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Magenta Community

Christian_E

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Beiträge erstellt von Christian_E

  1. Am 10.8.2023 um 18:16 schrieb Bernadeta W.:

    Hi zusammen,

     

    ich besitze die Magenta Outdoor Box zusammen mit dem Router von ASUS TUF AX5400. (5G 500 Vertrag)

    Die ersten Monate liefen sehr gut mit durchschnittlichen Geschwindigkeiten von 400mbit/s.

    Seit nun 2 Monaten ist dies eingebrochen und meine Geschwindigkeit geht nicht mehr über 95mbit/s

     

    Das ist sehr ärgerlich da ich dem Support bereits geschrieben habe und die anscheinend prüfen.. erfolglos bisher

     

    Ich wende mich nun an die Community, kann mir vielleicht jemand weiterhelfen?

     

    Ich habe die Position der Outdoor Einheit nie verändert weder Einstellungen verändert.

    Womöglich kann mir jemand helfen mein Setup von neu einzurichten? Vielleicht liegt es an den Einstellungen der Outdoor Einheit?

     

    Vielen Dank im Voraus


    Ja das Thema ist - drinnen hast du Nichts verändert aber draußen kann sich immer was verändern. Ausrichtung auf dem Masten, neue Masten oder andere Konfigs.
    Da würde ich auf alle Fälle innen die Position verändern. Und mal schauen, was ich tut.
    Solltest du gar nicht weiter kommen und einen technischen Defekt bei dir ausschließen wollen, dann nimm den Router mal zu einem anderen Standort mit und teste wieder, wie dann die Geschwindigkeit ist.

    Lass uns hören, wie die Ergebenisse sind. Danke

  2. Ja - das kann ich bestätigen. Hier helfen viele mit, die einer technischen Community angehören aber wir können nur technisch weiter helfen.
    Bei Vertragsdetails oder Hintergrund Wissen über strategische Themen von Magenta sind wir außen vor,
    Aber technisch hoffen wir trotzdem soweit es geht etwas helfen zu können.

    Drosselungen sind m.M. natürlich nicht aktiv. Wäre mir so beim normalen Surfen oder beim Download nicht aufgefallen.

  3. Im Grunde geht das alles Remote. Zumindest sollten die Techniker genau wissen, wie das bei dir aussieht.
    Könnte aber tatsächlich an der SIM liegen, wobei dann dürfte es eigentlich nie gehen. Aber ein Tausch ist sicher mal eine gute Idee.
    Bitte beobachte mal weiter und schreib wieder, was sich bei dir tut. Danke!


     

  4. Auf alle Fälle ein spannendes Thema. Ist mir nicht ganz unbekannt, denn die Box ist irgendwie so blöd (wie andere leider auch), dass sie die Umschaltung auch anhand des Pegels macht und wenn der Pegel besser ist, dann schaltet sie um. Da kann man sich echt nur durch einen neuen Platz helfen.
    Ich hatte das auch mal mit einem Hybrid Router und hab das letztendlich nur mit einer günstigen Richtantenne hinbekommen.
    Eigentlich sollte das besser und einfacher funktionieren.

    Was ich aber nicht verstehe, warum das Deaktivieren der autom. Umschaltung nicht funktioniert. Hier sollte das TechnikTeam mal genauer drauf schauen.

  5. Das klingt stark nach einem Problem mit der Software. Hast du diesbezüglich den Support schon angerufen.
    Ich hab leider so eine Box nicht bei mir aber ich würde den Support kontaktieren. Möglicherweise gibt es schon einen bekannten Fehler.
    Und wenn da nichts raus kommt, dann einen HW Reset aber diesen würde ich jedenfalls mit dem Support besprechen...

    Zitat

     

     

  6. Ich glaub dass du hier vergeblich auf Antworten wartest - das ist eher ein Thema für den Ausbau und der wird hier eher ungern veröffentlicht.
    Aber gibt es überhaupt noch neue Smartphones ohne 5G? Ich denke selbst wenn es bei dir noch kein 5G gibt, wird das früher oder später kommen und außerdem ist ja das Smartphone auch mal woanders, wo dann 5G Abdeckung gegeben ist.... 

  7. Das kommt mir bekannt vor von einer Huawei Box.
    Ich hatte das auch. Die Ursache war schnell gefunden. Ein zweites Gerät hatte einen Login drauf oder wurden nicht abgemeldet.
    Und die Box lies nur einen User zu, den zweiten hat sie dann ähnlich schnell raus geworfen.
    Kann das sein, dass du doppelt drauf bist oder ein anderer User nicht abgemeldet wurde??