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Rexalius2000
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Rexalius2000's post in Als Erwachsener aus Jugendtarif aussteigen ab 18 Jahren was marked as the answer
Hallo @Tirol99 und willkommen in der Magenta Community!
Es ist möglich den laufenden Vertrag um 1x € 29,99 zu übertragen. Hier findest du das benötigte Vertragsübernahme Formular dazu. Der Vertrag kann mit Ende der Bindung gekündigt werden. Vielleicht kann aber das Magenta Treueteam vor Ablauf der Bindung unter 0800 676 712 wenn nötig euch ein besseres Angebot machen.
LG
Rexalius2000
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Rexalius2000's post in Simlock was marked as the answer
Hallo @Iris_1 und willkommen in der Magenta Community,
Wurde dein IPhone vor September 2014 gekauft? Wenn ja, besitzt es einen SIM-Lock diesen du kostenlos wie hier: https://www.magenta.at/faq#!technische+anfrage/frage/16929 beschrieben entfernen kannst.
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Rexalius2000's post in Wie lange dauert die Umstellung auf einen Tarif mit mehr MBit/s ? was marked as the answer
Hallo @wacenovsky,
Hast du schon deinen Router neu gestartet ?
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Rexalius2000's post in Festnetz Rufnummer registrieren was marked as the answer
Hallo @fhk99 und willkommen in der Magenta Community,
Möglicherweise sind die Anmeldedaten nicht mehr aktuell. Hast du schon versucht dies über die Magenta Technik zu lösen ?
Für technische Anliegen
0676 200 7777
Mo. bis So. 08:00 - 22:00 Uhr
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Rexalius2000's post in Samsung tab a7 was marked as the answer
Kein Problem, für das ist die Community da. Wenn du noch Fragen hast, nur her damit
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Rexalius2000's post in Abbuchung was marked as the answer
Hallo @wiener,
Hattest du beim Aufladen vielleicht schon eine Datenverbindung aktiv und bist bereits nach 4 Monaten nicht aufladen in den Tarif Mobile Klax Basic gerutscht? Durchaus möglich, dass durch eine aktive Datenverbindung bereits 9 Cent abgebucht wurden. Aktiviere bitte zuerst deinen gewünschten Tarif bevor du dein Guthaben auflädst, ob dir die 9 Cent gutgeschrieben werden, müsstest du bitte mit Magenta abklären. (0676 2000. Mo. bis Fr. 08:00 - 18:00 Uhr Samstag, Sonn- und Feiertags geschlossen)
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Rexalius2000's post in Wlan verstärker zwischenschalten funktioniert nicht was marked as the answer
Hallo @jerome,
Hast du deinen Asus Router als Repeater/Access Point konfiguriert? Nur den Asusu Router (ich nehme an du hast ein Kabel Internet) funktioniert nicht. Zum Verstärken des Signals hätte auch ein Repeater funktioniert diesen du über WPS verbinden hättest können oder auch ein Magenta Mesh System.
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Rexalius2000's post in Hausanschluss Bauherrenhilfe Techniker ? was marked as the answer
Hallo @foobar42 und willkommen in der Magenta Community,
Hast du bereits mit der Technikhotline telefoniert?
Für technische Anliegen
0676 200 7777
Mo. bis So. 08:00 - 22:00 Uhr
https://www.magenta.at/verfuegbarkeit/
Edit: vl.musst du einfach einen Anschluss bestellen(wenn möglich)Nach der Bestellung sollte dann eine Technikerin oder Techniker zu dir kommen wo du weiters besprechen kannst. Kenne diesen Ablauf von einen Mitbewerber so.
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Rexalius2000's post in Samsung Galaxy S21 was marked as the answer
Hallo @Melaudi und willkommen in der Magenta Community,
Hast du schon mit der Bestellhotline Kontakt aufgenommen?
0800 676 300
Mo. bis So. 08:00 - 22:00 Uhr
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Rexalius2000's post in Abbruch nach exakt 15 Minuten was marked as the answer
Hallo @xantia und willkommen in der Magenta Community ,
Tritt die Rufunterbrechung immer zu selben Netz auf wie z.b zu Magenta, Drei etc?
Hast du bereits die Magenta Technik 0676/20333 zu diesem Anliegen kontaktiert ?
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Rexalius2000's post in Sprachtarif Mobile SIM Only Gold - Unlimited (50% um € 27,-- p. M.) was marked as the answer
Hallo @mc-edv
Ja, der Mobile SIM Only Gold befindet sich in der Kategorie C und kann ein Vorteil gegenüber anderen Tarifen im Magenta Portfolio sein. Die 5g gigakraft Tarife befinden sich noch in einer besseren Kategorie (B). Sehe damit auch kein Problem, wenn du die SIM in einem Router verwendest. Bis 5 TB im Monat ist es auf Fair use Basis laut AGB erlaubt. Es gibt auch die Möglichkeit eine MultiSIM also eine 2 Karte für deinen Tarif um monatlich 20 Euro dazu zunehmen
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Rexalius2000's post in Nachträgliche Rufnummermitnahme was marked as the answer
Hallo @Tides und willkommen in der Magenta Community.
Eine Portierung sprich Rufnummernmitnahme von einem fremden Provider zu Magenta kannst du so lange der alte Vertrag bzw. die Wertkarte aktiv ist durchführen. Bitte beachte, dass eine Portierung ca. 4–5 Tage dauern kann . Ein genaues Datum zur Portierung erhältst du per SMS von Magenta. Nähere Infos findest du auch hier: Nachträgliche Portierung
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Rexalius2000's post in ZTE MF289D unfassbar lange Ladezeiten beim Konfigurieren was marked as the answer
Hallo @alexr und willkommen in der Magenta Community,
Hast du es schon über LAN oder mit einen anderen Browser versucht?
Reset durchgeführt?
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Rexalius2000's post in Darf Mobile Unlimited Gold als Hotspot genutzt werden? was marked as the answer
Gerne:-) Telefonieren, SMS versenden oder auch mit anderen Geräten über Tethering surfen ist alles möglich. Bitte bedenke aber, dass es auf die Dauer nicht unbedingt förderlich für den Akku deines Smartphones ist. Empfehle in diesem Fall, wenn es ein Mobile Internetzugang sein sollte eine "Multi-SIM" für einen mobilen Internetrouter. Diese Zusatzoption kostet pro Monat 20 € für deinen neuen Magenta Gold Tarif. Wahrscheinlich sogar günstiger als dein bestehende Internet Zugang,
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Rexalius2000's post in PUK und Magenta Konto was marked as the answer
Hallo @Sylvia Farbmacher
Kommt du am Smartphone noch in die Magenta App wenn du die SIM-Karte aus dem Device nimmst und über WLAN dich verbindest? Wenn ja, kannst du im Bereich "Selfservice" deinen PUK abfragen.
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Rexalius2000's post in Magenta TV über Modem? was marked as the answer
Hallo @mahler77
Was ich herausgefunden habe empfängt die Magenta TV Entertain Box das Signal über LAN oder per WLAN, je nachdem wie man sie verbindet. Genauere Infos zur dazu findest du auch hier.
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Rexalius2000's post in Kein Netz Italien was marked as the answer
Hallo @L4cki7 und willkommen in der Magenta Community,
Schaut so aus das deine SIM-defekt ist. Was passiert, wenn du deine SIM in das Handy/Smartphone deiner Freundin einlegst?
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Rexalius2000's post in Glasfaser Leerverrohrung was marked as the answer
Hallo @akamashkin und willkommen in der Magenta Community,
Wenn eine Leerverohrung und Magenta gigagakraft über Kabel im Haus vorhanden ist,wird weiteres vom Techniker vor Ort übernommen. Kontaktiere dazu am besten die Bestellhotline
für Neu- und Zusatzbestellungen
0800 676 300
Mo. bis So. 08:00 - 22:00 Uhr
Vielleicht ist die Dose hinter dem Fernseher bereits mit dem Verteiler vom Magenta im Haus verbunden und man muss nur den Router anschließen. Genaueres dazu kann dir aber nur direkt Magenta beauskunften.
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Rexalius2000's post in Bestellung 02.08.2021 was marked as the answer
Tut mir Leid das du so lange an der Bestellhotline warten musstest. Zu deiner Frage zur Trackingnummer, diese erhältst du direkt von DPD sowie Magenta (siehe Screenshot) per Mail wenn dein neues Smartphone zu dir unterwegs ist.
Solltest du noch Fragen haben, nur her damit, wir helfen gerne
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Rexalius2000's post in 5G laut Netzkarte verfügbar, aber ich kann's nicht bestellen!? was marked as the answer
Hallo @dlder und willkommen in der Magenta Community,
Kontaktiere am besten die Magenta Bestellhotline.Vermutlich ist es dort möglich für deine Adresse einen 5G Tarif zu bestellen.
0800 676 300
Mo. bis So. 08:00 - 22:00 Uhr
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Rexalius2000's post in 500 MB extra aktivieren was marked as the answer
Hallo und Willkommen in der Magenta Community @Shymann,
Du kannst den "Daten Snack" mit 500 MB pro Monat unter dem Punkt "Zusatzpakete" aktivieren. Viel Spaß beim surfen
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Rexalius2000's post in Anruf-Info abstellen was marked as the answer
Hallo @Krustenviech und Willkommen in der Magenta Community,
Die Anruf-Info SMS kannst du im Menü deiner Sprachbox unter der Rufnummer 2200 ändern.
Drücke bitte im Sprachmenü die Taste 3 und anschließend 7. In diesem Menüpunkt kannst du die Anruf-Info SMS deaktivieren oder bei Bedarf auch wieder aktivieren.
LG
Rexalius2000
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Rexalius2000's post in Rufumleitungen bearbeiten - wie und wo? was marked as the answer
Versuche mal bitte : *21*(Deine Rufnummer)# . Ich habe so das gefühl, das es am Endgerät liegt. Du kannst ja mal versuchen es mit einem anderen es zu probieren. Wenn das Problem mit Autausch des Device erfolgreich war behalte es und wenn nicht wieder an den Händler retour senden.
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Rexalius2000's post in Verfällt Magenta Eins Bonus? was marked as the answer
Es reicht auch 1 Internettarif+ 1 Voicetarif wie z.B der Magenta Gold um 24 Euro monatlich excl. der Servicepauschale.
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Rexalius2000's post in Inode E-Mail Postfach löschen oder Passwort ändern was marked as the answer
@SourceGrabber, wähle einfach ein annähernd passendes Thema aus. Es sollte dann an die passende Stelle weitergeleitet werden. Alternativ die gute alte Post als Kontaktmöglichkeit verwenden oder einen Magenta Shop deiner Wahl aufsuchen. Dort kannst du das gleich persönlich klären bzw. dein Anliegen kann vermutlich an die richtige Stelle weitergeleitet werden werden. Weitere Kontaktmöglichkeiten zu Magenta gibt es leider nicht.