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Magenta Community

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Kein Glasfaser Ausbau trotz Glasfaser Anschluss 1m vor der Haustür


DomLit

Frage

Hallo liebe Leute,

 

in meinem Haus ist seit einigen Jahren nun Glasfaser verlegt und Magenta wirbt auch mit Plakaten im Haus selber, dass Glasfaser verfügbar ist.

Jetzt bin ich seit einem Monat neu in das Haus eingezogen und habe mich natürlich auf den Glasfaseranschluss gefreut. Das Problem ist jetzt, dass kein Kabel in der Wohnung ist, sondern 1m vor der Wohnungstür befindet sich der Glasfaseranschluss. Nachdem der Techniker nun der Hausverwaltung geschrieben hat bekam ich am Montag die Antwort, dass ich mich selber um die Genehmigung kümmern muss. Also rief ich an bei der Hotline und die haben mir gesagt dass ich alle 300 Miteigentümer im Mehrfamilienhaus fragen muss ob ich das Glasfaser in meine Wohnung legen darf. Meiner Meinung nach eine absolute Frechheit, erst werben mit Glasfaser und dann nicht einmal eine Wohnung anschließen können. Bei den anderen Wohnungen hat keiner diese Probleme gehabt. Hat irgendjemand noch eine Idee was man da tun kann? Bin für jeden Tipp dankbar. LG

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Am 23.4.2024 um 19:47 schrieb DomLit:

Nachdem der Techniker nun der Hausverwaltung geschrieben hat bekam ich am Montag die Antwort, dass ich mich selber um die Genehmigung kümmern muss.

@DomLit,

 

wenn es an der Genehmigung liegt, dann wende dich am besten an die Hausverwaltung. Diese teilt dir dann mit, ob Leitungen verlegt werden dürfen. Dann einfach unter 0800 676 300 anrufen und Termin vereinbaren....

 

Liebe Grüße, JD. 

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