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Ich habe bei meinem Kabel Anschluss von Magenta kein Internet - Was kann ich tun?
eine Frage postete https://community.magenta.at/forum/142-kabel-dsl-hybrid/ in Jonathan Dorian,
Hallo zusammen, 👋
wenn das Internet mal nicht geht, ist das sehr ärgerlich. Was du tun kannst, damit es wieder funktioniert, erfährst du hier:
1. Prüfe auf unserer Webseite, bei der Störungsabfrage, ob Meldungen zu einer Störung vorliegen. Sollte dir da ein Bereich farblich angezeigt werden, der deine Adresse betrifft, bitten wir um etwas Geduld. Unsere Techniker:innen sind in dem Fall informiert und an der Behebung der Störung dran.
2. Sollte dir auf der Webseite nichts angezeigt werden, starte einmal dein Kabel-Modem folgendermaßen neu:
a: Stecke alle Kabel vom Modem ab. Entferne bitte auch das Antennenkabel von der Wanddose und überprüfe es auf Beschädigungen.
b: Schließe jetzt nur das Stromkabel an und warte zwei bis drei Minuten. In dieser Zeit wird ein Selbsttest ausgeführt.
😄 Stecke jetzt das schwarze Antennenkabel an die Wanddose (ohne Adapter, falls vorhanden) und an dein Kabelmodem an.
d: Warte rund 5 Minuten und teste, ob dein Internet wieder funktioniert (Wenn du per Kabel testest, schließe das LAN-Kabel ebenfalls wieder an!).
3. Führt auch das zu keinem Erfolg, melde dich bei unseren Techniker:innen unter 0676 200 7777 oder via Live-Chat in der MeinMagenta App. Sie suchen dann mit dir nach der genauen Ursache und leiten alle weiteren Schritte in die Wege.
Liebe Grüße, JD. 🌻
wenn das Internet mal nicht geht, ist das sehr ärgerlich. Was du tun kannst, damit es wieder funktioniert, erfährst du hier:
1. Prüfe auf unserer Webseite, bei der Störungsabfrage, ob Meldungen zu einer Störung vorliegen. Sollte dir da ein Bereich farblich angezeigt werden, der deine Adresse betrifft, bitten wir um etwas Geduld. Unsere Techniker:innen sind in dem Fall informiert und an der Behebung der Störung dran.
2. Sollte dir auf der Webseite nichts angezeigt werden, starte einmal dein Kabel-Modem folgendermaßen neu:
a: Stecke alle Kabel vom Modem ab. Entferne bitte auch das Antennenkabel von der Wanddose und überprüfe es auf Beschädigungen.
b: Schließe jetzt nur das Stromkabel an und warte zwei bis drei Minuten. In dieser Zeit wird ein Selbsttest ausgeführt.
😄 Stecke jetzt das schwarze Antennenkabel an die Wanddose (ohne Adapter, falls vorhanden) und an dein Kabelmodem an.
d: Warte rund 5 Minuten und teste, ob dein Internet wieder funktioniert (Wenn du per Kabel testest, schließe das LAN-Kabel ebenfalls wieder an!).
3. Führt auch das zu keinem Erfolg, melde dich bei unseren Techniker:innen unter 0676 200 7777 oder via Live-Chat in der MeinMagenta App. Sie suchen dann mit dir nach der genauen Ursache und leiten alle weiteren Schritte in die Wege.
Liebe Grüße, JD. 🌻
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Ausgewählt Von
Jonathan Dorian,
Mein mobiles Internet von Magenta geht nicht - was kann ich tun?
eine Frage postete https://community.magenta.at/forum/153-mobilnetz/ in Jonathan Dorian,
Hallo zusammen,
wenn das mobile Internet nicht funktioniert, ist das sehr unangenehm. Wie du es wieder zum Laufen bringst, erfährst du hier:
1. Prüfe auf unserer Webseite, bei der Störungsabfrage, ob Meldungen zu einer Störung vorliegen. Sollte dir da ein Bereich farblich angezeigt werden, der deine Adresse betrifft, bitten wir um etwas Geduld. Unsere Techniker:innen sind in dem Fall informiert und an der Behebung der Störung dran.
2. Sollte dir dort keine Störung angezeigt werden, starte einmal dein Modem neu, indem du es für wenige Minuten vom Strom nimmst. Prüfe bitte auch, ob deine SIM Karte ordentlich eingelegt ist. Entferne diese einmal und lege diese neu ein. Prüfe dann, ob dein Internet wieder funktioniert.
3. Sollte das auch nicht helfen, ändere einmal den Standort deines Modems - am besten nahe eines Fensters und abseits von anderen elektrischen Geräten. Teste dann erneut.
4. Führt auch das zu keinem Erfolg, melde dich bei unseren Techniker:innen unter 0676 200 7777 oder via Live-Chat in der MeinMagenta App. Sie suchen dann mit dir nach der genauen Ursache und leiten alle weiteren Schritte in die Wege.
Liebe Grüße, JD.
wenn das mobile Internet nicht funktioniert, ist das sehr unangenehm. Wie du es wieder zum Laufen bringst, erfährst du hier:
1. Prüfe auf unserer Webseite, bei der Störungsabfrage, ob Meldungen zu einer Störung vorliegen. Sollte dir da ein Bereich farblich angezeigt werden, der deine Adresse betrifft, bitten wir um etwas Geduld. Unsere Techniker:innen sind in dem Fall informiert und an der Behebung der Störung dran.
2. Sollte dir dort keine Störung angezeigt werden, starte einmal dein Modem neu, indem du es für wenige Minuten vom Strom nimmst. Prüfe bitte auch, ob deine SIM Karte ordentlich eingelegt ist. Entferne diese einmal und lege diese neu ein. Prüfe dann, ob dein Internet wieder funktioniert.
3. Sollte das auch nicht helfen, ändere einmal den Standort deines Modems - am besten nahe eines Fensters und abseits von anderen elektrischen Geräten. Teste dann erneut.
4. Führt auch das zu keinem Erfolg, melde dich bei unseren Techniker:innen unter 0676 200 7777 oder via Live-Chat in der MeinMagenta App. Sie suchen dann mit dir nach der genauen Ursache und leiten alle weiteren Schritte in die Wege.
Liebe Grüße, JD.
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Ausgewählt Von
Jonathan Dorian,
Magenta Moments
Ein Expertentipp-Beitrag postete https://community.magenta.at/blogs/blog/26-produkte-services/ in Karo,
Magenta Moments ist nicht für den Augenblick.
Magenta Moments ist gekommen, um zu bleiben. Als Dankeschön für unsere Kund:innen.
In der Mein Magenta App schenken wir rund um die Uhr Herzen ❤️❤️❤️
Ein neues Zeitalter, eine neue Erlebniswelt startet mit viel Herz und vielen Vorteilen.
Magenta Moments ist gekommen, um zu bleiben. Als Dankeschön für unsere Kund:innen.
In der Mein Magenta App schenken wir rund um die Uhr Herzen ❤️❤️❤️
Ein neues Zeitalter, eine neue Erlebniswelt startet mit viel Herz und vielen Vorteilen.
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Ausgewählt Von
Georgie,
Mach dein Handy fit für den Urlaub im Ausland
Ein Expertentipp-Beitrag postete https://community.magenta.at/blogs/blog/26-produkte-services/ in Karo,
Mach dein Handy fit für den Urlaub im Ausland!
Wer hat es nicht schon einmal erlebt?
Im Urlaubsland angekommen. Ein Foto oder kurze Nachricht soll an die Lieben daheim geschickt, oder gar das Navi zum Hotel gestartet werden.
Aber oh Schreck – das Netz ist weg.
Wer hat es nicht schon einmal erlebt?
Im Urlaubsland angekommen. Ein Foto oder kurze Nachricht soll an die Lieben daheim geschickt, oder gar das Navi zum Hotel gestartet werden.
Aber oh Schreck – das Netz ist weg.
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Ausgewählt Von
Georgie,
Magenta Family
Ein Expertentipp-Beitrag postete https://community.magenta.at/blogs/blog/26-produkte-services/ in Karo,
Magenta Family
… zahlt sich aus
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Ausgewählt Von
Georgie,
Roaming mit der Apple Watch Cellular
Ein Expertentipp-Beitrag postete https://community.magenta.at/blogs/blog/26-produkte-services/ in Georgie,
Seit 24.10.2022 kann die Apple Watch auch für Internationales Roaming genutzt werden.
Die Voraussetzungen dafür sind:
Apple Watch Series 5 oder später Apple Watch SE oder später Softwareversion watchOS 9.1 oder später keine Roaming-Sperren im Vertrag aktiv die Option Voice Boost (VoLTE)
Die Option Voice Boost ist kostenlos und kann jederzeit im Kundenportal Mein Magenta Mobil aktiviert werden.
Die Voraussetzungen dafür sind:
Apple Watch Series 5 oder später Apple Watch SE oder später Softwareversion watchOS 9.1 oder später keine Roaming-Sperren im Vertrag aktiv die Option Voice Boost (VoLTE)
Die Option Voice Boost ist kostenlos und kann jederzeit im Kundenportal Mein Magenta Mobil aktiviert werden.
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Ausgewählt Von
Georgie,
MagentaEINS - Kombinier & Kassier
Ein Expertentipp-Beitrag postete https://community.magenta.at/blogs/blog/26-produkte-services/ in Karo,
Was steckt hinter der MagentaEins Welt? Welche Vorteile bietet dieses Programm und wie komme ich als Kunde dazu?
Diese und andere Fragen, sowie wichtige Facts möchte ich hier beantworten und euch in die spannende Vorteilswelt einführen.
1. MagentaEINS Vorteile
Ab dem 2. Vertrag bekommen alle Inhaber/Teilnehmer monatlich doppelte Gigabyte. Welches Datenvolumen nicht verdoppelt werden kann und welche Tarife davon ausgenommen sind, wird in der FAQ ausgelistet.
Der MagentaEINS Bonus wird ab dem 2. Vertrag von der Grundgebühr jedes berechtigten Tarifs abgezogen. Vergünstigte und spezielle Tarifangebote (Magenta Mesh WLAN, Mobile SIM Only Loyal Tarife) Rabatte auf Optionen: Deezer Famliy um € 11,99 statt € 14,99
Fair & Sicher Family um € 22,- statt € 25,-
Speed Boost 5G Loyal statt um € 10,- um € 5,-
2. Voraussetzungen
Selbe Rechnungsadresse und/oder selbe Kundennummer (Vertragsinhaber muss nicht ident sein) Mindestens 2 Verträge MagentaEINS gilt für Tarife mit und ohne Smartphone, Internettarife oder Kombi-Pakete
- Internet (unabhängig welche Technologie) + Mobil (Telefonie) mit derselben Adresse und/oder selben Kundennummer
- Mobil (Telefonie) + Mobil (Telefonie) mit derselben Kundennummer
ausgenommen: TV Only, Wertkarten, Bussiness-Verträge, Hi!Magenta Tarife
3. Inhaber und Teilnehmer von MagentaEINS
Was bedeutet das?
Es gibt einen Inhaber und mehrere Teilnehmer Hinweis: MagentaEINS kann nur bei max. 5 unterschiedlichen Kundennummern aktiviert werden.
ACHTUNG! Wird der Vertrag des Inhabers gekündigt, mit welchem andere Teilnehmer/Kundennummer verknüpft sind, wird MagentaEINS automatisch aufgelöst und die Vorteile gehen bei allen teilnehmenden Verträgen verloren.
Die Eckpunkte zusammengefasst:
Ab dem 2. Tarif profitieren alle Personen im selben Haushalt bzw. unter einer Kundennummer von den MagentaEINS Vorteilen. Mit dem Magenta Bonus kann man bis zu € 10,- pro zusätzlichen Tarif jeden Monat sparen. Die Hauptkarte bzw. der erste Vertrag ist von der Grundgebühr der Ermäßigung, sowie dem Bonus ausgenommen.
Monat für Monat doppelte Gigabyte freigeschaltet. Das zusätzliche Datenvolumen enthält kein Roaming und ist nur für die Nutzung in Österreich.
Abschließend habe ich euch noch ein paar Links rund um MagentaEINS zusammengefasst:
https://www.magenta.at/magenta-eins
https://www.magenta.at/magentaeins/doppelte-daten
MagentaEINS schnell erklärt
MagentaEINS Kombi-Pakete
Doppelte Gigabyte beantragen
Doppelte Daten - jeden Monat doppeltes Datenvolumen
Exklusiver MagentaEINS Treuetarif: Mobile Simo Unlimited Loyal
Ich wünsche euch viel Freude und Spaß mit unseren Produkten und Möglichkeiten. LG Karo
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