Probleme mit dem FRITZ!Box Zeitserver: Nicht erreichbar

[DeepDiver86]

Liebe Community,

 

ich habe seit ca. Juni das Problem, dass meine Fritz!Box 7530 keinen NTP-Server mehr erreichen kann. Habe bereits diverse durchprobiert. Dadurch kann ich über mein MyFritz! Konto nicht mehr auf die Fritz!Box zugreifen. Habe bereits am 07. August Magenta per E-Mail kontaktiert (Auftragsnummer XXXXXX), aber bis heute leider keine Antwort erhalten.

 

Im Juli habe ich bereits das Supportteam von AVM kontaktiert und folgende Antwort erhalten:

Nach Überprüfung der eingesandten Support-Daten gehen wir von einem Fehler in der Netzarchitektur bei Ihrem Anbieter aus.

Um das Fehlerbild zu lösen, empfehlen wir Ihnen, sich mit Ihrem Internetanbieter in Verbindung zu setzen und ihn darüber zu informieren, dass er die NTP-Konfiguration in seinen Autokonfigurationsserver (ACS) aktiviert und darüber auf der FRITZ!Box eine seperate logische Netzverbindung eingerichtet ist.

Über diese gemanagte Verbindung sind jedoch öffentliche NTP-Server im Internet nicht auflösbar oder erreichbar, sowie kein anbieterseitiger lokaler NTP-Dienst verfügbar.

 

Ihr Anbieter müsste nun dafür sorgen, dass er entweder einen eigenen NTP-Dienst innerhalb des ACS über diese Verbindung einrichtet oder über diese Verbindung externe NTP-Server zugänglich macht.

 

Alternativ kann Ihnen Ihr Anbieter eventuell als vorübergehende Lösung einen plattformeigenen NTP-Server mitteilen, welcher in seinem Netz erreichbar wäre.

 

Scheint also ein Problem bei Magenta zu sein. Habe die Fritz!Box auch schon versuchsweise auf die Werkseinstellung zurückgesetzt, hat aber leider auch nichts gebracht.

 

LG Manuel

Bearbeitet September 1, 2023 von Jonathan Dorian
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[Rips]

Hatte selbiges Problem auf der Fritzbox 7583 mit der Firmware 7.57, am besten unter...

 

Fritzbox > Heimnetz > Netzwerk > Netzwerkeinstellungen > Zeitsynchronisation

(evtl. ganz unten weitere Einstellungen ausklappen!)

 

Zeitserver: 91.118.89.8 eintragen und unten "übernehmen".

 

Mit einer zukünftigen Firmware solls auch dann wieder mit Standard-Eintragung "2.europe.pool.ntp.org" funktionieren.

Bearbeitet Oktober 2, 2023 von Rips

[Wolf73]

Es gibt mittlerweile einen workaround für das Problem (funktioniert bei mir Fritz Box 7530 mit Firmware 7.57 bestens) 

"Wir haben bezüglich der Fritz Box Thematik und des Zeitserver bereits die Informationen weitergegeben und arbeiten an einer schnellstmöglichen Lösung. In dringenden Fällen könnten Sie einen Zeitserver selbst eintragen mit folgender IP Adresse: 91.118.89.8. Liebe Grüße, Ihr Magenta Kundenservice"
 

[lenny]

Ich hatte dasselbe Problem mit meiner Fritz!Box 6660 und erfolglos die vorgeschlagenen Server durchprobiert. at.pool.ntp.org hat letztendlich geholfen.