IPSEC VPN bei Magenta Anschlüssen, funktioniert nicht, oder nur teilweise

[porhans]

Hey, ich hoffe jemand von euch hat dazu schon eine Lösung.

Wir haben seit einiger Zeit massive Probleme mit Ipsec VPN bei Magenta Internetanschlüssen.

Teils unterschiedliche Phänomene, aber meistens geht die Verbindung einfach nicht, oder es wird kurz ein Tunnel aufgebaut aber es gehen keine Daten drüber.

Selbige Geräte, auf einem anderen Internetanschluss, und es läuft alles wunderbar. Es liegt also eindeutig am Internetanschluss.

Gibts da Einstellungen, die wir machen können, oder einen fähigen Ansprechpartner auf Magenta Seite?

 

[Jonathan Dorian]

Hallo @porhans,

 

hast du deinen Internetanschluss schon einmal vom Technikteam unter 0676 200 7777 überprüfen lassen?

 

Liebe Grüße, Jonathan

[porhans]

Es liegt nicht an meinem persönlich. Ich hab das auf etlichen Magenta Anschlüssen ausprobiert und bei denen macht es überall Probleme, auf allen anderen nicht. Liegt also ziemlich eindeutig an den Anschlüssen.

[Doris676]

Hallo @porhanswir empfehlen dir dennoch, unser Technikteam unter 0676 200 7777 (Mo-So von 8-22 Uhr) zu kontaktieren und mit unseren Techniker*innen dein Anliegen zu besprechen. Sie haben die notwendigen Tools, um alles zu prüfen und können dir weiterhelfen. Liebe Grüße, Doris