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Showing content with the highest reputation on 2021-02-10 Alle Bereiche

  1. Josef Schoner

    Unbrauchbares Internet

    Josef Schoner und 35 andere User haben auf folgenden reagiert

    Sooo. heute wars wieder soweit. Der A1 Techniker stand vor der Tür um einen Festnetzanschluss von Magenta durchzuführen... Was soll ich sagen, nach über 20 Minuten probieren klappte es wieder nicht ABER DANN: Der Techniker (so um die 40 vielleicht) meinte er hat noch 1 [***] im Ärmel. Er verschwand zirka 20 Minuten zum Hauptverteiler, kam zurück, und: es ging wieder nicht Also hatte ich mich schon damit abgefunden kein gutes Internet zu haben. Er gab aber nicht auf und ging zu unserem Hausverteiler, schloss dort irgendwelche Kabel hin und her und dann: Ein Ausschlag an seinem Tablet wo ein Speed Test geöffnet war. 83 MBit's Download, 18er Ping und 15 MBit's Upload. Dazu meinte er es seien die besten Ergebnisse in meiner Umgebung, er war selbst überrascht dass es doch noch funktionierte und dann gleich so gut. Theoretisch wären wohl um die 90 MBit's Download möglich, wir mit 83 seien aber am nächsten in der Umgebung dran. Anbei ein Speedtest von heute 20:30, früher über Mobil hatte ich zu der Zeit folgende Werte: 2,8 MBit's Download, 78er Ping und 4,5 MBit's Upload direkt über Lan am Router. der Speedtest im Screenshot stammt von meinem PC 1 Stockwerk über dem Router und 1 Zimmer versetzt das per Devolo Magic 2 Powerline Adapter versorgt wird, vom Router geht ein Lan Kabel direkt in den Powerline Adapter, von dort gehts unsichtbar über die Stromleitung in mein Zimmer, wo ein weiter Adapter eingesteckt ist. Die letzen 3 Meter zum Pc laufen aktuell über WLAN da ich kein so langes Lan Kabel habe. Trotzdem komme ich sogut wie verlustfrei an die von Magenta versprochenen 75down/15upload ran. Ich bin grade so glücklich, und mache alle 5 Minuten einen Speedtets weil ich es ehrlich gesagt nicht glauben kann nach über 2 Monaten täglichen Ärgernissen wegen des Internets läufts nun endlich perfekt. Danke an euch für die Hilfe!!! Find es auch lobenswert von Magenta, vor 12 Tagen habe ich den Festnetzvertrag bestellt, heute erfolgte die Herstellung.
    36 Leaderboardpunkte
  2. Christian_E

    Lieferzeit Bestellung

    Christian_E und 23 andere User haben auf folgenden reagiert

    Das ist definitiv zu lange. Ganz klar. Du kannst natürlich auch die Kontaktformulare verwenden: https://www.magenta.at/hilfe-service/service
    24 Leaderboardpunkte
  3. Rexalius2000

    Unbrauchbares Internet

    Rexalius2000 und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hallo Josef, Danke für dein Feedback. Mich freut es sehr, dass du jetzt eine stabile DSL Leitung dein eigen nennst. Schön das wir dir weiterhelfen konnten. Viel Spaß mit deinem neuen Magenta Fix Zugang
    12 Leaderboardpunkte
  4. MatMy

    Lieferzeit Bestellung

    MatMy und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Gibt es eigentlich eine offizielle E-Mail Adresse, auf die man verweisen kann? Wir haben den 10 Februar 2021. Warte auch seit November. Nachdem an meine Firma sowohl von A1 als auch von zwei Zulieferern innerhalb von 2 Tagen mehrere iPhones 12 Pro geschickt wurden, fühlt man sich als Kunde nun im dritten Monat etwas gefrotzelt. Und alle 2 Wochen nach zu telefonieren, ist bei der Qualität der Informationen die man erhält eher mühsam.
    12 Leaderboardpunkte
  5. Christian_E

    Lieferzeit Bestellung

    Christian_E und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hast du mal nachgefragt? Das sieht doch schon eher danach aus, als ob da was bei der Bestellung schief gegangen ist.
    12 Leaderboardpunkte
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