos Expertentipp-Beitrag kommentiert in: Produkte & Services

    @Karo dieses Video ist nett allerdings, kann dies viel beworbene Fernbedienung mit "Österreichischer Qualität" diese Funktionen nicht. Ich habe sämtliche Einstellungen laut Video gemacht ohne Erfolg man benötigt beide FB´s um die Funktionen zu steuern. Es ist wenig Hilfreich einen Link immer wieder diesen Link zu posten wie in andern Beiträgen das sollte mal erwähnt werden.
  7. Grazer

    Die neue Android TV-Box

    Grazer hat Karos Expertentipp-Beitrag kommentiert in: Produkte & Services

    Wenn das nur das einzige Problem wäre ....
  8. Grazer
    Ich hatte gestern eine langes Gespräch mit einer Dame vom Support, es wurde dabei zugegeben das es noch Probleme mit dieser BOX gibt. Es wurde mir versprochen das sich innerhalb einer Woche jemand vom Support Team darum kümmert! Allerdings denke ich das die nette Dame das Problem nicht verstanden hat. Ich werde mal abwarten und berichten.
  9. Grazer
    Ja, leider aber nicht die Lösung des Problem wie vom Threat Ersteller gewünscht.
  10. Grazer
    Die selben Probleme aber das schlimmste ist das man den TV und die Box nicht gemeinsam steuern kann wie bei der alten 4K Box. Ich muss mich informieren wie ich wieder zurück wechseln kann.
  11. Grazer

    Die neue Android TV-Box

    Grazer hat Karos Expertentipp-Beitrag kommentiert in: Produkte & Services

    Die neue Box, ist ganz nett aber wie funktioniert es das ich mit der Fernbedienung auch meinen Fernseher steuern kann?
  12. Grazer
    zumindest eine lösung gefunden, mir ist das bei pro7 aufgefallen das man die sendung nich stoppen kann sondern nur aufnehmen. wobei ich denke in ein paar jahren streamen wir eh nur mehr und das normale tv wird ausgedient haben, solange müssen halt noch bisschen quälen 🤣
  13. Grazer
    ich habe die box getauscht damit war der netzwerkfehler weg aber das problem mit der SB war wieder da. also wenn es bei dir ohne SB anzuschließen auch nicht funktioniert tausch einfach die box.
  14. Grazer
    ohne SB wirst das problem nicht mehr haben denke ich bzw. vom anschliessen her reciever via hdmi in den tv und vom tv via hdmi in die arc der SB dann sollte der fehler weg sein dafür hast du dann alke 20 min ton aussetzer. die magenta box ist eine katastrophe ebnso der support dafür...
  15. Grazer
    hast du zufälligerweise eine soundbar angeschlossen?
  16. Grazer
    interessehalber was haben sie gemacht?
  17. Grazer
    So nebenbei es hast sich bis Heute niemand gemeldet, per Mail, SMS oder Anruf. Und von einer Gutschrift habe ich bis jetzt noch nichts gesehen :-(
  18. Grazer
    Hi Rexalius, nach deinem Tip die Magentag Hotline anzurufen habe ich dies gemacht allerdings ist es die selbe wie die der UPC. Nachdem ich sage und schreibe 51 Minuten in der Warteschleife hing wurde ich hinausgeworfen also das ganze Spiel nochmals also wieder angerufen und nach sage und schreibe 1Stunde und 21 Minuten kam ich an die Reihe wo mir dann binnen 5 Minuten erklärt wurde das dieses Problem bekannt ist und an der Fehlerbehebung gearbeitet wird! Sie müssten aber noch Daten von anderen betroffenen Usern sammeln. Angeblich ein Fehler in der Datenbank. Auf meine Frage hin wie lange es noch dauern wird konnte mir wie immer keine Auskunft gegeben werden gleich wie auf die Frage hin ob ich mal mit jemanden vom Second Level Support sprechen kann. Die nette Dame vom Frist Level (die ja nichts dafür kann) hat mir eine Gutschrift angeboten da es sich jetzt doch schon einige Wochen hinzieht nun bin ich mal gespannt was dabei rauskommt .... Ich bin ehrlich enttäuscht solche Probleme hatte ich beim Vorgänger (UPC) nicht! Lg grazer
  19. Grazer
    Also ich habe alles gemacht was mir die Hotline empfohlen hat inkl, Neukonfiguration von meinem Router. Zurücksetzten der Mediabox usw ... Bei der Hotline kommst leider nicht weiter wie beschrieben 1st Level 2nd Level nicht für normale Personen erreichbar. Und was mich am meisten ärgert es gibt nicht einmal ein Ticketnummer nach der ich mich erkundigen könnte.
  20. Grazer
    Hello Comunity, wie schon in der Überschrift erwähnt habe ich seit dem Tausch meiner Mediabox folgende Fehlermeldungen bei Aufnahmrn oder Zeitversetztem Fernsehen. Fehlermeldungen CS2218 / CS2115 / CS2518 usw, ich kann mich gar nicht mehr an alle erinnern. Hat jemand ein ähnliches Problem und schon eine Lösung dafür? Hotline kann man vergessen, mittlerweile 5 mal angerufen jedesmal 20-30 Minuten in der Warteschleife für die Auskunft es wird an dem Fall gearbeitet, er ist im Second Level Support und ich bekomme Morgen ein SMS wenn es behoben ist. OK das war vor mittlerweile ca. 8 Wochen und ich rufe halt jede Woche einmal an .... Bei der letzten Dame wollte ich den Second level Support sprechen da Sie mir im First ja nicht weiterhelfen kann nach eigener Aussage, sie kann mich nicht verbinden meinte sie. Ich dachte der UPC Support damals war nicht besonders aber wie sehr würde ich mir diesen Support zurückwünschen den Sie haben Probleme noch gelöst. Ihr merkt es ist schon ein bisschen ein Frustpost auf 😂 Naja ich gebe die Hoffnung nicht auf und vielleicht kann mir hier jemand helfen. Lg Grazer
  21. Grazer
    auto modus im hdmi hate ich dasselbe problem ich habe es auf 1.4 gestellt seitdem klappt es zumindest meistens. ich werde mal weiter versuchen und berichten..
  22. Grazer
    Hi Micheal, bei mir wurde die Box getauscht was keine Abhilfe geschaffen hat, ich habe dann die die Box via HDMI -> auf den TV und vom TV mittels HDMI ARC auf die Soundbar verbunden nun verliert die Box zwar die Fernbedienungen nicht mehr allerdings gibt es öfter Ausfälle vom Ton und Bild. Das passiert so 2 mal nach ein paar Minuten dann läuft es durch. Ich werde noch versuchen andere Kabel zu verwenden, ich denke die bei der Box dabei sind, sind nicht die hochwertigsten.
  23. Grazer
    Hi Karo, unter welcher Nummer, ich denke dafür ist der 2nd. Level Support zuständig, da im 1st. wurde mal die Box getauscht was wie beschrieben die Lage nicht verbessert hat.
  24. Grazer
    Hi, vielleicht hat jemand von euch schon eine Lösung für folgendes Problem. Meine Magenta 4K Box und Fernbedienung verliert die Koppelung 3 -4 mal täglich, das kann sein wenn der TV eingeschalten wird oder einfach mitten im Programm. Das bedeutet jedesmal eine neue Suche starten und einrichten das nervt wirklich. Die Box wurde vom Support schon getauscht was aber das Problem nicht löste sondern eigentlich noch schlimmer machte, mit der vorigen hat die Fernbedienung oft 2-3 Tage die Koppelung behalten. Mein Setup: Grundig 4K TV VLX7... Teufel Cinebar 11 Magenta 4K Bok LG