Hat sonst jemand erlebt, dass das Login auf der TV-Box nicht funktioniert? Ich habe mich heute grün und blau geärgert... Im Browser auf tv.magenta.at klappt das Einloggen problemlos. In der App geht es auch.
Auf der TV-Box schlägt aber das automatische Login fehl, und auch ein manuelles Login scheitert konsequent - angeblich ist mein Passwort/Nutzername falsch, oder mein Account gesperrt. Ich habe meine Login-Daten zig mal überprüft, sogar das Passwort zwischenzeitlich geändert, zurückgesetzt, und auch den Tech-Support angerufen, der dann zwar was gegen die angebliche Accountsperre gemacht hat, aber das Problem bestand danach weiterhin...
Ich habe ja den Verdacht, dass beim Abholen der TV-Box im Magenta-Shop etwas schief gelaufen ist, und die Box jetzt nicht mit meinem Kundenkonto verknüpft ist. Sonst würde ich ja erwarten, dass der Auto-Login klappt...
Hat sonst jemand so etwas schon mal erlebt? Wenn ja, was kann ich unternehmen, damit das repariert wird?
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soulsource
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Hat sonst jemand erlebt, dass das Login auf der TV-Box nicht funktioniert? Ich habe mich heute grün und blau geärgert... Im Browser auf tv.magenta.at klappt das Einloggen problemlos. In der App geht es auch.
Auf der TV-Box schlägt aber das automatische Login fehl, und auch ein manuelles Login scheitert konsequent - angeblich ist mein Passwort/Nutzername falsch, oder mein Account gesperrt. Ich habe meine Login-Daten zig mal überprüft, sogar das Passwort zwischenzeitlich geändert, zurückgesetzt, und auch den Tech-Support angerufen, der dann zwar was gegen die angebliche Accountsperre gemacht hat, aber das Problem bestand danach weiterhin...
Ich habe ja den Verdacht, dass beim Abholen der TV-Box im Magenta-Shop etwas schief gelaufen ist, und die Box jetzt nicht mit meinem Kundenkonto verknüpft ist. Sonst würde ich ja erwarten, dass der Auto-Login klappt...
Hat sonst jemand so etwas schon mal erlebt? Wenn ja, was kann ich unternehmen, damit das repariert wird?
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