Zum Inhalt springen

Magenta Community

Leaderboard

Beliebte Beiträge

Showing content with the highest reputation on 2022-06-17 Alle Bereiche

  1. Jonathan Dorian

    Roaming Abschalten

    Hallo, Für welche Fragen und Antworten ist die Community geeignet? In der Magenta Community helfen Kunden anderen Kunden bei Fragen, die allgemein beantwortet werden können. Die Expert*innen und Moderator*innen haben aber keinen detaillierten Einblick in deine Vertragsdaten. Ein klassischer Kundenservice ist daher nicht möglich und auch keine Alternative für eine Kontaktaufnahme mit Magenta. Wenn du eine spezifische Auskunft zu deinem Vertrag oder Ähnliches brauchst bzw. dich - aus welchen Gründen auch immer - über etwas beschweren oder einfach nur Feedback geben möchtest, ist der Kundenservice (0676 2000) der ideale Ansprechpartner für dich. Liebe Grüße, Jonathan
    22 Leaderboardpunkte
  2. Jonathan Dorian

    Freunde werben

    Hallo @freaky-guy, eine Werbt-einen-Freund Aktion ist mir derzeit nicht bekannt. Allerdings können durch mehrere Anmeldungen alle deine Freunde von Magenta Eins profitieren. Details dazu findest du >>hier<<. LG, JD.
    12 Leaderboardpunkte
  3. Jonathan Dorian

    Wie lange dauert eine Portierung?

    Hallo mahler77, von der NÜVI Anfrage bei deinem bisherigen Anbieter, bis zur tatsächlichen Portierung können rund 14 Tage vergehen. Hast du den Portierantrag über das Kontaktformular geschickt und eine Bearbeitungsnummer via E-Mail bekommen? Falls nicht, wird diese nicht bei den zuständigen Kolleg*innen angekommen sein. LG, JD
    12 Leaderboardpunkte
  4. Jonathan Dorian

    Rechnungs- & Vertragseinspruch

    Hallo @tomwaf, wenn das Kontaktformular nicht funktioniert (bei mir geht es), wende dich telefonisch unter 0676 2000 an unsere Kolleg*innen. Eine E-Mailadresse für Kundenanliegen wird nicht angeboten. LG, JD.
    12 Leaderboardpunkte
Das Leaderboard verwendet die Zeit Wien/GMT+01:00