Neue Mein Magenta Seite aktiviert – Fehlende Optionen und Loginprobleme mit Passwort.

[smith]

Auf der Website für Desktop wurde bei mir die neue Seite von My Magenta aktiviert ohne Umstelloption wie bisher zur alten Seite.

Mir werden aber

1. Nur ganz wenig Einstellungsoptionen angezeigt und

2. Das Passwort (obwohl richtig) nicht akzeptiert sondern nur der Einmalcode.

 

Wird da gerade etwas umgestellt oder was kann ich machen?

[Stoffii]

Am 1.10.2024 um 00:15 schrieb smith:

Auf der Website für Desktop wurde bei mir die neue Seite von My Magenta aktiviert ohne Umstelloption wie bisher zur alten Seite.

Mir werden aber

1. Nur ganz wenig Einstellungsoptionen angezeigt und

2. Das Passwort (obwohl richtig) nicht akzeptiert sondern nur der Einmalcode.

 

Wird da gerade etwas umgestellt oder was kann ich machen?

 

Ja das wurde vor ca. einen halben Jahr glaub ich umgestellt und seit dem ist das etwas Chaos. Es fehlen Optionen und Einstellungen die es vorher ohne Probleme gab. Login funktioniert mal, mal nicht.

 

Ich glaube da ist noch etwas Geduld gefragt :-( 

[smith]

Ja, offensichtlich .... gibts ev. einen Zeithorizont, wo wieder alles verfügbar sein wird?

[Jonathan Dorian]

@smith

 

Hey,

 

es gib eine Möglichkeit, wie du wieder zur alten Anischt kommst. Schau mal hier: Zusammenlegung von Mein Magenta Mobil und Mein Magenta Kabel/Festnetz

 

 

Liebe Grüße, JD. 🌻

[smith]

Ist für mich damit teilweise (zu 25% ) gelöst - bei einer Handy-Nr geht es so und ich kann in die alte Ansicht wechseln.

Und dort auch die gewünschte Einstellung vornehmen.

Dieser Vertrag ist neu.

Bei 2 weiteren Mobil-Nr/Verträgen nicht und auch nicht beim Festnetz/Internet-Vertrag. Diese 3 Verträge sind schon einige Jahre alt.

Merkwürdig.