"M" App auf FireTV/Android TV

[pefra]

„M“ App bekam scheinbar intern ein Update, wie kommt man denn jetzt mit Fire TV/Android TV ins Hauptmenü?

Die retourn Taste ist jetzt ja nur zum Kanal Switchen, vorher kam man mit retourn ins Hauptmenü.

Also ich habe keine Möglichkeit mehr mit der App ins Hauptmenü zu kommen, also die Startseite mit der Leiste oben (Einstellungen, Meine Inhalte usw.) zu kommen und das auf drei Fire TV Stick und einem Android Tv, an meiner HW kannst nicht liegen.

 

Hat sich erledigt geht wieder.

 

Bearbeitet Juli 28, 2023 von pefra

[pefra]

Am 28.7.2023 um 08:07 schrieb pefra:

„M“ App bekam scheinbar intern ein Update, wie kommt man denn jetzt mit Fire TV/Android TV ins Hauptmenü?

Die retourn Taste ist jetzt ja nur zum Kanal Switchen, vorher kam man mit retourn ins Hauptmenü.

Also ich habe keine Möglichkeit mehr mit der App ins Hauptmenü zu kommen, also die Startseite mit der Leiste oben (Einstellungen, Meine Inhalte usw.) zu kommen und das auf drei Fire TV Stick und einem Android Tv, an meiner HW kannst nicht liegen.

 

Hat sich erledigt geht wieder.

 

Lol, einige Stunden gings, jetzt wieder der Fehler siehe oben.

[Roman Schreiber]

Hey, ich habe es soeben getestet. Ich komme, wenn ich einen TV Sender ausgewählt habe mit der Back Taste wieder ins Hauptmenü. Mit der Häusl-Taste wird die M-App beendet. Habe bei mir automatische Updates an. LG RS.

Bearbeitet August 3, 2023 von Roman Schreiber

[pefra]

Geht wieder so wie es soll seit einem Tag, die Helpdesk auf FB, Magenta, Whatsapp gab nur falsche Tips frei nach der Devise "Du User machts was falsch". Ich verstehe nicht das man Helpdesk Mitarbeitern nicht die devices zur verfügung stellt wo die Magenta App läuft, sind doch nur drei, Fire, Android, Apple, dann könnten die nachschauen was der User bemängelt und nicht nur ständig mit Schachtelsätzen die Kunden ab schasseln.

[pefra]

Am 3.8.2023 um 14:50 schrieb Roman Schreiber:

Hey, ich habe es soeben getestet. Ich komme, wenn ich einen TV Sender ausgewählt habe mit der Back Taste wieder ins Hauptmenü. Mit der Häusl-Taste wird die M-App beendet. Habe bei mir automatische Updates an. LG RS.

Jetzt gehts wieder, klar wird die App mit der Häuseltaste beendet, du kommst dann ja ins Hauptmenü von A,azon oder Google. aber man konnte sich nicht abmelden oder ins Hauptmenü, egal geht wieder

[Roman Schreiber]

Am 4.8.2023 um 08:24 schrieb pefra:

Du User machts was falsch

Ist leider immer so, dass die Ursache zuerst auf Kundenseite gesucht wird, statt einmal selber zu testen.

 

Am 4.8.2023 um 08:27 schrieb pefra:

Jetzt gehts wieder

Gut ist, dass es jetzt wieder funktioniert. 🙂 LG RS.